25歲的李叫獸當(dāng)了百度副總裁,這葡萄酸還是不酸?
昨天,有一個(gè)剛剛研究生畢業(yè)的年輕人,25歲的李靖(網(wǎng)名李叫獸)被任命為百度副總裁,同時(shí)他的公司也被百度公司高價(jià)收購(gòu)了。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)好久沒(méi)有這樣平步青云的新聞了,一時(shí)間,羨慕的,吐槽的,自愧不如的,此起彼伏,好不熱鬧。
這里有幾個(gè)非常有意思的論調(diào):
1、人家這么年輕就這么成功,面對(duì)他壓力太大;
2、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)跡太快,傷了老員工的心;
3、太年輕太嫩,肯定待不了多久;
4、都說(shuō)外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng),他能救得了百度么?
有百度員工跟我說(shuō):看著91年的VP,自己的內(nèi)心受到了10000點(diǎn)打擊。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)以好罵聞名的大V,F(xiàn)enng的評(píng)論更具代表性,他對(duì)李叫獸和百度都表達(dá)了冷嘲熱諷。
今天我們來(lái)聊聊這個(gè)事。
一、李靖和他在做的事
李靖1991年生,今年25歲,2014年畢業(yè)于武漢大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),后來(lái)又保研到清華大學(xué)讀研究生。他在大學(xué)階段開(kāi)始在咨詢(xún)公司實(shí)習(xí),大四的時(shí)候開(kāi)始通過(guò)微信公眾號(hào)“李叫獸”分享自己在營(yíng)銷(xiāo)方面理論和方法,逐漸積累了不少粉絲,至今已有50多萬(wàn)。而在此期間不斷有企業(yè)請(qǐng)他去做顧問(wèn),請(qǐng)他的團(tuán)隊(duì)去做營(yíng)銷(xiāo)方案,這其中就包括百度。
大概半年前,因?yàn)楣餐笥训慕榻B,我跟李靖第一次碰面,當(dāng)時(shí)李靖正準(zhǔn)備做一款叫“受教”的產(chǎn)品,想要找合伙人。見(jiàn)面時(shí)的第一印象,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)比我高一個(gè)頭,年紀(jì)比我小幾歲的山東大漢,竟然非常靦腆。但當(dāng)談起他正在做的事,他卻健談了起來(lái),顯示出了超過(guò)年齡的成熟,在商業(yè)上,在思想上。
作為一個(gè)商科學(xué)生,他有著大部分商科、文科學(xué)生沒(méi)有的清晰的邏輯思維。我們也算是一見(jiàn)如故,很多思維方式和觀點(diǎn)是一致的。
他最大的優(yōu)勢(shì)恰恰在于他能把 本只存在于理工科學(xué)生的邏輯思維放在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,并且用得很好。而且,他在試圖把原來(lái)那堆玄乎玄乎的,需要“靈性”和“悟性”的營(yíng)銷(xiāo)方法平民化、規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓它們真正的有章可循。
李靖說(shuō),他不想講那些只有聰明人才會(huì)懂的東西,他想把方法教給資質(zhì)平常的普通人。他在“李叫獸”公眾號(hào)上寫(xiě)文章、做“受教”這套工具,后來(lái)嘗試的14天培訓(xùn)計(jì)劃,都是這個(gè)觀念的延續(xù)。
后來(lái),李靖和他的合伙人BMAN又一起跟我聊過(guò)他們的產(chǎn)品原型,“受教”上線前做內(nèi)測(cè)的時(shí)候,也找了我提意見(jiàn)。雖然因?yàn)槲覀€(gè)人的其他安排,我們沒(méi)有更多的合作,但我是很欣賞他的這個(gè)嘗試的。
“受教”文案訓(xùn)練工具,想做的是給企業(yè)基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)人員提供一套簡(jiǎn)單工具,讓他們用一個(gè)序列化的流程,做出來(lái)一個(gè)80分的文案。
如果營(yíng)銷(xiāo)方案都能用這種方法做出來(lái),那營(yíng)銷(xiāo)將從一個(gè)讓老板們無(wú)法抓摸,難以估量的創(chuàng)意工作變成一個(gè)像財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一樣、非常標(biāo)準(zhǔn)的工種,市場(chǎng)中將增加多少合格的營(yíng)銷(xiāo)“人才”,增加多少合格的營(yíng)銷(xiāo)方案和成果。這顯然是對(duì)企業(yè)的商業(yè)效率和用戶(hù)的生活體驗(yàn)都利好的事,是一個(gè)非常大的雄心。
我想,被百度收購(gòu)后,提到“用人工智能來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)”的想法,也是如此吧。
收購(gòu)信息發(fā)出來(lái),很多人簡(jiǎn)單且八卦地在琢磨“受教公司”原投資人的百度背景,卻沒(méi)有多少人能真正去理會(huì)李靖想干的這個(gè)事本身,以及它和百度的理念之間的千絲萬(wàn)縷共通之處。
百度自立司至今,所追求的不正是:用一個(gè)簡(jiǎn)單的前端,一套可控的規(guī)則,給用戶(hù)提供服務(wù)么?而李叫獸對(duì)百度來(lái)講,是同樣,都相信技術(shù)和邏輯能改變世界的。
這是他們的夫妻相。
二、誰(shuí)是真正的太年輕
Fenng在吐槽李叫獸時(shí),說(shuō)到“一個(gè)沒(méi)有做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn),做做書(shū)摘的所謂自媒體”,滿(mǎn)滿(mǎn)的不屑。
我們?cè)诠部臻g說(shuō)話,最好就是有事說(shuō)事,帶上一些諸如“所謂”之類(lèi)的情緒化之后,容易給出來(lái)一些不客觀不合理的觀點(diǎn)。雖然后來(lái)Fenng刪除了這條微博,另外發(fā)微博自嘲說(shuō)“以后要像一個(gè)企業(yè)家”“假裝成熟”,但我并不覺(jué)得這樣就是所謂的“成熟”。
吐槽人最怕的就是說(shuō)別人“沒(méi)做過(guò)”,想要這樣說(shuō)你得必須去確認(rèn)他真的沒(méi)有做過(guò),這得多難求證?。?/p>
其實(shí),李靖做過(guò)的咨詢(xún)服務(wù)不少, 不管他做得水平如何效果如何,都沒(méi)道理說(shuō)他沒(méi)做過(guò)實(shí)戰(zhàn)。
把別人的文章說(shuō)成“做做書(shū)摘”也是相當(dāng)不負(fù)責(zé)的態(tài)度,李叫獸文章的文筆和水平,至少我認(rèn)識(shí)的不少資深營(yíng)銷(xiāo)人都是很認(rèn)可的。
除了吐槽“沒(méi)有做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)”之外,還有不少人在說(shuō)年齡的問(wèn)題,說(shuō)剛大學(xué)畢業(yè)兩年,說(shuō)上升太快,怕傷了老員工的心。
對(duì)于這個(gè),我只能說(shuō):評(píng)論家們,不要見(jiàn)不得年輕人好。你自己年輕的時(shí)間沒(méi)有這么好的機(jī)遇,也許是你不夠努力,也許是你努力的方法不對(duì),也許是你命里該大器晚成,為何見(jiàn)不得別人好呢?
更何況當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展越來(lái)越快,時(shí)空是在坍塌的,用過(guò)去衡量年齡、甚至工齡的那一套來(lái)理解現(xiàn)在的年輕人和現(xiàn)代社會(huì)的需要,才是真正的“太年輕”。
至于百度員工們,我想更簡(jiǎn)單了,別玻璃心,更別狐貍心。吃不到那一串葡萄,我們就想想怎么吃到我們自己那串就好,別去說(shuō)別人的酸。
我有個(gè)觀點(diǎn),職業(yè)人在畢業(yè)三年后應(yīng)該是無(wú)年齡差別的。三年的時(shí)間足夠讓一個(gè)資質(zhì)優(yōu)秀、足夠努力的職場(chǎng)新人快速形成自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)定位,并建立行業(yè)口碑。在三年之后,人與人之間的比較再不能用年齡,而只能比道行了。
“一個(gè)新的科學(xué)真理并不是靠使他的對(duì)手信服并使他們領(lǐng)悟而獲勝的,不如說(shuō)是因?yàn)樗膶?duì)手終于死了,而熟悉這個(gè)真理的新的一代成長(zhǎng)起來(lái)了?!?/p>
――普朗克
老人家們,如果你不欣賞年輕人,你要想想,最終你們都會(huì)老掉,而世界將是年輕人的。
我還有一種預(yù)感,隨著老人家們和年輕人的代溝越來(lái)越大,加上很多富二代創(chuàng)二代陸續(xù)接班,企業(yè)里會(huì)需要更多的少壯派,接下來(lái)像李叫獸這樣的例子還會(huì)大量增加?!叭辍边@個(gè)時(shí)間也許還要縮短。
三、空降兵與打井師傅
這次的評(píng)論家們還有一個(gè)流派:預(yù)言家,他們說(shuō):“肯定待不了多久”。
這么說(shuō)絕對(duì)是對(duì)的,人總有走的一天,等到那一天,預(yù)言家就可以跳出來(lái)說(shuō):你看,我說(shuō)過(guò)的,待不了多久。
但是這種“成功”的預(yù)言,有價(jià)值么?
過(guò)去一年,我“不務(wù)正業(yè)地”給一些企業(yè)做過(guò)顧問(wèn),有時(shí)也給他們的員工做培訓(xùn)。而企業(yè)老板在推介我的時(shí)候,不免一陣吹捧,我相信員工們這時(shí)心里的想法就是:外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)。
企業(yè)管理通常會(huì)出現(xiàn)這種情況,老板總對(duì)下屬不滿(mǎn)意,覺(jué)得阿斗們扶不起,這時(shí)候就會(huì)想到外面請(qǐng)人來(lái)教教他們,甚至管管他們。
而這些空降兵的出現(xiàn),往往又會(huì)影響原來(lái)這些人的升遷之路,那么矛盾就出現(xiàn)了。
我自己做過(guò)空降兵,也迎接過(guò)空降兵。不同的空降兵有不同的風(fēng)格,有人來(lái)了三把火就想大開(kāi)殺戒,有人來(lái)了當(dāng)個(gè)笑面虎一段時(shí)間后再一顆顆地拔釘子,也有人來(lái)了之后與人為善跟老員工打成一片。各人有各人的風(fēng)格,公司有不同的具體情況,并沒(méi)有好壞。
但有一點(diǎn)是共通的,作為一個(gè)空降兵,特別是年紀(jì)比很多下屬還小的空降兵(更特別是如果空降到像百度這樣的空間),你至少要做到兩點(diǎn), 一是以藝服人,二是以德服人 。
手藝過(guò)硬,在工作上,在專(zhuān)業(yè)性上才能服眾,才能有所產(chǎn)出,才能保證向上負(fù)責(zé);品德良好(不如說(shuō)與下屬打成一片),讓下屬接受(或者不得不接受)你,不跟你鬧別扭,這也是最基本的。
至于向上關(guān)系管理,同僚關(guān)系維持……這些就不討論了。
總之,德藝兩馨才能長(zhǎng)久。(當(dāng)然還有人可以只做向上管理也可以活得很好,甚至更好,這個(gè)就見(jiàn)仁見(jiàn)智了。)
還有一點(diǎn)非常值得注意的是, 人不需要一輩子綁在一個(gè)崗位上。
我很喜歡舉一個(gè)打井的例子。
某村缺水,需要請(qǐng)人打井,于是請(qǐng)了李師傅專(zhuān)業(yè)打井。李師傅來(lái)了之后,把井打好,接下來(lái)――
1、要么他就留下來(lái)做個(gè)提水的工作,這也許會(huì)比較枯燥,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,而且待遇和上級(jí)的重視程度就沒(méi)那么好了;
2、要么他就走人去下一個(gè)缺水的地方打下一口井去;
3、還有一種可能的選擇:本村隨著人口增多,需要不斷地打井,李師傅在本村工作一直很飽和,或者李師傅開(kāi)發(fā)出打井之外的其他業(yè)務(wù),比如蓋樓,在村里還有很多業(yè)務(wù)可以做,所以一直留下來(lái)。
這幾種可能都是專(zhuān)業(yè)人士與企業(yè)合作的合理結(jié)局,不存在孰好孰壞,只要兩方結(jié)局雙贏,就是最好。
在李靖這事上,百度請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,邏輯是非常合理的。
也不要把百度的VP位置看得太高了,不是讓他去拯救世界,對(duì)于一次商業(yè)收購(gòu)和高管任命,能解百度的近渴就夠了,至于以后,那是人家小兩口之間的事了。
當(dāng)然,李靖?jìng)€(gè)人面臨的困難肯定不小,我倒挺佩服他勇敢地接受這個(gè)位置,就如上面說(shuō)的,這種事未來(lái)還會(huì)更多,總有人先去吃這個(gè)螃蟹的。做為一個(gè)旁觀者,與其潑冷水,不如給點(diǎn)建議,更能積點(diǎn)口德。
四、百度需要什么
這次收購(gòu)出來(lái)后,有人喊:百度“新太子”。這或許是因?yàn)槔罹改贻p,也或許是因?yàn)樗残绽睢?/p>
但收購(gòu)一個(gè)李叫獸就能救百度么?
這并不是完全不可能,當(dāng)初騰訊收購(gòu)Foxmail,張小龍加入騰訊,才有今天的微信;阿里收購(gòu)了UC,俞永福加入阿里,如今在阿里扮演著越來(lái)越重要的角色。這些收購(gòu)都給公司帶來(lái)了不一樣的基因。
這倒引發(fā)我一個(gè)思考,百度到底缺了什么?百度到底需要什么?
至少在7、8年前,各大高校里最優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,最喜歡的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司就是百度了,他們覺(jué)得百度最有技術(shù)含量。其次才是阿里,然后才是騰訊。
風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),這三個(gè)合稱(chēng)BAT的公司, 如今受歡迎的程度應(yīng)該是反過(guò)來(lái)的,先騰訊,次之阿里,最差的是百度。
百度在過(guò)去一兩年不斷的企業(yè)道德風(fēng)波,讓它處于整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的道德最低地,千夫所指。
在我看來(lái), 成就百度的,是它的技術(shù)基因,而導(dǎo)致百度今天問(wèn)題的,也是技術(shù)基因。
這一家由純技術(shù)人創(chuàng)辦的公司,一群技術(shù)導(dǎo)向的人,他們除了技術(shù),只有技術(shù),他們,缺了文藝和收斂,缺了真正的情懷。
不管是搜索的技術(shù),還是銷(xiāo)售的技術(shù),他們?cè)谶^(guò)去只相信套路,太少關(guān)注在技術(shù)之外的東西了。
李靖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):“社會(huì)發(fā)展中企業(yè)有三個(gè)層次,初級(jí)階段企業(yè)追求向股東負(fù)責(zé),追求賺錢(qián)第一,中級(jí)階段企業(yè)追求向顧客、用戶(hù)負(fù)責(zé),用戶(hù)高興了才有錢(qián),所以才有品牌和用戶(hù)體驗(yàn)上的追求,高級(jí)階段企業(yè)追求向員工負(fù)責(zé),員工開(kāi)心了,他們才會(huì)服務(wù)好顧客用戶(hù)?!?/p>
期待他這次加入百度,能幫助百度走向“高級(jí)階段”,能給百度多添加點(diǎn)“人文”的基因。
――反正我跟很多百度員工聊天,他們?cè)诠纠锊⒉皇呛荛_(kāi)心。
題外:
長(zhǎng)期以來(lái)我都是一個(gè)百度黑,因?yàn)槲矣X(jué)得百度過(guò)往的很多產(chǎn)品決策做得很不好。但我還是覺(jué)得對(duì)待這樣一家對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)影響這么大的公司,不能一味喊殺,還是很期待百度能在價(jià)值觀和方法論上有所優(yōu)化。
眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了……也許,做個(gè)看客很過(guò)癮,但 如果能幫他不讓樓塌,不是更精彩么?
本文首發(fā)于微信公眾號(hào)“行者慎思”(ID: shensing),作者陸樹(shù)?,創(chuàng)業(yè)者,微信創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,前支付寶資深產(chǎn)品經(jīng)理。