當(dāng)微博營銷式微,從業(yè)者何去何從?
2013年即將過去,各家企業(yè)也到了該做來年規(guī)劃的時候。相較于其他部門,從事社會化營銷工作的同行們可能難免會感到迷茫。微博的熱潮已經(jīng)日益淡去,微信官方又對營銷行為嚴(yán)格限制,企業(yè)主也不再迷戀單純的數(shù)字游戲,這難免讓很多依賴微博運營為生的從業(yè)人心頭發(fā)憷:一旦企業(yè)不再看重微博,自己的職業(yè)發(fā)展該走向何方?
實際上,微博在商業(yè)營銷方面的勢微,在2013年已經(jīng)相當(dāng)明顯了。相較于往年,2013年的微博熱門話題,絕大多數(shù)被各類社會事件,以及電影、綜藝等先天就具備傳播優(yōu)勢的事件所占據(jù)。企業(yè)品牌的商業(yè)傳播嘗試,即便獲得微博官方的話題榜資源支持,最后成功的案例依然少之又少。真正被大家所記住的只有可口可樂昵稱瓶、ROSEONLY等寥寥幾個。當(dāng)然,微博平臺上肯定存在眾多沒有一夜爆紅、眾人皆知,但性價比卻更高,默默悶聲發(fā)財?shù)男∑放疲皇沁@些無法實際統(tǒng)計出來的案例,是無法用來說服你的企業(yè)主對微博保持信心和持續(xù)投入預(yù)算的。
那么作為一名從業(yè)者,要怎樣才能為自己今后的職業(yè)規(guī)劃增添保障?首先,最關(guān)鍵的一點就是要具備社會化思維。微博最大的價值不在于龐大的用戶,如果僅僅如此,那么這充其量是一個互聯(lián)網(wǎng)上的央視,很重要,但不具備顛覆力。它真正的意義在于,讓企業(yè)和受眾變得平等,這顛覆了傳統(tǒng)的溝通和互動方式,而這種顛覆是不可逆的。
以電商為例,如果今天一夜之間淘寶、京東、蘇寧等平臺集體消失,已經(jīng)習(xí)慣了足不出戶淘盡天下萬物的你,是否會說服自己回歸傳統(tǒng)購物模式?很顯然這不現(xiàn)實,因為網(wǎng)上購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘5纳盍?xí)慣。
社會化思維也同樣,當(dāng)人們已經(jīng)習(xí)慣了平等、透明、自由的互動方式,即便微博消失了,他們也不可能再回歸曾經(jīng)被動接受資訊的生活。同樣,無論未來哪種新的社會化平臺取代了微博,只要你具備了這種思維方式,都能在最短的時間內(nèi)去適應(yīng)。
除了社會化的思維,培養(yǎng)某種形式的內(nèi)容原創(chuàng)能力,也是未來極為重要的專業(yè)能力。在社會化平臺這樣隨時可能產(chǎn)生奇跡的地方,所謂的技巧和經(jīng)驗,并不重要,反而有可能會成為禁錮你思維的累贅。同時,隨著垂直化領(lǐng)域細(xì)分,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要性甚至在某種程度上超過了渠道(并不是說渠道不重要)。
這里所說的內(nèi)容并不是指一鳴驚人的大創(chuàng)意,而是說可以持續(xù)產(chǎn)出的常規(guī)內(nèi)容。所謂的大創(chuàng)意,真要憋足勁想,每個團(tuán)隊總能想出一兩個不錯的點子,但是這種充滿偶然性和不可持續(xù)性的創(chuàng)意,意義并不大。
就如同大家都在津津樂道杜蕾斯當(dāng)年北京暴雨時的神來之筆,可是如果沒有這之前每天常規(guī)內(nèi)容的持續(xù)積累,僅靠這一個事件,或許能在短時間內(nèi)吸引大家的注意力,卻不可能將這種注意力轉(zhuǎn)化為長久的粉絲。而在如今越來越細(xì)分的各個垂直化領(lǐng)域里,即便不能一鳴驚人,單靠定位準(zhǔn)確、風(fēng)格統(tǒng)一的持續(xù)性內(nèi)容聚集起來的受眾群,也足夠你和你的企業(yè)消化了。至于內(nèi)容的形式,正如寫文章能成就留幾手、鬼腳七,做視頻能做出叫獸易小星,說話也能捧紅羅振宇,只要能發(fā)揮你的所長,總能抓住屬于你的那一部分人群。
而最后,則是更加面向于未來的數(shù)據(jù)分析能力。社會化營銷發(fā)展至今,數(shù)據(jù)統(tǒng)計已經(jīng)成為各類社會化工具后臺的標(biāo)配功能。這就意味著曾經(jīng)在社會化營銷方面偏主觀的判斷,將隨著詳細(xì)的數(shù)據(jù)支持,變得越來越客觀。同時,那些并不擅長創(chuàng)意的企業(yè)也可以通過數(shù)據(jù)分析,對一些平淡無奇的內(nèi)容進(jìn)行效果監(jiān)測和調(diào)整,在受眾群中產(chǎn)生相應(yīng)的影響。
閃亮的創(chuàng)意固然重要,但樸實無華的數(shù)據(jù)支持才更是基礎(chǔ)。這就如同戰(zhàn)場相爭,奇謀固然引人驚嘆,但要贏得一場戰(zhàn)役,總要奇正相輔,而不能全盤寄托于詭道。所謂善戰(zhàn)者無赫赫之功,在微博上,把基礎(chǔ)運營持續(xù)做到極致,從而賺到真金白銀的小品牌,遠(yuǎn)比依靠大創(chuàng)意吸引眼球來獲得成功的企業(yè)要多得多。在這方面,有條件的從業(yè)者不妨多和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做產(chǎn)品和運營的專業(yè)人士多加學(xué)習(xí)。