距離魏則西事件過去已經3個月，對于百度搜索來說，今年初開始接連遭遇貼吧事件和魏則西事件兩次輿論危機，從股價到聲譽到收入，都受到了前所未有挑戰，確實是一段難熬的日子。從輿論壓倒性的指責到中央派駐調查組進入百度整改，大家都在關心這三個月，百度都做了哪些事情，它改正了嗎。

我們來看看這三個月來百度的大動作。在醫療搜索方面，下架了所有武警醫院的廣告推廣，在付費搜索上，所有的付費廣告都被更醒目的“商業推廣”標注，搜索頁面付費廣告位大量減少。前不久的架構調整中，搜索業務、移動服務、金融服務、新興業務四個事業群組被精簡成3個，搜索業務和移動服務合并為搜索公司。

經歷了寒冬的百度，正在試圖來一個新的出發，但它是朝著大家想要看到的方向前進的嗎?《財經》最近刊登了對于李彥宏的深度專訪《百度的冬天》，從李彥宏這次專訪對于百度企業文化和業務的幾個回應，貌似都在向外界釋放一個訊息：你們想太多，我還是以前的我。

骨子里仍沒變，實用主義主導下缺少人文關懷

李彥宏認為，百度之所以在這次魏則西事件中成為眾矢之的，是因為“我們很長時間沒有讓大家看到驚喜，有新的產品出來，所以他對過去好的東西習以為常了。這個時候當你出現一些不好的東西時，他不會想起來其實我還從百度獲益了呢，不去想的原因是因為時間已經太長了。”

站在李彥宏的角度，他認為百度的免費模式和提供的便利慣壞了用戶，用戶習以為常以后不懂得感恩了。而不是反思是否因為百度原本幾乎獨占PC端搜索流量，被用戶慣壞了。這大概并不是大家想要看到的答案。

一個企業的價值觀是可以左右企業發展方向的最基礎建設。在這次的大輿論風波中，大量的質疑就是針對百度公司的價值觀。但從這幾個月以來百度的行動中，我們并沒有看到期待中的變化。

對于百度來說，李彥宏這個創始人顯然仍然堅持自己從創辦企業以來的價值觀：非常現實的實用主義。這點從百度創立以來李彥宏提出的“搜索引擎三定律”就可以看出。其中的“自信心定律”基本概括了百度關于競價排名的哲學：誰對自己的網站有信心，誰就排在前面。這種信心的表現就是愿意為這個排名多付錢。

整改改變了百度搜索競價排名模式了嗎?在商業推廣結果顯示上，百度現在改以信譽度為主，價格為輔的排序機制，但是，對于搜索內容的呈現上，信譽度是一個太空泛不過的定義，價格作為輔助排序機制，仍然會是決定內容排序的關鍵因素。

在《財經》的這次專訪中，他這樣回答記者關于搜索引擎的第一使命是什么的問題——“早期的時候我們講快準全新，這四個指標都要做到。最近又有公司內部的員工來問我，我們的使命應不應該改成讓人們獲得最真實的信息?我的回答是，我們的使命是讓人們最平等便捷地獲取信息，我們并沒有對這個信息下一個限定詞。”

所以，這背后隱含的意思大概就是，我們按照技術邏輯呈現搜索結果，好的信息和壞的信息都有，不對結果進行篩查，用戶要對自己負責，我們不對搜索結果所產生的任何不良后果負責。

但建立在競價排名這個邏輯上的搜索結果展示，對于很多用戶來說，是具有甄別導向的。一方面，百度強調簡單可依賴，讓人們放心信任它的搜索結果;另一方面，它卻拒絕承擔起搜索結果的廣告頁面帶來的負面責任，默認所有的用戶都是具有高甄別能力的。

但在競價搜索這塊政府監管比較弱的環節，往往需要企業自身具備更高的道德自律，這也是企業的社會責任。醫療競價的問題這次出現，被放大解決了，如果按照李彥宏的自信心定律，以后在藥品、保健品或者金融投資等競價排名上出現了類似問題，是不是又是用戶自身的責任呢?

這也是讓百度栽了跟頭的邏輯。《財經》的文章中稱，“2014年，百度內部爆發了一次關于企業文化的爭論。起因是內網的一篇發帖，有員工認為百度的企業文化是有問題的，而管理層則堅持百度的企業文化依然很好——他們為此爭論了幾千頁。”而直到現在，他們也還認為百度的企業文化很好。

搜索業務成現金牛，銷售主導一切的危險模式

百度創立的15年以來一直以搜索為絕對主業，所有的一切都圍繞搜索業務展開，甚至在谷歌退出中國后，一度夢想“只有百度沒有互聯網”。

但在移動互聯網時代，不管是在搜索業務還是在這之外的布局，百度的步調確實慢了，原本領銜BAT陣容，現在已經被阿里和騰訊遠遠甩下，在5月份，螞蟻金服的估值已經超過百度。

在各種媒體分析和評論中，都認為百度落后的重要原因是作為PC時代的最主要流量入口，躺著也能把錢賺了，缺少了危機感。在這次《財經》的專訪中，李彥宏也承認，這十幾年百度搜索都沒怎么變過。“我們近幾年沒有給用戶提供一個真正創新性的新產品，沒有給用戶帶來驚喜。”

為了謀求在移動互聯網快速發展中不被拋下，現在的百度也在求變，從2008年開始，一共入股了48家公司，其中滬江網、Uber 、優信拍、我買網等等教育、移動出行、二手車交易、電商這些垂直領域都是移動互聯網的風口。在自身的業務架構中，積極發展糯米，開拓O2O市場，今年以來，百度金融也在不斷招兵買馬開始發力。

而一直以燒錢著稱的O2O市場和互聯網金融領域，都需要大量的資金來支持。作為主業又是最能夠賺錢的搜索業務，自然成為了百度布局的最大現金牛。不斷花錢在各個戰場開疆辟土的百度，對于搜索業務的變現能力要求也越來越高。

這也導致百度搜索業務的多數產品線商業化壓力都很大。百度搜索業務由銷售體系出身的向海龍掌管，也代表了百度對于搜索業務的最大期望——變現。

看向海龍的履歷就知道了，他最擅長的就是如何將百度的流量變現。2005年，向任職總經理的百度代理商公司被百度收購，由此加入百度。因為杰出的業務能力，向海龍升遷速度非常之快。2007年升任為北京分公司總經理，三個月后又升任百度公司銷售副總裁。

照理說，成為銷售副總裁，對于銷售出身的向海龍來說，其實應該已經是比較天花板的高管職位了。但因為變現需求，2011年，向成為百度公司商業運營體系副總裁。2015年，成為百度三大業務群組之一的搜索業務群組(SSG)負責人。今年百度架構重組之后，向海龍成為SSG和移動服務事業群組(MSG)合并之后的百度搜索公司的CEO。

向海龍的快速升遷，就是一步步以他為代表的商業化力量主導搜索業務的變遷史，技術、產品越來越大尺度地配合銷售。搜索業務一步步淪陷，所有的任務就只有——賺錢，賺錢，賺錢。

因為流量的優勢，搜索業務變現套路一大把，但同時也導致了另外一個問題——聲譽越來越差，一切向錢看齊的時候，一個銷售出身的老大能夠把一個應該是技術驅動的公司帶向哪里?在他眼里，廣告主的需求大于用戶需求，對廣告主的了解超過對用戶的了解。有這樣的領路人，這款產品就只能吃老本，透支原本的用戶好感和品牌。

而一個連主業都做不好，不得人心的公司，怎么能期盼圍繞主業展開的藤蔓能夠開出多少絢麗的花來。甚至一個百度的前高管對媒體這樣評價百度：“百度原來有可能成為一家偉大的公司，當然未來也有可能。但現在，它只是一家賺錢的公司。”

一個企業不以賺錢為目的的企業，不是一個好企業，但是，一個以賺錢為最終目的的企業，不可能成為一個偉大的企業。當賺錢成為主導方向，什么都向錢看導致沒有底線的時候，其實就是企業在價值觀文化和商業倫理這種系統性方向上出現問題了。

李彥宏在評價百度和谷歌最大的差別時，認為“關鍵是，我們是實用主義者，而不是理想主義者”。而百度的問題，不僅少了“君子愛財，取之有道”的這點“道”，還真就是少了這點理想情懷。現實實用主義者百度，從來只向賺錢的業務看齊的百度，商業倫理走偏的百度，在“為中國企業贏得尊重”這個偉大企業設定上已經走劈叉。而且，直到現在也沒找到正道。

如果繼續在這個方向走下去，百度不僅成不了一家偉大的公司，反而會越來越找不到未來的出路。

【鈦媒體作者介紹：于斌，微博：互聯網分析師于斌，微信號：117821818，微信訂閱號：互聯網分析師于斌（ityubin）】