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視頻搜索——視頻平臺、搜索引擎下的功能初探

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編輯導語:本文作者從視頻搜索的特點、優勢、存在問題和未來發展等方面,以具體的視頻平臺為例,對不同平臺中視頻搜索的特點進行了分析,感興趣的小伙伴們一起來看一下吧。

視頻搜索——視頻平臺、搜索引擎下的功能初探

由于筆者即將入職微軟視頻搜索相關產品經理崗位,因此在入職前夕學習和整理了視頻搜索的相關知識(參考了一些大佬的文章,再次表示感謝),且在學習過程中發現有較少文章是聚焦于視頻搜索的,因此作此篇文章,希望與各搜推、視頻相關pm分享和交流。

本篇將從視頻搜索的基礎知識, 包括其特點、優勢、存在問題和未來發展等入手,隨后通過具體的視頻平臺和搜索引擎中的視頻搜索功能分析,來了解不同平臺中視頻搜索的特點。

一、視頻搜索基礎

搜索的關鍵是搜索內容豐富度和搜索結果準確度 ,其本質是“人找物”。搜索基于人的主動性,給用戶其最想要的東西。用戶在搜索的時候大多帶有明確的目的或者相對明確的目的,比如在閱讀APP搜書,用戶觸發搜索的時候可能知道自己想看哪本;比如在淘寶搜商品,用戶大概知道他想買什么。

搜索的步驟大概分為以下五步:

query—語義理解—召回(retrieval/indexing)—排序(ranking)—返回結果。

  1. 用戶觸發搜索,輸入關鍵詞。
  2. 系統根據用戶輸入的關鍵詞,進行關鍵詞的理解,包括分詞、詞根化(在印歐系語言中更常用)。
  3. 系統根據結合用戶的用戶畫像以及系統的搜索數據(熱搜、廣告等)找到全部搜索結果。
  4. 對全部搜索結果進行優化,排序。
  5. 將搜索的結果呈現給用戶。

了解了搜索的基礎知識后,我們再來關注視頻搜索。我們首先應在概念上應明確一點, “視頻搜索”的定義與“文字搜索”、“圖片搜索”的定義是不同的 ,文字、圖片搜索的輸入內容是文字和圖片本身,而“視頻搜索”的輸入內容并非視頻,而是文字,其結果才是視頻。

因此,“視頻搜索”本質上還是“文字搜索”,或者將“視頻搜索”稱為“搜索視頻”更為合適。

視頻搜索的特殊性 大致有以下四點:

  1. 在技術實現上難度更大,一些 ugc視頻標簽的獲取 基于對視頻內容的nlp、cv深度學習訓練
  2. 用戶對視頻搜索內容的滿意度是 延時反饋 ,往往體現在點擊內容之后的后續播放過程中
  3. 應注意內容版權的 播放控制問題 (針對不同人群、地域、時段的控制)
  4. 需要對 短查詢 有較強的處理能力,應盡量在用戶輸入一到兩個字符時就猜到(適配電視設備),且應考慮方塊鍵盤和線性鍵盤的設計差異

視頻搜索的優點 也很突出,對 用戶 來說,在 搜索教學類、技術類 等方面內容時,用戶體驗更好。

例如,對于搜索“紅燒肉做法”這一搜索內容來說,視頻搜索要優于文字搜索和圖片搜索;對 視頻平臺和搜索引擎 來說,視頻搜索可以 提高長尾流量的曝光度 ,并且幫助平臺了解用戶的喜好,便于做更 精準的推薦算法

與此同時, 視頻搜索的商業化空間巨 大,我國視頻用戶量為9.27億,用戶基數龐大。視頻搜索在 知識付費、短視頻電商、關鍵詞搜索點擊付費(廣告主付費) 等方面都有其商業化空間。

不過,視頻搜索仍存在一定的問題:

  • 視頻搜索仍然 依賴文本檢索 ,通過關鍵詞匹配視頻的標題、介紹、關鍵詞、以及字幕信息(OCR)。視頻內容的特征難以提取與處理,特別是對于語音、圖像等元素的識別存在很大的困難。
  • 視頻搜索 效率低 ,難以快速定位關鍵信息,也不方便用戶記錄,存檔(例如,當搜索“b站up主何同學的原名是什么”時,往往沒有專門講解“何同學的原名是什么”的視頻,因此,獲取這一信息要花費更多的時間。此外,視頻前面包含的貼片廣告及片頭都影響用戶獲取信息的速度)。
  • 視頻搜索結果容易形成 APP信息孤島 ,如何打破APP之間的壁壘,形成更豐富的視頻內容池是決定視頻搜索內容全面性的關鍵。
  • 當下的視頻搜索更多是生活化的檢索,學術檢索、垂直專業類、權威類視頻信息存在缺失與短板。

未來 視頻搜索的發展空間主要 體現在以下三點:

  1. 提升nlp理解能力和算法精準度,使視頻搜索精準度提升
  2. 建立高質量、豐富的視頻內容儲備池,盡力打破APP壁壘,提供更豐富的內容
  3. 通過用戶主動搜索,帶動長尾流量的精準覆蓋度

由于視頻搜索功能主要存在于視頻平臺和各個搜索引擎當中,接下來我們將從具體的視頻搜索功能入手,分析當前主流視頻平臺和搜索引擎中視頻搜索功能的特點。

二、視頻平臺搜索功能分析

在視頻平臺部分,首先我們選取了 youtube、抖音 兩大視頻平臺的APP版本進行關于其視頻搜索的分析。我們將從兩大視頻平臺APP的 搜索輸入頁搜索結果頁 分析他們的頁面布局和功能。

1. 視頻平臺搜索輸入頁分析

視頻搜索——視頻平臺、搜索引擎下的功能初探

在抖音搜索輸入頁,作為二維碼大國,國內各個app的標配便是掃描icon。在搜索區設置掃碼功能,用戶可以通過掃描花朵來搜索其為哪種花,顯然,在某種意義上,抖音把掃碼也當做了一種搜索形式。

視頻搜索——視頻平臺、搜索引擎下的功能初探

在搜索輸入頁的 「猜你想搜」 模塊中,我們可以看出, 抖音更注重推薦算法 的力量,算法和推薦在某些場景會影響用戶的搜索意圖。

往往用戶點擊搜索欄之前想搜的是「如何做宮保雞丁」,但她很容易被熱搜推薦所吸引搜索當日熱詞,而忘記了本身的搜索目的。這樣的推薦,雖然的確抓住了用戶心理,提升了點擊量和瀏覽時長,但對用戶來說,反而增加了其搜索的時間成本,也加重了信息繭房的包裹。

而youtube在搜索欄則不做任何推薦 ,頁面簡單干凈,只展示用戶的歷史搜索,其默認用戶打開搜索框即有一定的搜索意圖,沒有再對其進行推薦,這樣不會影響用戶的搜索時間。

但與此同時,不得不承認,「搜索榜單」和「猜你想搜」的推薦確實是引流的好辦法,用戶可以被輕易地吸引到抖音主推的直播、音樂和品牌板塊,實現其在這些層面的商業化意圖。

2. 視頻平臺搜索結果頁分析

對于視頻平臺的搜索結果頁來說,相比于web搜索引擎頁面,其展示的 空間是極其有限 的。 因此,youtube和抖音都選擇了隱藏各個篩選條件,用戶需要點擊右上角才能添加篩選條件。

youtube 支持的視頻篩選、設備支持等功能似乎要更完善一些。

首先 ,因為youtube 提供視頻類型較完善 ,因此youtube支持按視頻、頻道、播放列表等進行篩選,而抖音由于其內容大多為短視頻,因此不提供此類篩選條件。

其次 ,通過對比可以看出,兩個視頻平臺的篩選條件 和自身平臺特點緊密相關 ,抖音作為短視頻平臺,其視頻長度篩選范圍更短(可選1分鐘以內的),而youtube作為視頻應用界的元老級app,其提供的視頻種類更豐富,功能也更全面,因此其在篩選區也提供了更完善的篩選服務,包括可以按是否為直播/4K/HD/VR180/3D/HDR視頻進行篩選,也可以挑選含有字幕、已購買的視頻等等。

在搜索內容區,抖音提供綜合結果、視頻結果等多種結果頁面;在綜合結果頁面中,其整體頁面布局更像是搜索引擎,提供大而全的搜索結果,且針對不同的搜索內容可能會有不同的排列布局。

例如搜索“北京疫情”會首先看到疫情防控直播、當日新增感染人數等特制模塊,而搜索“產品經理”等內容,則會得到 相關視頻、相關百科、相關熱榜、相關直播、相關店鋪 等,其相關搜索結果大多數為字節系產品(例如頭條百科、抖音直播、抖音電商),可見抖音在搜索方面的商業化布局。

在抖音搜索的視頻結果頁面,幾乎所有的空間都留給了視頻,視頻結果呈2*2排列,并且充分體現了抖音的推薦算法優勢,根據搜索字段推薦「相關搜索」,并且在點擊視頻返回原搜索頁面后跳出「大家都在搜」,幫助用戶更快地定位滿意的搜索結果。

同時,「點贊量」作為抖音衡量其短視頻視頻熱度最重要的指標之一,也作為搜索結果展示在視頻封面右下角,用戶可以通過點贊量側面判斷視頻的熱度。

而youtube提供的搜索結果頁簡單清晰,單屏只展示單列視頻,每屏可展示3個視頻,處于屏幕中心的視頻會開啟自動預覽,用戶無需跳轉到二級頁面即可看完完整的視頻。

相比于抖音更重視視頻的「點贊量」,youtube顯然認為「瀏覽量」更適合作為衡量視頻優劣的指標 ,因此,youtube在搜索結果中將視頻「瀏覽量」顯示在了搜索結果視頻的下方,供用戶參考。

總體來講,對于視頻平臺(app)來說,有限的視頻展示空間使他們不得不折疊其篩選條件,而篩選條件根據各視頻平臺自身的視頻特點而定。在搜索結果展示方面,視頻平臺提供了視頻自動預覽、相關搜索等功能,同時展示了視頻封面、標題、點贊、瀏覽量等相關信息。

三、 搜索引擎視頻搜索分析

在搜索引擎的視頻搜索功能分析部分,我們選取了 google、bing國內版、bing國際版以及百度 進行分析。我們仍然會通過APP的搜索輸入頁和搜索結果頁分析他們的頁面布局和視頻搜索功能。

1. 搜索引擎搜索輸入頁分析

從搜索內容來看, 各個搜索引擎均提供了文字搜索、語音搜索 ,而只有百度在此之外還提供了圖片搜索。

頁面整體布局 上來看,google的布局最為清爽,僅有一個搜索框和logo組成;而bing國內版還設置了自動背景圖片,并提供背景圖片相關知識的搜索引導;而百度則在搜索框的基礎上提供了搜索榜單,為熱點新聞導流;bing國際版則推薦了豐富的每日圖片、最近首頁封面圖,但此類推薦可能會使得頁面看起來臃腫,而且推薦內類別也有一定重復。

除此之外,bing國內版、國外版都針對視頻搜索頁面提供了單獨的搜索頁面,用戶可點擊bing頂部導航欄「搜索」進入。bing國外版的頁面的視頻推薦更豐富,設計更美觀,點擊推薦視頻可直接跳轉到youtube等視頻平臺,但調研發現存在一些點擊視頻無法跳轉的情況。bing國內版的設計相對簡單,但點擊推薦話題只能跳轉到二級搜索頁面,且提供的視頻搜索結果較少。

在視頻頁進行推薦是具有一定意義的,因為搜索視頻的用戶目的性較其他搜索的目的性較弱,往往用戶來到視頻平臺或搜索引擎只想看熱播劇集或者某一類型的電影,因此此時為用戶推薦該地區熱門劇集和他喜歡的電影可以提升用戶的滿意度。視頻搜索頁面的設計也可以參照各大視頻網站的設計。

2. 搜索引擎搜索結果頁分析

在搜索引擎視頻搜索結果頁,各個搜索引擎的頁面設計差異不大。

頂部基礎功能上,google會優先展示搜索結果數量和查詢時間,向用戶展示其強大的搜索能力,加強其搜索品牌認知。各個搜索引擎也會在頂部提供網頁、圖片、視頻等搜索分頁,以幫助用戶更好地定位其先要的搜索內容類型,在這一部分 各個搜索引擎也會引入其公司相關業務線產品 ,比如 百度地圖、bing詞典 等,為其他業務線產品導流。

在搜索框模塊,谷歌和bing仍保留搜索輸入頁已有的文字和語音搜索功能,而百度的語音搜索、圖片搜索卻消失了。

在篩選區,百度的篩選功能最弱,僅支持按推薦關鍵詞篩選。其他引擎都支持按時長、日期、清晰度、來源搜索;此外bing支持按視頻是否為免費/付費視頻篩選,此功能無疑節省了許多用戶的時間,減少了用戶的篩選時間成本;而google還支持按 是否有可隱藏字幕 進行篩選,此篩選功能對 聽障用戶 極為友好。

在視頻區,各個視頻引擎提供了視頻封面、標題、時長、發布賬號、發布時間等視頻信息。但在視頻的現實與排列上,谷歌和百度采取單列排列,每頁展示3-4個視頻,搜索結果排列清晰,而bing則采取四列排列,每頁展示8個視頻,每個視頻占有空間相對較小。

在搜索結果視頻上, google和百度搜索有視頻資源優勢 :由于youtube為google子公司,因此google的搜索結果中youtube視頻占主流;而由于好看視頻為百度產品線重要成員之一,百度視頻搜索主要也由好看視頻構成,兩家大廠通過視頻搜索實現了其相關視頻網站的引流。

在這一點上, 微軟bing搜索由于缺少關聯的視頻平臺,因此在視頻內容豐富性、相關商業化布局、以及視頻搜索精準度(體現在視頻深度學習訓練數據)等方面略遜一籌

總體來說,對于搜索引擎,其展示空間更豐富,可以支持豐富的篩選功能、搜索推薦和視頻展示。各搜索引擎在設計時,也可以充分考慮其公司在搜索方面的優勢,結合商業化布局進行更好的設計。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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