文/VR次元 孫實

今天，發(fā)布了半年多的淘寶Buy+正式上線，我們也在第一時間進(jìn)行了體驗，由于體驗時間較短，簡單說幾點感受（暴風(fēng)魔鏡4+iPhone 6）：

1、 商品類別多以海外產(chǎn)品為主，例如海外奶粉、化妝品等，但產(chǎn)品總量過少

2、 場景多以超市、商場體驗為主?

3、 交互方面無太多創(chuàng)新，采用了光點對準(zhǔn)——等待——確定選擇的方式

4、 購物流程比較簡單，即選中——購買——支付

5、 畫質(zhì)方面，顆粒感比較強(qiáng)，畫面比較粗糙

體驗完Buy+，更多人其實想知道，VR可以讓購物者購買更多東西嗎？

目前來說，VR購物就像VR的其他很多領(lǐng)域一樣，都還屬于實驗性質(zhì)，它的重點是吸引人們進(jìn)行嘗試。

VR為零售商提供了一個重要的機(jī)會——吸引眼花繚亂的購物者進(jìn)入自己的店鋪，特別是當(dāng)消費者變得更加習(xí)慣于在網(wǎng)上購物的時候。這意味著你只需坐在家里的沙發(fā)上，就可以前往“實體店”瀏覽新的牛仔褲了，但還是沒能提供實體店的一些優(yōu)勢，比如觸摸感知等。

但實體店可能享受的紅利就多了。在實體店內(nèi)使用VR可能會比較方便，因為在那里為顧客提供指導(dǎo)更加容易一些。VR頭盔雖然比較昂貴，但對于奢侈品行業(yè)來說，在這種技術(shù)上投資仍然可以帶來合理的效益。

像宜家、Lowe、Toms和North Face這樣的品牌都在嘗試使用VR來銷售產(chǎn)品，它們希望此舉能提升品牌的形象，讓購物過程變得更加有趣。

在2016年CES展會上，家居零售商Lowe展示了在店鋪中使用VR技術(shù)的方式。這個項目已經(jīng)覆蓋了它的19家店鋪。這些店鋪中劃出了一塊專門的空間，讓購物者查看裝修計劃的3D模型。在Marxent Labs的幫助下，Lowe創(chuàng)建了一個平板電腦應(yīng)用和一個網(wǎng)站，顧客可以在網(wǎng)格上布置自己的家居環(huán)境， 并使用Lowe店鋪里銷售的產(chǎn)品來裝修廚房或浴室。

一旦房間“布置”完成，購物者就可以戴上VR頭盔，瞬移到房間的中央，看看房間像什么樣子。你可以看到前面有廚房案臺，上面擺放著花瓶和鮮花。左邊有一個水槽，右邊有一扇門。

從案例來看，實體店會用VR來提升與產(chǎn)品實際購買無關(guān)的體驗。就好像是提供班車接送一樣，零售商也正正在把VR作為一種便利設(shè)施來吸引回頭客。他們認(rèn)為，VR科幻體驗屬于一種娛樂形式，你無法在家里用電腦享受這種娛樂。?

總結(jié)一下：

1、Buy+算是阿里對于未來前沿技術(shù)的一個小嘗試，但還不能上升到戰(zhàn)略層面，畢竟產(chǎn)品體驗不完善，商品種類數(shù)量也還相對欠缺；

2、對于網(wǎng)購用戶來說，算是多了一個比較趣味化的選擇，但不能算是一個便捷的選擇，還需要用戶佩戴頭盔，而且在Buy+里看到的產(chǎn)品信息仍是文字展示，從這一點上看，與傳統(tǒng)的網(wǎng)購相比，并沒有太多的優(yōu)勢；

2、對于實體店來說，尤其是用戶參與度較高的服務(wù)或者產(chǎn)品，比如裝修、家具等，VR購物會給他們帶來更多好處，比如可以在虛擬的世界里親自設(shè)計一下房間的裝修效果，這樣或許能激發(fā)消費者的購買欲望。