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騰訊收購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)的背后,是BAT角力O2O的序幕

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)看看。  

大眾點(diǎn)評(píng)在上海的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)剛剛結(jié)束。大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人兼CEO張濤騰訊總裁劉熾平到場(chǎng),騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)的事終于塵埃落定:騰訊入股獲得大眾點(diǎn)評(píng)20%的股權(quán),雙方將在流量入口和線下商戶資源方面進(jìn)行對(duì)接與合作。在活動(dòng)開(kāi)始前不久,大眾點(diǎn)評(píng)已正式入駐微信。

無(wú)疑,騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)是近期O2O行業(yè)的頭等大事。關(guān)于此次合作,看好者認(rèn)為騰訊+大眾點(diǎn)評(píng)使O2O大格局已定,BAT三巨頭里面騰訊自此領(lǐng)先;大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)的O2O中型平臺(tái)之爭(zhēng)大眾點(diǎn)評(píng)因此獲得先機(jī);看衰者認(rèn)為兩個(gè)沒(méi)做好O2O的企業(yè)合作,結(jié)果肯定難言樂(lè)觀。普哥結(jié)合自己的理解,簡(jiǎn)要談?wù)勛约簩?duì)此次入股和O2O格局的看法。

 

大眾點(diǎn)評(píng):獨(dú)立自主為底線,要錢(qián)大于要流量

此次事件的主角大眾點(diǎn)評(píng)一直被認(rèn)為是中國(guó)O2O的代表性企業(yè),在張濤的人、信息、商品、服務(wù)四象限里面大眾點(diǎn)評(píng)解決的是人與服務(wù)的關(guān)系,其也被認(rèn)為是最有潛力成為下一個(gè)巨頭的企業(yè)。十年下來(lái),大眾點(diǎn)評(píng)在商戶端和用戶端積累了不少優(yōu)勢(shì),在2011年和2012年大眾點(diǎn)評(píng)共獲得1.6億美元的巨額投資;但近年來(lái)其發(fā)展遭到了強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng),從2013年開(kāi)始其就開(kāi)始頻繁接觸巨頭商議投資入股事宜。

大眾點(diǎn)評(píng)和BAT三大巨頭都接觸過(guò),甚至和攜程旅行網(wǎng)和美團(tuán)網(wǎng)也有緋聞;在和騰訊敲定之前,百度對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)20億美元的全資收購(gòu)報(bào)價(jià)被業(yè)界廣泛知曉;至于阿里,因?yàn)橐呀?jīng)投資了美團(tuán)及阿里歷來(lái)對(duì)所投企業(yè)有過(guò)多干涉,這使大眾點(diǎn)評(píng)卻步。在接觸投資的過(guò)程中,大眾點(diǎn)評(píng)高層對(duì)獨(dú)立自主的要求非常高;BAT里面,誰(shuí)能給大眾點(diǎn)評(píng)最大的獨(dú)立性,誰(shuí)就能獲得入股大眾點(diǎn)評(píng)的最大機(jī)會(huì)。在這一方面,騰訊公司曾在2013年9月以資金加資源入股搜狗,這種方式給騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)的入股合作提供了參考。

在騰訊正式入股大眾點(diǎn)評(píng)前,雙方在流量合作方面有過(guò)嘗試并且效果不錯(cuò),這是導(dǎo)致雙方最終敲定投資的重要原因。業(yè)界不少人因此認(rèn)為此次投資是大眾點(diǎn)評(píng)花錢(qián)買(mǎi)微信入口;實(shí)際上,對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō),要錢(qián)的需求顯然要大于要流量。

大眾點(diǎn)評(píng)并不缺流量,無(wú)論在PC端還是移動(dòng)端,它都是生活服務(wù)尤其是餐飲美食消費(fèi)的決策入口。作為最早發(fā)力移動(dòng)端的O2O企業(yè)之一,大眾點(diǎn)評(píng)在移動(dòng)上的實(shí)力并不弱,公開(kāi)資料顯示的是大眾點(diǎn)評(píng)每月超過(guò)35億綜合瀏覽量里面移動(dòng)端占比超過(guò)75%,移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過(guò)9000萬(wàn)(2013Q4數(shù)據(jù))。

2011年和2012年大眾點(diǎn)評(píng)1.6億美元的融資因?yàn)檫M(jìn)軍團(tuán)購(gòu)被大量消耗,從2013年開(kāi)始大眾點(diǎn)評(píng)就過(guò)著相對(duì)拮據(jù)的日子。在外部巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,大眾點(diǎn)評(píng)不得不更加激進(jìn);2014年初張濤在對(duì)員工內(nèi)部信里面提出要“激情”,包括要進(jìn)攻三四線城市,上線外賣(mài)、分拆結(jié)婚,切入酒店點(diǎn)評(píng),這些地域擴(kuò)張和產(chǎn)品線擴(kuò)張都需要強(qiáng)大的資金做后盾。此次引進(jìn)騰訊的融資,暫且不論估值是否合理,至少可以緩解大眾點(diǎn)評(píng)的資金困境,補(bǔ)充好彈藥,大眾點(diǎn)評(píng)才有“激情”的資本。

 

騰訊:承認(rèn)原生活服務(wù)O2O失敗,豐富移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景

作為此次騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)事件的投資方,騰訊由于自己的開(kāi)放態(tài)度使其在BAT三大巨頭對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的競(jìng)爭(zhēng)中最終獲勝。從另外的一個(gè)角度看,騰訊此次入股,也變相地承認(rèn)了過(guò)去在生活服務(wù)O2O領(lǐng)域的失敗。

騰訊在2008年上線了QQ電影票,開(kāi)始涉足本地生活服務(wù)O2O領(lǐng)域。2010年10月騰訊推出QQ美食,2011年初騰訊投資了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋網(wǎng),之后又入股F團(tuán),總投資金額超過(guò)1億美元。2012年11月騰訊收購(gòu)餐飲CRM企業(yè)通卡,增強(qiáng)其技術(shù)及線下能力;2013年9月騰訊微生活團(tuán)隊(duì)正式發(fā)布了微生活會(huì)員卡X1版本……騰訊電商在服務(wù)O2O領(lǐng)域的投資投入幅度不小,但效果并沒(méi)達(dá)到預(yù)期。試圖借助微信發(fā)力的微生活逐漸歸于沉寂,而高朋網(wǎng)的盤(pán)子明顯不能承載整個(gè)騰訊生活服務(wù)O2O的理想。

投資大眾點(diǎn)評(píng),并在微信上給大眾點(diǎn)評(píng)開(kāi)一個(gè)入口,騰訊沿襲了2013年以來(lái)騰訊的開(kāi)放姿態(tài),下定決心開(kāi)始整合其煩亂的生活服務(wù)O2O業(yè)務(wù)。對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),有PC端的QQ和移動(dòng)端的微信,占領(lǐng)了中國(guó)絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶大部分時(shí)間,只要做好生態(tài),不一定要事事親為。在微信生態(tài)里面,微信支付被寄予厚望;引入大眾點(diǎn)評(píng),在餐飲等頻次高的領(lǐng)域創(chuàng)造消費(fèi)場(chǎng)景,微信支付可借此擴(kuò)展到更廣泛的人群,最終有望在支付領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)逆襲。

當(dāng)然,微信O2O分為服務(wù)類(lèi)和實(shí)體類(lèi),而后者更有發(fā)展前景;騰訊如果要做生態(tài),打造大平臺(tái),除了提供齊全多樣的服務(wù),還必須形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。所以單獨(dú)引進(jìn)一家合作伙伴不是長(zhǎng)久之計(jì),未來(lái)越來(lái)越多的網(wǎng)站會(huì)參與進(jìn)來(lái);更長(zhǎng)遠(yuǎn)的看,讓商戶直接入駐而不是網(wǎng)站入駐才是微信O2O大平臺(tái)追求的生態(tài)。

 

美團(tuán)承受壓力,拉手窩窩繼續(xù)苦等買(mǎi)家

此次騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng),給O2O格局帶來(lái)了變數(shù),最直接的影響對(duì)象就是美團(tuán)。作為后起之秀,美團(tuán)用四年時(shí)間建立起了大眾點(diǎn)評(píng)需要十年時(shí)間才能完成的優(yōu)勢(shì),在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。從2012年開(kāi)始,團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域就開(kāi)始形成美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)領(lǐng)先的格局,兩家公司也被認(rèn)為最有機(jī)會(huì)獨(dú)立上市。雖然兩者模式有差異,資本市場(chǎng)更傾向于把大眾點(diǎn)評(píng)和Yelp聯(lián)系,把美團(tuán)和Groupon對(duì)比,但美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)在業(yè)務(wù)上趨同是必然,直接競(jìng)爭(zhēng)在所難免。

2013年后大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)的沖突已經(jīng)逐漸公開(kāi)化;去年8月大眾點(diǎn)評(píng)為進(jìn)入二三四線城市向美團(tuán)掀起過(guò)一次公關(guān)戰(zhàn),但沒(méi)有太大效果;美團(tuán)網(wǎng)在三四線城市非常強(qiáng)勢(shì),大眾點(diǎn)評(píng)之前沒(méi)有足夠的實(shí)力去撼動(dòng)它,在獲得騰訊投資和流量支持后,按照張濤進(jìn)軍三四線城市的計(jì)劃,必然會(huì)去搶占美團(tuán)的地盤(pán),美團(tuán)將承受比以往更大的壓力。

美團(tuán)被阿里投資、糯米網(wǎng)被百度收購(gòu)、大眾點(diǎn)評(píng)接受騰訊入股,另外剩余的兩家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)依然處在苦等買(mǎi)家的階段。作為2011年上市口號(hào)喊得最為兇猛的拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán),兩者都為自己的急功近利付出了慘重代價(jià);到目前,雖然兩者在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面做出了努力,但獨(dú)立上市的可能性幾乎破滅,唯一的出路就剩被收購(gòu)。利好的方面是,目前生活服務(wù)O2O領(lǐng)域可供收購(gòu)的企業(yè)已不多,拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)還有一定價(jià)值,被巨頭看上的可能也很大,但估值縮水在所難免,障礙在于原先高價(jià)入股的投資機(jī)構(gòu)或不愿接受低價(jià)。

 

BAT三巨頭O2O戰(zhàn)爭(zhēng)才剛開(kāi)始

騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng),這遠(yuǎn)不是O2O戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)束。“微信流量入口+大眾點(diǎn)評(píng)線下資源”這個(gè)看似無(wú)比強(qiáng)大的邏輯并不會(huì)完美高效運(yùn)行。如前文所述,大眾點(diǎn)評(píng)以獨(dú)立自主為底線,即便接受騰訊的投資,雙方相互借重的同時(shí)也會(huì)有正常的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;而且和騰訊與搜狗的關(guān)系不同,大眾點(diǎn)評(píng)不到萬(wàn)不得已絕不會(huì)接受騰訊控股,兩者的關(guān)系是相互合作而不會(huì)是相互整合。

易迅網(wǎng)在微信上開(kāi)商城入口、高朋網(wǎng)在微信上開(kāi)電影入口,大眾點(diǎn)評(píng)在微信上開(kāi)“今日美食”頻道,這些都豐富了微信支付的應(yīng)用場(chǎng)景,但從微信的角度看,其如果要打造真正的O2O大平臺(tái),就必然不會(huì)只扶持自家的企業(yè);即便為推微信支付,引進(jìn)更多的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)是必然。微信給了騰訊微生活足夠多的機(jī)會(huì),后者沒(méi)有做好,其能爭(zhēng)取到的資源就下降;同樣,如果大眾點(diǎn)評(píng)利用微信入口不能做出足夠好的業(yè)績(jī),目前親密的關(guān)系能否維持下去也會(huì)存疑。

從另外的角度看,大眾點(diǎn)評(píng)也不會(huì)是靠傍微信存活的主;其可以為擴(kuò)張做出一些妥協(xié),為高估值做一些變通,但大眾點(diǎn)評(píng)獨(dú)立上市的理想在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)不會(huì)變。這就決定了大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)始終發(fā)展和打造自身平臺(tái),不愿過(guò)于借重微信;假若有朝一日大眾點(diǎn)評(píng)真有一半的銷(xiāo)售額來(lái)自微信,這反而代表的是大眾點(diǎn)評(píng)的失敗,是其平臺(tái)夢(mèng)的破滅。

美團(tuán)2011年接受阿里投資,后者占美團(tuán)10%的股份;后來(lái)美團(tuán)發(fā)展壯大,有遠(yuǎn)大理想的美團(tuán)想做的事情就是把阿里的股份清除出去;同樣,接受了阿里投資,然后被媒體歸于阿里旗下的丁丁網(wǎng)也不厭其煩,想擺脫“阿里旗下”的身份。和百度完全收購(gòu)糯米網(wǎng)不同,大眾點(diǎn)評(píng)騰訊的關(guān)系更像阿里美團(tuán)或阿里丁丁。

而B(niǎo)AT三大巨頭的O2O之爭(zhēng)也才開(kāi)始,百度前面宣布完全控股糯米,阿里將全資收購(gòu)高德,騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)。三大巨頭里面,百度地圖+線下能力,阿里支付寶+淘點(diǎn)點(diǎn),騰訊微信平臺(tái)+支付,雖然支付寶和微信支付前不久打得火熱,但三大巨頭的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在整體還停留在不同維度,發(fā)生直接沖突的時(shí)候尚未到來(lái)。從這點(diǎn)上看,三者依然在謀局階段。

生活服務(wù)O2O大市場(chǎng)依然充滿變數(shù),接受了騰訊入股的大眾點(diǎn)評(píng)和日漸強(qiáng)大的美團(tuán)網(wǎng)都有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為大平臺(tái)。在線下商家的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)和操作能力成熟前,擁有線下能力的大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)還有幾年時(shí)間增強(qiáng)自身的平臺(tái)屬性;而B(niǎo)AT三大巨頭,有強(qiáng)大的平臺(tái),但僅僅停留在線上流量的階段顯然行不通,需盡快發(fā)展線下能力;而目前在O2O直接線下能力方面,三大巨頭里面百度最強(qiáng),騰訊次之,阿里最弱。2014年,O2O真正開(kāi)始進(jìn)入火爆期。

 

【文/黃淵普(億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人),該文首發(fā)于百度百家】

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