淘點點變身口碑外賣后,能否成為阿里搶灘本地生活的諾曼底?
“4年了,我回來了,你的口碑卡還在嗎?”從2004年口碑網建立,到2006年阿里巴巴注資,再到2008年阿里巴巴全資收購口碑網后與中國雅虎整合、改嫁淘寶網、升級淘寶旗下二級欄目的一系列戰略調整,經歷了生死存亡后重新站起的口碑網正在阿里巴巴與支付寶的雄厚資金以及資源支持下為翻身蓄力。
日前,品途網從口碑網絡獲悉,自7月28日起淘點點APP將變身為口碑外賣,除此之外支付寶以及手機淘寶在首頁上也將提供口碑外賣入口。這是阿里集團和螞蟻金服一個月前聯手重啟口碑以來,兩大巨頭在新口碑平臺上進行資源整合的第一步,也意味著新口碑全面打通了淘點點、支付寶、手機淘寶三大阿里系成為“超級APP”。
但值得擔憂的是,在以美團外賣、百度外賣、餓了么為代表的外賣平臺瓜分市場份額,微信、百度糯米出盡風頭的當下,全面吹響反擊號角的阿里巴巴能否借力口碑網搶灘本地生活仍充滿變動。
新口碑亮相再戰本地生活 打通阿里系三大APP
在餓了么、美團外賣、百度外賣各類報道滿天飛的當下,還會有人記得當年“大明湖畔”的淘點點嗎?眾所周知,淘點點原屬阿里集團旗下移動餐飲服務平臺,主要提供點餐和外賣等功能,用戶通過淘點點可以方便地搜索到附近的餐飲、水果、飲料、甜品等外賣信息。
作為阿里巴巴O2O戰略項目的核心布局之一,淘點點一直被寄托著阿里的本地生活夢,但從上線伊始的名聲大噪到之后的低調不語,淘點點并未完成阿里進軍生活類平臺的期望。
一個多月前(6月23日)阿里巴巴集團和螞蟻金融服務集團宣布聯合出資60億元重新迎回口碑網,雙方將拿出各自的優勢資源進行整合升級,通過新口碑向用戶提供更加便捷的本地生活服務。
按照阿里巴巴和螞蟻金服的思路,新口碑網將專注于線下的本地生活服務生態建設。阿里集團旗下的淘點點以及螞蟻金服的線下業務資源及團隊,將注入新的口碑平臺,成為核心力量。螞蟻金服方面日前表示,新的口碑將延續阿里巴巴與螞蟻金服的一貫思路,以“平臺化”、“生態化”的方式進行運營。首先從餐飲服務領域入手,接下來螞蟻金服在線下的商超、醫療、售貨機等等行業的商戶和團隊,也將逐步整合到新的口碑平臺。
與此同時,加入阿里巴巴以來第一次負責具體業務的阿里巴巴第二號高管蔡崇信將兼任口碑網董事長。在筆者看來,口碑的此次強力回歸,并與手機淘寶、支付寶、淘點點三大APP全面打通,都印證了本地生活平臺對于阿里生態圈的重要性。
餐飲O2O迎來巨頭時代 誰能承受本地生活服務之重?
隨著移動互聯網的迅速發展,2015年起,中國生活服務O2O市場贏來新一輪的爆發。相關數據報告顯示,2015年上半年中國生活服務O2O平臺成交額達895.8億元,全年成交額有望接近2500億。
口碑的重新回歸和口碑外賣打通阿里系三大APP之舉無疑將在本地生活領域掀起一波更大的風浪。事實上,在新口碑亮相一周后,百度百度董事長李彥宏即宣布加碼200億投入糯米網,隨后獨立完成2.5億美元融資的百度外賣被分拆獨立運營。此后,一改此前低調作風的美團網CEO王興日前曬出美團網上半年業績,并在美團管理論壇上放言將美團打造成超過1000億美元市值的公司。
或許有人認為他們在給對手下馬威,當然你也可以理解為有些巨頭開始恐慌如何搶占先機,但無疑他們都在向外界傳達“我絕不會停下來等你”。
在一周左右的時間內,O2O市場已經涌入了260億,盡管這不是百度、阿里第一次殺入O2O市場,但在百度糯米和口碑網的沖鋒陷陣下,O2O戰場將迎來最激烈的一場戰役。
對于百度而言,在發展O2O方面無疑有諸多優勢,比如品牌、技術、流量以及過去十多年發展中依賴線下銷售團隊地推發展在線營銷客戶過程中打造出互聯網銷售團隊的運營經驗。
而阿里集團聯手螞蟻金服殺入O2O領域,對于百度糯米、美團等來說也是巨大的威脅,因為阿里系擅長建生態,而O2O領域就是要把線下的商家、消費者以及線上的支付、數據集合在一個生態。此次淘點點APP變身口碑外賣,并且同時打通支付寶和手機淘寶,也顯示出新口碑對阿里集團和螞蟻金服兩大巨頭資源的整合能力。
不過,組織整合容易,人事磨合難,口碑網以合資公司的形式重現是否能涅槃重生我們不得而知,但對于已湊齊幾大巨頭的本地生活服務領域而言,口碑網要想在這個市場立足,還有很長的路要走。