猿題庫:題庫者的困境
文/黃嘉榔 wo8013520 在線教育黑人系列六
在解剖一個題庫之前,嘉榔認為有必要先熟悉下它的發展歷程。
猿題庫
是前網易高層李勇在線教育創業的第二個產品,在2013年11月29日,粉筆網正式關閉,直到2014年8月,重新啟用粉筆網,不過類型已經變更為職業教育,主要針對于職業類考試用戶,比如公務員、司法考試等。自創立到現在,猿題庫獲得幾次大的融資:2012年獲得IDG資本220萬美元的A輪融資;2013年8月獲得由經緯中國領投、IDG跟投700萬美元B輪融資;2014年7月獲得經緯中國、IDG中國的1500萬美元的C輪融資。目前猿題庫和粉筆網以及小猿題庫積累用戶數超過300萬,一直是題庫領域的領頭羊,但是這領頭陷入了困境中,也是多數題庫產品要面臨。
優勢逐漸消失,陷入創新難
有句老話說:坐食山空。在極盡優勢的時候,沒有抓住時間一舉成為難以超越人或者公司,那么后來者就會逐步侵蝕。在在線教育題庫領域同樣如此,被大部分題庫創始人認為是難以追趕的對象,但是如今逐步變為開始挑戰與超越,隨著一起在做大市場,但是空間已經在壓縮。在題庫領域,不但有百度作業幫、更有學習寶、學霸君等一大批后來者,猿題庫的發展似乎陷入一種維穩的情況,難以有大的突破。一方面是沒有提升題庫的技術門檻,另外一方面用戶流失嚴重,龐大的用戶數據,并非真實用戶留存率,我們關心用戶數據的時候,更應該注意的是用戶的使用率與留存率,這才是一個題庫最核心的數據,有一批忠實用戶,其他的數據都是順其自然的事情。
猿題庫與粉筆網是目前李勇公司兩個產品線,粉筆網主攻職業教育領域。在某種程度上,粉筆網的盈利空間是比猿題庫要大,一個很大的原因是老師個性化強,例如公務員領域負責人張小龍,如果沒有張小龍,公務員考試領域也就跟司法、考研淪為同等的層次。粉筆網的重新啟動,很大的原因是職業與K12的分開,因為要做好產品的定位,所以要兩條線發展,但是個性化太強的一個類目,就會出現尷尬的情況,因為就公務員類目看,盈利是一點都沒有問題,而且粉筆網是擺明了在抽血補給給猿題庫,但是相比初中、高中等是否太過出眾了。對于整個公司發展而言,這種情況是沒有問題,但是對于做成勾劃中的在線教育而言,是南轅北轍,因為猿題庫背后依靠的是無數獨立的老師與技術的優勢,以及到現在嘉榔都挺佩服分享機制。
無論學習寶,還是學霸君,都在用最短的時間縮小與猿題庫的差距,而如果猿題庫依然是如此情況,那么被超越是很容易看到。雖然現在總公司走的線路多,但是一切都是在實踐而已,比如才上線一個月就達到200萬的用戶,這種數據有其邏輯性,剖開來說就是賬號共享,以及猿題庫的用戶轉移,但是數據肯定有很大的水分。再多說一句,猿題庫之所以上線小猿搜題,一方面要填補猿題庫本身不足的地方,由于猿題庫的一些原因,搜題功能獨立開來比起嵌入更好,因為減輕軟件的負擔,以及技術的難度,另外一方面就是造數據,當猿題庫與粉筆網的數據都這樣子的時候,要想看到一個新的數據,唯有用新的產品;另外一個應對一些搜題類型題庫的進攻,并且想要借此獲得最新的融資;最后一個就是拍照搜題具有顛覆猿題庫的能力,用戶使用猿題庫是為了提分或者獲得解答,而如今搜題類型APP操作更加簡單與方便。
陷入創新難的猿題庫能否走出來,很難說!
盈利困境
本該在線教育這么早談論盈利確實不合適,但是擺正猿題庫面前比起其他在線教育公司更加嚴峻?首先猿題庫從一開始收費使用,到后面免費使用,在積累用戶上面,這種營銷模式問題并不大,但是后面怎么盈利,既然前面嘗試付費模式無法得到用戶喜歡,那么后面再次收費有如何獲得用戶的支持,還有該怎么收費,畢竟題庫的弱勢就是盈利,看看擁有龐大數據量有道詞典、拓詞等APP就可見一般,輕易不談盈利問題。
其次,猿題庫的ABC輪融資對象都比較單一,說得好聽點是專一,但是說得不好聽就是資源總該有限度,而且一個投資機構并非只投資猿題庫這個產品,那就陷入不得不盈利空間。
最后,與其用所謂的上市來掩飾,還不如切實做到盈利,在線教育APP的上市不是難,而是很難,如果定義IT產品,那可能會簡單點,但是教育產品那就困難了,所以這不是一個說一直虧損,但是只要做到上市的垂直領域。
但是,在猿題庫面前,盈利探索比起產品的更新更加急切,即使現在粉筆網不斷給猿題庫“供血”,誰能保證粉筆網的核心人物不另投他處,擁有個性化老師的好處和弊端都是顯而易見,用戶會跟著老師走,而不是跟著產品,這才是在線教育最大的優勢。在線教育改變線下教育品牌的營銷,而轉為到老師的營銷,才是它改革性的一個特點,不然有何區別。
作者注:黃嘉榔,在線教育第一自媒體(微信號:hjialang),某大型教育機構從業者,分享教育實踐經驗,關注在線教育行業發展!在線教育兩千人QQ群:143311349.