畢勝的小米化改造,電商再創(chuàng)業(yè)做“必要”,C2M的先鋒OR先烈?
2010年創(chuàng)辦小米時, 雷軍 曾經(jīng)反思過去的人生經(jīng)歷,其中一點體會是“人欲即天理”。
事實上,這正是2007年時正計劃做鞋類電商的畢勝講給 雷軍 聽的——“人欲要不然是對名,要不然是對利。商業(yè)平臺給不了用戶‘名’,但給得了‘利’。”畢勝對雷軍說。
但當(dāng)時,掌握了理論的畢勝并沒有太多實踐。后來,畢勝干了五年電商,交了幾億學(xué)費,結(jié)果痛斥垂直電商是“騙局”。
現(xiàn)在,畢勝又重回到電商創(chuàng)業(yè)。
這一次,他給傳統(tǒng)制造潑了盆冷水——“百分之九十九的中國制造業(yè),無論大小都會死。因為格局太小,轉(zhuǎn)不過來;或者是思維轉(zhuǎn)了,生產(chǎn)線改造了,但質(zhì)量又不過關(guān)。”畢勝對《 第一財經(jīng) 日報》記者說。但話鋒一轉(zhuǎn),“真要是那百分之一留下的,就會大成。”
在他看來,C2M(Cus tom er-to-Manufactory,顧客對工廠)模式落地的時間點已經(jīng)到了。市場價上萬的奢侈品女包,生產(chǎn)成本只有百元,從生產(chǎn)到消費要經(jīng)過20多個加價環(huán)節(jié),有100多倍的加價,但如果能夠以消費者需求為開端,用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)制造,直接連接消費者與生產(chǎn)制造商,把所有的流通環(huán)節(jié)、庫存全部打掉,用戶下單才生產(chǎn),不僅實現(xiàn)零庫存,也能最大程度降低產(chǎn)品成本。
而從專售鞋子的樂淘到客戶定制產(chǎn)品的“必要”商城,用畢勝的話說,“這就像打游戲沖關(guān),當(dāng)你發(fā)現(xiàn)馬上打到大Boss的時候,而且周圍人只有你最接近打敗大Boss,不去打,心癢難耐。于是在40歲又毅然決然地出來創(chuàng)業(yè)。”
這次,必要還會是“騙局”嗎?
畢勝的小米化改造
樂淘曾讓畢勝交了不少學(xué)費。
在一次垂直電商是“騙局”的演講里,他分析,正是高額成本,如流通、庫存以及流量等成本讓電商模式失去盈利的可能。帶著這個定論,賣掉樂淘后,畢勝很少和圈內(nèi)朋友聯(lián)系,連一向私交不錯的雷軍都不知道他在做什么。
“做垂直電商沒辦法盈利,到底是因為我不會盈利還是模式存在問題?”畢勝反思。
在休假期間,他研究了大量零售企業(yè)財務(wù)報表,發(fā)現(xiàn)一個問題:不只是線上垂直零售無法獲利,連傳統(tǒng)企業(yè)也是利潤微薄,到底出了什么問題?
“所有零售企業(yè)解決不了的問題就是庫存。”畢勝說,而應(yīng)對的最好方法就是打掉庫存。
具體而言,就是從用戶直達(dá)制造商,從制造商直達(dá)用戶,去掉不必要的環(huán)節(jié),保證商品的品質(zhì)。畢勝把這種模式稱為C2M,也就是必要做的事情,即負(fù)責(zé)搭建平臺,和用戶直接打交道,而產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計、售后均由工廠來主導(dǎo)。
和此前樂淘2000多人規(guī)模的團(tuán)隊相比,這一次畢勝把團(tuán)隊做輕,目前團(tuán)隊只有七八十人,大部分是技術(shù)、運營和服務(wù)。
在必要的商業(yè)模式中,“必要商城根據(jù)不同品類的商品拿走不同比例的扣點。而在每件商品總共20元的利潤中,生產(chǎn)商拿占絕大多數(shù)的份額。
但要成為必要商城的合作伙伴,畢勝提出了四個“必須”:必須是全球頂級制造商,必須擁有自己的柔性制造鏈(每一家制造商的改造成本至少在5000萬元以上),必須接受必要的定價體系(在制造成本的基礎(chǔ)上加價不超過20元),必須與全球頂級的設(shè)計機(jī)構(gòu)合作。
而畢勝此前投資的3D技術(shù)團(tuán)隊,也在必要平臺上落地。可以看到的是,必要平臺的用戶可以在線選擇個性化需求的零部件,系統(tǒng)還會自動生成3D產(chǎn)品圖片,進(jìn)行模擬試戴。
按照像小米那樣單品打造高性價比爆款的思路,畢勝分別談妥了Burberry、Prada、UnderArmour、耐克、依視路及卡地亞中國的供應(yīng)商,推出女鞋、運動鞋、眼鏡及配飾等多個品類。
最難的是傳統(tǒng)思維改變
想清楚了C2M模式怎么做,實際操作卻并不容易。
在這背后,必要必須面對兩個問題:第一,頂級供應(yīng)商憑什么跟著必要一起干?第二,制造商如果想做C2M,就需要改造生產(chǎn)線,這至少耗費數(shù)年投資數(shù)千萬。
畢勝坦言,事實上必要沒法說服這些頂級供應(yīng)商,而是他們自己說服自己。因為面臨制造業(yè)下滑,奢侈品的訂單也會變少,讓他們越做越躊躇,要想辦法解決這個問題。“他們也上天貓開過店,結(jié)果被庫存壓死了。你想它賣件衣服,就是賺個加工費,真要壓著幾千件衣服,他不白干了?”
但在尋找合作伙伴的過程中,畢勝總結(jié),一般頂級供應(yīng)商還是接單思維。“廠家上來就問,必要能給我多少單?我說給你多少單,不是我說了算,是你的產(chǎn)品決定的。”
“另一種思維是,問我三個月投200萬夠不夠維持?這種的基本也就廢了。”
而且即便是供應(yīng)商的思維轉(zhuǎn)變過來了,也要靠時間去打磨、保證商品質(zhì)量。“給國際最頂級的奢侈品做制造的工廠,原來都是批量制造,現(xiàn)在突然改成柔性制造,團(tuán)隊、加工工藝都需要改。”
這也讓畢勝對記者調(diào)侃,必要創(chuàng)下了史上上線最慢的互聯(lián)網(wǎng)公司記錄——20個月。
必要平臺原本計劃在去年11月上線,但當(dāng)時正好趕上一個模具開廢了,只好又等了40天。可在40天后,工廠工人春節(jié)放假了,想要上線只好等到春節(jié)后的3月份。但很快,新的問題又來了,必要第一個上線的品類是女鞋,原來的工廠做的是批量制造,也就是提前6個月生產(chǎn),其中鞋底和鞋面需要6個月粘合晾干,但必要的模式是用戶下單立馬生產(chǎn),中間沒有晾干過程,結(jié)果鞋底掉了,只好又等工廠花了一個多月找到能夠瞬間粘合的環(huán)保膠,產(chǎn)品才最終順利上線。
按照畢勝目前的統(tǒng)計,總共有1283個品類可以進(jìn)行柔性改造。但不同品類的柔性化生產(chǎn)改造時間不同。
畢勝坦言,在必要平臺上,初期上線的品類差不多改了兩年,這已經(jīng)算是快的了。目前來看,即使像依視路眼鏡的鏡架到現(xiàn)在還只是半柔性,要改成全柔性估計還得三年。
不久前,一家國際知名的化妝品公司要和必要合作。但被畢勝問及10月份能否上線時,對方的回復(fù)是不知道。
“化妝品的柔性生產(chǎn)誰也沒做過,你說油性皮膚給你配油性的,干性皮膚給你配干性的,男性和女性也不同,所以你不知道什么時候上。我們能計劃的,就是要不要上這個品類或者下一個品類。”畢勝說。
先鋒還是先烈?
對于再次創(chuàng)業(yè)的畢勝而言,是否擔(dān)心充當(dāng)了C2M先鋒的必要變成先烈?
“肯定有擔(dān)心,但是一步步來。”畢勝對記者坦言,現(xiàn)在每天都擔(dān)心企業(yè)會不會有什么風(fēng)險,雖然行業(yè)門檻已經(jīng)很高了,但是還是會有不可預(yù)見的風(fēng)險。
“你說 馬云 天天擔(dān)不擔(dān)心,肯定也擔(dān)心。但是他摔一下,是星球大事兒,我摔一下,可能是互聯(lián)網(wǎng)圈的事兒。我的想法是,我們只要方向?qū)α耍绻麛×耍覀冏隽艘粋€最牛的事兒,我們要把C2M模式這一頁翻開。”畢勝說。
目前必要的月營業(yè)額在200萬左右,畢勝對記者坦言,現(xiàn)在必要最擔(dān)心的還是商家的問題。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一個引爆點,必要正在逐步朝那個引爆點進(jìn)發(fā),一旦到了,有可能像小米一樣,一秒鐘賣了40萬副眼鏡。但一旦那樣的話,我們可能是接不住的,商家就會罵我們,用戶也會罵我們饑餓營銷。但是不到這個數(shù)又不行,必須這樣。”
因此,他認(rèn)為必要平臺現(xiàn)在最重要的仍是內(nèi)功。比如用戶體驗被人吐槽;開發(fā)結(jié)構(gòu)跟不上。我們技術(shù)人員將近40個人,現(xiàn)在已經(jīng)7個品類了,分一下一個品類不到三個人,現(xiàn)在沒辦法,只能是“邊賽車邊換輪胎”。
他透露,這次創(chuàng)業(yè),自己沒有和一向交好的雷軍聊過,因為自己還沒做出成績來,“他畢竟是我們的老大哥,自己還沒做出成績來,你不好意思跟他說。”畢勝說,“但估計最近可以(聯(lián)系雷軍)了。”