Dropbox 最大的問題：移動戰略缺位

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我是創始人李巖：很抱歉！給自己產品做個廣告，點擊進來看看。

穩健的業務擴展，充足的融資，和強大的發展勢頭，很多人以為 Dropbox 已經準備好成為 2014 年又一家舉世矚目的上市科技創業公司了。但隨著時間流逝，下半年即將到來，Dropbox 的未來反而顯得更加不確定了。

Dropbox 當年用快速便捷的文件同步方式，令人們印象深刻。其操作簡單、界面整潔，性價比非常高。但移動互聯網時代到來了，不少人的主力設備都從電腦換到了手機和平板電腦上。蘋果和 Google 的競爭產品紛紛上線，而 Dropbox 屁股后面還有一大堆新的創業公司盯著 Dropbox 服務中的某個特定部分。

而 Dropbox 除了一直在收購以外，對于競爭顯得頗為疲軟。不僅是 Dropbox，幾乎所有云存儲領域的創業公司都經歷了同樣的痛苦。對于云存儲，硅谷的投資人已經有些退縮了。

Dropbox，這家曾經以簡單有效作為服務王牌的公司，在移動互聯網時代并不具有那么強大的優勢。和當年準備 IPO 的 Facebook 一樣，Dropbox 面前擺著生存還是滅亡的選擇：開放還是封閉的生態系統，并且如何將生態系統擴展到移動設備上。

還好以 Dropbox 現在的業務體量和用戶基礎來看，即便做出了錯誤的選擇也不會死得那么快。Dropbox 會失去一部分的普通用戶，但仍然能夠在企業級市場上占據很大一塊地盤。或許這并不是一個 bad ending，至少 Dropbox 在別人都積極拓展移動市場的時候，推出了 Dropbox for Business，增強了面向企業用戶的文件分享和協同功能。

Facebook 的選擇是開放。現在 Facebook 能夠和大量其他網站和服務進行連接，允許使用 Facebook 登陸，允許獲得權限分享內容，以及開放廣告平臺。但保證 Facebook 在 2007 年之后繼續成功的最重要籌碼，在于它們將開發重心轉移到了移動平臺上。

自從 2007 年 iPhone 推出之后，智能手機功能逐漸強大，成為人們離不開的便攜效率工具。回想你每天需要做的所有事情，幾乎沒有不能在智能手機（當然，還有平板電腦）上完成的任務。

Facebook 開發了移動應用，并且通過廣告平臺來加強移動服務變現能力。而 Dropbox 顯然在移動平臺變現上顯得無能為力。

Drew Houston（Dropbox 創始人）面臨的問題并不屬于他一個人，平臺轉換、新平臺用戶增長低迷，變現遲緩，這幾乎是所有從 PC 時代向移動時代轉換公司的通病。

所以 Dropbox 接下來需要考慮的重要問題：Dropbox 應該成為什么樣的平臺。簡單地成為一個超級存儲空間？很現實，也容易，但對于 Dropbox 的營收來說幾乎沒有意義；那么將 Dropbox 變成一個開放平臺呢？風險同樣較大，Dropbox 是一個文件存儲平臺，而其他更加專精于云端協同領域的創業公司將 Dropbox 剔除利益鏈條的可能性也是不小。或許這也是為什么 Dropbox 近兩年以來幾乎每年都要收購十幾家業務有沖突的創業公司的理由。

「Dropbox 對于用戶來說還是很不錯的產品，它就像操作系統的功能擴展一樣。但 Dropbox 的功能仍然太過單一了。」Picturelife 公司的聯合創始人 Nate Westheimer 如此表示。Picturelife 是一家和 Dropbox 的產品功能類似，不過歸集的文檔內容不同的創業公司。它能夠將用戶在網上所有位置上傳分享的照片歸集到一起，比如 Flickr、Instagram、Facebook 相簿等。

「人們愿意使用我們的服務，因為我們的服務就像一個智能相簿一樣。Dropbox 目前做不到像我們這樣，蘋果和 Google 也不能，盡管 Google 的平臺已經非常開放。」

Dropbox、蘋果和 Google 這樣的云服務仍然是以自己的存儲空間為中心，并沒有將文件存儲和歸集擴展到其他公司的服務上。

這樣并不是說 Dropbox 就在這條路上走到底，畢竟 Dropbox 并未像蘋果一樣「軟硬兼備」，或者像 Google 那樣萬能。Dropbox 收購了照片存儲技術公司 Loom、收購了 GTD 邏輯的郵箱應用 Mailbox。最近又將收購 Droptalk。我們能夠看到 Dropbox 在云服務中的生態鏈中，布局的環節越來越多。

Carousel 在 App Store 的排名情況

而且 Dropbox 在大部分收購、保持獨立運營、關停，以及整合完的新服務中，基本都納入到了 Dropbox 的生態之下，通過核心服務提供文件存儲、共享和協同功能。Dropbox 長期占據 App Store 效率應用的前五位置，但并沒有像 Facebook、Instagram 這樣的應用一樣獲得更多用戶的歡迎。

是因為人們不需要文件分享嗎？并不是的。圖片分享比文件存儲應用的熱門度高自然是不用說，但用戶需要「隨身攜帶」文件的需求并不是沒有。而在移動平臺上，這種文件就是照片。而 Dropbox 在照片分享上的短板，并沒有因為收購了 Loom 或者推出了 Carousel 而獲得多少補充。