【產(chǎn)品說】微信5.4新版,優(yōu)化升級的關(guān)鍵詞依然是“搜索”和“支付”
這幾日,微信開始向部分Android用戶發(fā)出了5.4版本的內(nèi)測邀請,從了解到的情況來看,新版本主要在搜索和支付方面有了較大的改變。從產(chǎn)品來看,新版微信將融入哪些新特性?總結(jié)來說有三個亮點如下:
特性1:增加了“面對面收錢”功能,能夠通過二維碼給身邊的人轉(zhuǎn)賬;
特性2:通訊錄欄目增加了“標簽”功能,同時將訂閱號和服務號的標簽統(tǒng)一為“公眾號”;
特性3:搜索功能大大增強
根據(jù)重要程度,嘗試對這3個新特性分別進行解讀:
一、搜索功能大大增強
上一次改版前(5.3版)微信APP內(nèi)的搜索功能是非常弱的,從5.4版本開始,除了搜索聯(lián)系人和聊天記錄外,還可以搜索公眾號、公眾號文章、收藏以及微信功能等。
筆者認為該項新特性是微信5.4版本的最大亮點,特別對于公眾號來說是極大的利好。移動互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)最大的區(qū)別就是“超鏈接”被弱化了,傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)上基于超鏈接而衍生出來的信息連接方式、信息發(fā)現(xiàn)方式(如搜索引擎、網(wǎng)站導航)在移動終端上被一個又一個的APP割裂,“搜索”這個PC互聯(lián)網(wǎng)上最強大的信息發(fā)現(xiàn)方式消失了。
當統(tǒng)一的搜索功能消失后,每一個APP內(nèi)部自帶的搜索功能就成為用戶唯一的依賴手段。
具體到微信來說,每天580多萬公眾號都在產(chǎn)生海量信息,但是這些信息只有公眾號的關(guān)注用戶才能第一時間看到,或者是因為朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)而被人看到,從這個意義上來說每個公眾號都是一個“孤島”,是缺乏造血功能的。所以我們會看到,凡是做的好的公眾號,都依賴其他平臺把已經(jīng)有的用戶資源、流量資源往微信上倒。單純依靠微信平臺自發(fā)生長起來的公眾號不是沒有,但真的是鳳毛麟角。
騰訊也意識到了這個問題,和搜狗聯(lián)合推出了微信搜索功能(PC網(wǎng)絡版),可以搜索公眾號和公眾號文章,可以說一定程度上打破了這種“孤島效應”,公眾號們多了一個流量來源。
但這種方式也有問題,因為微信主要是被使用在移動設備上的,而搜狗的微信搜索又主要面向PC用戶,這樣便會造成使用上的割裂。很多時候,人們是在使用微信的過程中產(chǎn)生搜索的需求,這時候又要跑到電腦上去搜索。好了,搜索到的文章又必須在PC上閱讀,還沒有方便的方式轉(zhuǎn)移到移動設備上。一來一去,體驗并不好。
另外,搜狗上搜索到的公眾號文章用戶點擊閱讀之后似乎是不計算在閱讀數(shù)里面的。對公眾號來說,雖然實實在在的流量是來了,但面子上的流量并沒有增加。
因此筆者也曾經(jīng)推測過微信APP自身的搜索功能一定會加強,其中一項必備的功能就是公眾號文章的搜索功能。這為用戶提供了在同一場景下、體驗更好的搜索服務,很快就會成為微信用戶除了被動等待公眾號推送文章之外主動獲取信息的方式。
對用戶來說,化被動為主動,可以根據(jù)自身興趣和需求用不同的關(guān)鍵詞搜索文章,進行某一個主題的批量閱讀。
對公眾號來說,基于主題而撰寫的系列文章除了被已關(guān)注用戶搜索到之外,還可以被對該領域感興趣的潛在用戶搜索到,多了一條最主要的流量和用戶來源。
從微信5.4版本開始,公眾號和用戶之間最主要的一條通道被打通了,整個生態(tài)平臺也趨于更加完整。之前一些內(nèi)容非常好的公眾號因為外部資源的缺乏一直得不到很好的發(fā)展,搜索功能的推出為這一類型的公眾號帶來的發(fā)展契機。
二、通訊錄欄目增加了“標簽”功能;訂閱號和服務號的標簽統(tǒng)一為“公眾號”;
標簽功能沒啥好說的。舊版本的微信應用,分組體驗較差;新版之后,大家終于可以對通訊錄好友進行更加細分的歸類了。
比較有意思的是,“服務號”和“訂閱號”從微信5.4開始不再細分,統(tǒng)一歸類到“公眾號”里面。事實上這兩類型的公眾號除了API支持不同、能夠推送的消息條數(shù)限制不同之外沒有多大的區(qū)別,不少用戶甚至都區(qū)分不清楚。
此次將兩類型的公眾號統(tǒng)一放置,不知道是不是微信弱化服務號和訂閱號的一個前奏。目前訂閱號推送的文章是統(tǒng)一收攏在抽屜里的,而服務號推送的文章會直接出現(xiàn)在微信的會話列表,不排除以后這種情況也會發(fā)生改變。
此外,之前盛傳微信將推出“企業(yè)號”,和此次服務號和訂閱號的歸攏不知道有什么關(guān)系,非常耐人尋味。
三、增加了“面對面收錢”功能,能夠通過二維碼給身邊的人轉(zhuǎn)賬
增強了微信支付的使用場景,顯然也是向老對手支付寶看齊。支付寶的二維碼支付已經(jīng)非常成熟了,在不少連鎖便利店已經(jīng)推廣了一段時間,筆者也曾經(jīng)使用過,確實非常方便。
微信的二維碼支付目前和支付寶還有些不同,主打的是“面對面收錢”功能,這對朋友之間還錢、一些小商戶之間面對面支付貨款等都是非常方便的。或許過一段時間我們就能看到在一些線下的商戶、便利店看到該功能的落地了。
總結(jié)來看,從5.3到5.4,看似只有幾個小功能的更新,但其實意義非常重大。可以看出微信官方的腳步非常穩(wěn)健,一步一步都規(guī)劃的很清楚,唯一的目標就是將微信打造成更加強大的一個平臺。這個版本對公眾號來說是一個非常大的利好,大家可以趕緊研究一下相關(guān)規(guī)則,努力把內(nèi)容運營好,或許可以抓住這個契機再來一次快速成長。
【本文作者大南,微信研究專家。公眾號:daxiaov】
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