點名時間:「第一眾籌」緣何告別眾籌
上周五,點名時間在自己位于廣渠門外競園藝術園區的開放式辦公室里開了一場媒體溝通會,溝通會的名字為「告別眾籌」。終于,兩個懸而未決將近 3 個月的問題被解決了:為什么點名時間不做眾籌了,不做眾籌之后的點名時間要去做什么。
與眾籌綁在一起的點名時間
對于任何一個了解國內眾籌發展史的人來說,也許都可以輕易的做下這樣一個決論:在中國回報式眾籌的發展和眾籌這一概念的傳播上,點名時間有著不可忽視的功勞。即便是點名時間宣布告別眾籌,它為眾籌這一籌資形式在教育用戶上所起的作用也是不容否認的。
這也是之所以點名時間宣布告別眾籌領域會引起如此多人疑問的原因。
成立于 2011 年的點名時間是首個將回報式眾籌引入中國的網站,在那個時候幾乎沒有國人相信眾籌這個模式在 3 年后會得到如此高的認可。
如果給了錢拿不到東西怎么辦?我怎么相信你不是騙子?為什么我就要買個 XX 還要等好幾個月的時間?——三年間,點名時間無數次的在網站上、媒體上、各種線下活動上布道著「眾籌」的概念。
2013 年初,人氣暢銷書作者熊頓在點名時間眾籌出書《滾蛋吧!腫瘤君》;2013 年年中,動畫電影《大漁海棠》在點名時間眾籌超過 100 萬打破國內回報式眾籌記錄;盛大、5Sing 等平臺紛紛推出眾籌頻道,越來越多的趨勢表明眾籌正在被大眾所接受。
而就在今年 4 月的時點上,點名時間突然宣布自己將放棄眾籌平臺的定位,轉型為智能硬件首發平臺。
消息來的如此突然以至于甚至傳出了一些令人啼笑皆非的傳聞——因為那段時間也剛好是證監會開始調研股權眾籌立法的時期——當然,這些傳聞最終都被證實毫無根據。
然而,點名時間放棄「國內眾籌第一」的這個名號卻始終讓人有著無數的猜測。
在談到這個問題的時候,點名時間創始人張佑認為眾籌本身存在著兩個問題。
一個問題,眾籌這一概念在媒體和行業中的濫用讓眾籌在國內變成了一個并不是特別高大上的詞匯。有很多人利用眾籌的概念進行惡俗的自我營銷,甚至出現了眾籌「讓我去旅行」或眾籌「讓我去留學」這樣純粹「化緣」性質的項目。
張佑認為這對于真正需要用眾籌來推動的行業或產品來說是一種很不好的傷害。
另一個問題是,與 Kickstater 的創業者不同,國內的很多創業者完全不會包裝自己。即便是有了點名時間這樣的眾籌平臺,他們也無法很好的加以利用。
坦誠的說,面對眾籌所產生的種種問題,張佑也一直在思考點名時間未來的發展方向。在今年 4 月份的 10x10 大會之前,張佑一直在閉關幾乎處于不見任何人的狀態。
而思考的結果就是大會上點名時間宣布放棄眾籌的驚人之舉。
放棄眾籌其實是基于兩方面的考慮:一方面是大眾對眾籌的認知不利于點名時間和平臺上項目的進一步發展;另一方面隨著點名時間知名度的擴大,良莠不齊種類繁多的項目登錄平臺讓點名時間失去了原本的焦點。用簡單一點的語言來描述,就是當一個平臺上拍電影的、寫書的、做智能硬件的、創造工藝品的人都一起吆喝的時候,那么喜歡看電影的、喜歡看書的、喜歡智能硬件的和喜歡藝術品的人就都不愿意來這個平臺了。
而告別眾籌后選擇智能硬件則是基于一個非常簡單的理由——因為現在是一個硬件復興的時代,如果不做全品類眾籌平臺,只有智能硬件這個領域是能夠有足夠的項目量持續撐起一個網站的。
?其實我們也考慮了,因為我們后來做的事情也不是說完全不是眾籌,是否要保留眾籌這個概念。但是,后來覺得,對一個普通消費者推銷「智能硬件」這個概念就已經是一件很了不起的事情了。再把眾籌的概念拿出來說會讓人產生困惑敬而遠之。
于是,點名時間從國內第一眾籌平臺到智能硬件首發平臺的轉變就這么愉快的決定了。
不做眾籌做什么?
如果你是一個曾經使用過點名時間的人,在讀到這里的時候,可能會驚奇的打開點名時間看看這個網站究竟變成了什么樣子。但是如果你真的這么做了,你大概會掃興而歸——因為這個點名時間和半年前的點名時間看上去并沒有太大的不同。只是我們在首頁看不到《茗記》、《打漁海棠》這樣的電影項目,也看不到《達蘭客棧》這樣的實體店項目了,清一色的智能硬件產品標榜著點名時間現在的定位。
那么,究竟什么是首發?他和眾籌的區別又在哪里?
這恐怕是許多點名時間的用戶、點名時間上的項目發起人以及所有關注點名時間的媒體自今年 4 月點名時間宣布放棄眾籌以來最關心的問題。
在這次的媒體溝通會上,張佑詳細的解釋了點名時間轉型之后的策略:點名時間不再是一個眾籌平臺,而是一個包裝平臺,他會幫助智能硬件創業者度過最困難的冷啟動期。而點名時間為這個任何創業者都聞之色變的冷啟動期起了一個好聽的名字:「首發」
在這里,也許引入一個實例來說明什么是「首發」可能會更容易理解:
?點名時間超級項目定位糖來自于深圳的一家硬件廠商優美科技,這家成立于 2005 年的公司有著近 10 年的硬件開發生產經驗,過去曾經為多款暢銷全球的智能設計做代工,主營業務以 ODM 和 OEM 為主。在很長一段時間里,公司都面臨著一個令他們百思不得其解的問題:為什么同樣的設備,由國外的品牌商(甚至是類似于 Kickstater 上的初創企業)就能在一個月內就能產生十萬甚至百萬級的銷量,而當他們自己想要賣出同樣的產品時,卻一個也賣不出去——這個問題同樣困擾著深圳這個硬件之都大大小小的無數硬件生產廠。
而與點名時間的相遇,讓優美科技終于認識到了自己致命缺陷——沒有包裝,沒有服務,沒有直接市場調研,不了解用戶需求和體驗,最重要的沒有品牌。
點名時間在與優美科技接觸之后,了解了優美科技的企業背景,并先期調研了優美科技想要推的這款產品——一個智能定位設備——在國內外市場的狀況,制定了一整套的相關方案,包括將優美科技原本優美科技設定的不便辨識的名字「魔豆」更改為「定位糖」,建議針對年輕人群重新設計產品配色,并為產品量身定制了海報及宣傳文案。
換句話說,點名時間其實在實踐的是 4A 級的廣告公司服務,即一種將促成廣告主交易視為自己的廣告營收的服務標,廣告制作者深入到產品和企業的內部成為整個產品后期銷售和運營的一部分。
點名時間現在接到一個項目,先會對項目本身進行分析,然后將所有國內外同品類的智能硬件產品的功能價格都列出來,尋找該款產品與其它產品在價格上與功能上的差異點。做好功能和價格上的定位之后,在根據者一組合對潛在消費者進行分析,有時甚至會對產品本身的外觀和顏色提出一些改進意見。下一步再制定出詳細的廣告、營銷和互動方案,在這期間同時告訴廠商應當如何收集用戶反饋,如何改善產品,如何建立客服、售后體系等等。
除了上面所說的這些之外,在面向廠商一側,點名時間的另一項變化是點名時間不再像眾籌平臺那樣只要項目達到籌資目標就立刻放款給廠商。而是只有智能硬件場頻發貨,并由支持者確認收貨后,款項才會一筆一筆的打到廠商的賬戶中。這已經與傳統的電商幾乎沒有任何區別,但點名時間之所以這么做的原因是為了能讓廠商在整個「首發」的階段中能夠按照點名時間所量身定制的節奏一步一步走下去,而不會被短時的銷量沖昏頭腦而導致一些不愉快的事情發生。
真的真的不做眾籌了么?
與其說點名時間是告別了眾籌,不如說點名時間轉型成為了一個專注于智能硬件領域的眾籌平臺。而且由于點名時間開始為產品和項目進行包裝,為了讓更多的用戶理解到智能硬件本身。
眾籌與傳統的預售以及和 B2C 電商最大的區別在于參與感,這種參與感的力量我們之前已經在類似 Ubuntu Edge 和 Oculus Rift 這種足以寫進史冊的眾籌項目中瞥見。
點名時間雖然宣布自己告別作為一個眾籌平臺的定位,但是在形式上仍然保持著與眾籌相似的問題。原因是因為這種參與感最適合解決廣大智能硬件商的問題,也就是之前所說的品牌問題。
一個初創的智能硬件品牌建立品牌最快速的方法是找到一群對自己的產品感興趣的人,進而引發討論,這種討論即可以是對產品的期望也可以是對產品的批評或意見。這種模式在去年極路由引爆智能路由器產品類目時的路徑是一致的——因為任何一個新產品都不大可能立刻在普通消費者中迅速被認知,在專業愛好者之間銀發討論無論好壞都能夠起到對產品的傳播作用。
同時,眾籌的參與感也能讓銷售之外的事情變得簡單起來,因為一個傳統硬件廠商(專注于 ODM 和 OEM)到互聯網智能硬件廠商(面向終端消費者)的轉型除了產品形態和宣傳策略上的改變,還意味著售后服務、銷售渠道和后續產品研發等一系列問題的出現。
眾籌這種模式所產生的參與感,可以培養出一批對產品和品牌有歸屬感的原始用戶,初創企業可能沒有從這些用戶身上賺到多少錢(甚至是低于成本價的銷售)。但是這部分用戶會包容產品初期出現的各種問題,而且能夠幫助企業完善自己的產品,為后續的產品提供有力的需求支撐,真正讓市場需求和生產廠商之劍對接。
同時,扁平且簡單的眾籌模式(和傳統的銷售相比,節省了大多數的銷售流通環節),讓廠家可以直接走向前臺,讓廠商直接站在媒體和消費者的聚焦之下。這為傳統硬件生產廠商提供了不可想象的曝光量,也方便互聯網企業、一些跨領域的大公司和投資人能夠更快速的直接與有實力的廠商產生合作。
在點名時間宣布告別眾籌的時間點上也正是大眾品類眾籌發展的如火如荼的一段時間,京東、淘寶等大型 B2C 平臺都推出了眾籌頻道。然而已經整理好思路的張佑卻并不認為他們會對點名時間造成威脅。
首先,作為一個大的電商平臺,他們做硬件的首發其實是為了把控住這個產品的后期銷售。但是,這個邏輯其實是不合理的。
對電商平臺來說,他們沒有時間和精力專注于對所有的硬件項目進行篩選,泥沙俱下的項目中可能只有非常小的一部分能夠走到后期長時間量產發售階段(只有這個階段電商才能真正賺到錢)。
而對于初創企業來說,他們也不需要一開始就被電商做如此強的引流,因為第一批貨往往有各種各樣的問題,需要反復的退換貨。這一階段初創企業需要的是能夠忍受這些瑕疵并樂意幫助產品改進的種子用戶(也就是有參與感的用戶),傳統電商的強勢引流很顯然不能篩選出這部分用戶。
因此,張佑也不認為他們和這些電商渠道之間有直接的競爭關系——
因為我們之做首發,但是一個產品不可能永遠都在首發。
在點名時間成功引爆的項目,后期進入了成熟穩定的量產和銷售階段,點名時間也會幫助創業者對接給各類電商、線下經銷商渠道。換句話說,在現在的模式下眾籌已經只是點名時間整體服務下的一個環節,而真正幫助硬件創業起飛和國內智能硬件的復興絕不僅僅是靠眾籌就能做到的。
現在,點名時間還是給我們留下了一個懸念:
如果點名時間所有這些服務都免費提供給硬件創業者的話,那么點名時間的盈利模式是什么?
張佑說:
?先摸著石頭過河吧,只要我們的業務模式沒問題,渠道和創業者都認可我們的價值,商業模式總會有的。
標簽: 無