現(xiàn)在最有“人口問題”的,反而是攜程
01聚光燈下
梁建章的科幻小說《永生之后》里,有位叫“達(dá)凱”的成功企業(yè)家。作者描述他,年輕,是個(gè)長(zhǎng)著一張娃娃臉的IT男,思維活躍。更重要的是,達(dá)凱創(chuàng)辦了一家旅游公司,并在短短幾年內(nèi)就成為了最富有的企業(yè)。
達(dá)凱身上的每個(gè)關(guān)鍵詞,都構(gòu)成了梁建章的自我映照。
《永生之后》其實(shí)更像一則關(guān)于“催生”的寓言故事。100年后的未來,長(zhǎng)生不老藥出現(xiàn),人類在做出選擇后,世界被劃分為“生死區(qū)”和“長(zhǎng)生區(qū)”兩大陣營,后者的社會(huì)活力逐漸下降,繁衍欲望一并降低;而生死區(qū)內(nèi),人們正常生老病死,創(chuàng)新力無窮。
達(dá)凱曾代表“生死區(qū)”,舌戰(zhàn)“長(zhǎng)生區(qū)”的人們。
梁建章這樣設(shè)定他:陳述時(shí)間有60分鐘,他表示自己只需要10分鐘就能把道理講清楚。他穿著休閑裝和運(yùn)動(dòng)鞋,思路活躍、直言快語、充滿自信。他享受“舌戰(zhàn)群儒”的感覺。
幾天前,在梁文道的播客節(jié)目中,梁建章以人口學(xué)家的身份,就像“達(dá)凱”一樣,講述生育與繁衍的重要性,關(guān)乎大國經(jīng)濟(jì)力,也關(guān)乎個(gè)體的生命力。他說,如創(chuàng)辦一家公司一樣,如今,他的觀點(diǎn)“市場(chǎng)份額”越來越高了。
現(xiàn)在的媒體報(bào)道中,他年輕時(shí)的計(jì)算機(jī)天賦和復(fù)旦少年班求學(xué)經(jīng)歷,依然是很重要的一環(huán)介紹——掛在攜程創(chuàng)始人和人口學(xué)家兩大社會(huì)身份之后。創(chuàng)辦攜程這家很成功的旅行公司,是毫無疑問的智力延續(xù)成果。畢竟,在此之前,他并沒有任何相關(guān)的從業(yè)經(jīng)歷,著力點(diǎn)只是對(duì)行業(yè)潛力的理性判斷。
就像做人口學(xué)家,在十多年前開始提出“中國人口不太多”的異見,本質(zhì)上,不過都是做觀測(cè)趨勢(shì)的抉擇。
從這一點(diǎn)上說,學(xué)術(shù)與商業(yè),在梁建章身上共存,并沒什么矛盾。
天才型的人總是自信的,他們看未來,做決策,而實(shí)現(xiàn)財(cái)富與理想的通道,便是對(duì)所做決策的一切執(zhí)行力。投射到攜程身上,是梁建章總被人津津樂道的,力挽狂瀾的“拯救者”角色。
過去的一年多,這位攜程董事局主席,以包公、苗王、李慕白、孫悟空、大象等各角色扮演,和搭檔,攜程副總裁孫天旭,走遍了國內(nèi)數(shù)十個(gè)省份,做當(dāng)?shù)氐穆糜沃辈ж洝T谘胍曍?cái)經(jīng)《遇見大咖》節(jié)目的采訪中,他并不否認(rèn),某種程度上,這種無厘頭的方式,讓攜程探索出了轉(zhuǎn)型的出路。
人們喜歡用數(shù)字聚焦這項(xiàng)“Boss直播”帶來的影響力,譬如第一場(chǎng)直播,他應(yīng)好友復(fù)星集團(tuán)郭廣昌之托,在三亞開啟首秀,創(chuàng)造了超1000萬酒店銷售額,第二場(chǎng)則是2000萬,27場(chǎng)下來,是14億。
這是一家年?duì)I收數(shù)百億元的上市公司,2019年,營收數(shù)字是357億元,且在此前數(shù)年,維系了兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)。攜程20周年慶上,梁建章還興致勃勃地計(jì)劃,下一步,成為國際的行業(yè)領(lǐng)頭羊。
疫情是只黑天鵝,但絕不至于吞噬它。
數(shù)字之外,更大的價(jià)值是,攜程或梁建章,帶著旅游與人口兩大話題,開始站上流量的舞池中央。
這一年來,梁建章做直播,上訪談報(bào)道,錄制《奇葩說》等綜藝節(jié)目,拍攝雜志封面。他寫小說,也錄播客,以及最近,登上《財(cái)新》舉辦的脫口秀舞臺(tái)。他擁有熱度滿滿的傍身話題,而攜程成為疫情之下,成功拯救自己的樣板。
梁建章無處不在——就像《永生之后》中那位神采奕奕的“達(dá)凱”一般,他自帶迷人屬性,他站在聚光燈下,侃侃而談。
02本命
4月19日,攜程回港二次上市,成為自2018年以來,第14家回歸的中概股。
科技媒體的頭條會(huì)為它備上,擁有明星和流量特質(zhì)的企業(yè)家總會(huì)有更多的關(guān)注度,而這些,梁建章在過去一年已然儲(chǔ)備充足。
這是一家已經(jīng)18歲的上市公司了。那是同一批次的,最早的中國互聯(lián)網(wǎng)掘金者,譬如新浪、搜狐與網(wǎng)易三大門戶,及至百度。它們都曾有不可估量的榮光。
“曾”代表了失去。
攜程創(chuàng)辦的21年時(shí)間里,梁建章三次扮演“拯救者”的角色。2003年非典時(shí)期,公司管理層全員降薪40%維系生存,客服中心堅(jiān)持上班練內(nèi)功,幾個(gè)月后,柳暗花明,非典結(jié)束,旅游業(yè)迎來爆發(fā)。17年后,新冠疫情之下,則是直播帶貨,攜程危機(jī)中轉(zhuǎn)型。
人們最樂于贊美他魄力的一次還是2013年。傳得神乎其神的事情是,他從學(xué)術(shù)中抽身,接回?cái)y程帥印,回歸后的第一件事,是給各部門開會(huì),每至一處,就在小黑板上勾勾畫畫,分析一番競(jìng)爭(zhēng)格局與優(yōu)劣勢(shì)種種,就這樣,一點(diǎn)點(diǎn)把攜程的盤子順過來。
梁建章后來回應(yīng),并沒有這么夸張,但的確做了相應(yīng)的事。
一個(gè)最直接的外化表現(xiàn)是,他重新?lián)蜟EO的第一日,攜程組織架構(gòu)全面調(diào)整,從原先的集權(quán)型“金字塔式”,調(diào)整為坐擁五大事業(yè)部的矩陣式,整體上,提高了決策效率和運(yùn)行效率。
2011年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮洶涌而來,在線旅游爆發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)役,藝龍開啟酒店預(yù)訂價(jià)格戰(zhàn),去哪兒則切入機(jī)酒比價(jià)平臺(tái)。攜程前任CEO范敏錯(cuò)誤決策,沒有意識(shí)到時(shí)代的變局,依然重做線下,收購酒店。公司市場(chǎng)份額一路跌落,股價(jià)直接腰斬,從高峰時(shí)的50美元,跌至21美元。
去哪兒網(wǎng)前CEO莊辰超說,倘若梁建章再晚回來幾個(gè)月或幾年,就可以超過攜程。
身邊人對(duì)梁建章的印象總是,溫和的表面下,絕對(duì)理性。他做事求快,準(zhǔn)確,并兇猛。譬如史無前例地,動(dòng)用高達(dá)5億美元赤膊上陣,幕后指揮價(jià)格戰(zhàn),最終甩開藝龍、去哪兒等對(duì)手;他要求員工具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型意識(shí),發(fā)送給他的產(chǎn)品截圖,一律要求移動(dòng)端界面,否則就是犯錯(cuò)。
故事的結(jié)局很多人都知道,攜程重回老大哥的位次。
只不過,一旦有了跌落神壇的失誤,縫隙再無復(fù)原的可能。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仿佛為攜程拉開了一扇動(dòng)蕩的大門,一切不安的因素,都在迫使這家企業(yè),拼命追趕潮流——而這,才是攜程作為22歲老人的本命。
去年,接受《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》采訪時(shí),回顧20年創(chuàng)業(yè)史,梁建章說,最遺憾的是錯(cuò)過電子商務(wù)。“我當(dāng)年離開公司的時(shí)候,攜程可能比阿里的盈利狀況還更好一些。”
電子商務(wù)成就了互聯(lián)網(wǎng)巨鱷阿里巴巴,但攜程錯(cuò)過的卻不僅僅是一個(gè)“阿里”。
剛剛過去的三月底,梁建章久違地戴上一副黑框眼鏡,不再是直播間的“奇裝異服”,襯衫與西褲,為攜程轉(zhuǎn)型內(nèi)容營銷平臺(tái)的發(fā)布會(huì)站臺(tái)。
新產(chǎn)品升級(jí)直播頻道,吸納KOL,推內(nèi)容矩陣,集團(tuán)CMO孫波這樣說道:“攜程是內(nèi)容社交里最懂怎么做交易的,我們也致力于做交易平臺(tái)里最懂怎么做內(nèi)容社交的。”
可惜那些內(nèi)容產(chǎn)品們已經(jīng)深諳“快”的打法,再加上他們多元化的觸角,野蠻的橫向擴(kuò)張,導(dǎo)致攜程的槍口前,又多了新的敵人——2021年初,抖音在本地生活業(yè)務(wù)落地的重點(diǎn)城市展開地推。
2017年,梁建章再度卸任CEO后,向外界推薦攜程的內(nèi)容產(chǎn)品——美食頻道美食林,用以反殺日益逼近的本地服務(wù)平臺(tái)新美大(美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)),在這個(gè)項(xiàng)目朝著“中國版米其林”狂奔的3年后,真正對(duì)王興的版圖構(gòu)成輿論性威脅的,只有抖音近來野心勃勃的本地服務(wù)。
登陸港交所的一個(gè)星期前,攜程進(jìn)入招股打新階段,超購約4.96倍,成為一眾回港企業(yè)中表現(xiàn)最差的一支。那之前,快手首次登陸港交所,超購高達(dá)269倍,攜程的“同代人”百度,為23.25倍。
市場(chǎng)最終用腳投票,為攜程按下“平平無奇”鍵。
03搭便車
老去的攜程的確沒有想象力了,就像它的同代人們。
三大門戶中,新浪退市,搜狐殘喘,而網(wǎng)易經(jīng)歷了不斷的賣身之后,不過靠游戲救命,百度近些年跌出BAT的行列,李彥宏在財(cái)富榜上的數(shù)字,也被后來者一節(jié)一節(jié)超越。
如今,人們喜歡拿美團(tuán)和攜程相比。
王興在2014年組建酒旅團(tuán)隊(duì),從團(tuán)購與外賣業(yè)務(wù)打下的低價(jià)根基出發(fā),順勢(shì)拿下這個(gè)行當(dāng)?shù)闹械投耸袌?chǎng),待攜程反應(yīng)過來時(shí),已經(jīng)具備不小的規(guī)模。
這是兩家相差11歲的公司,前者在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的梯隊(duì)里,爬到第三的位置,股價(jià)一路飆紅,創(chuàng)造無數(shù)財(cái)務(wù)自由的故事。而后者,成為等待被顛覆的前浪。
從團(tuán)購起家,靠外賣立足,最終成長(zhǎng)為全面覆蓋本地生活服務(wù)的超級(jí)綜合體,成長(zhǎng)至今,這家公司還存有“縱情向前”的可能性——這是新人最強(qiáng)大的地方。
后來者總是源源不斷——美團(tuán)之外,背靠阿里巴巴大數(shù)據(jù)和支付寶的基礎(chǔ)能力,飛豬崛起。競(jìng)爭(zhēng)再不是單打獨(dú)斗,擁有矩陣式業(yè)務(wù)的龐大科技公司們,觸角伸向各處產(chǎn)業(yè),其中競(jìng)爭(zhēng),充斥的滿是無力。
“拯救者”梁建章,需要一個(gè)新起點(diǎn)。
今時(shí)的二次上市潮,太像一劑混雜著國際關(guān)系與繁復(fù)商業(yè)考量的“良藥”,企業(yè)們吞下,仿佛就擁有了第二次生命。
去年9月,梁建章的老朋友,攜程集團(tuán)創(chuàng)始人季琦,帶領(lǐng)華住集團(tuán)回港二次上市,募集金額超75億港元。
華住在公告中指出,募集款項(xiàng)中,約30%將用于償還公司信貸融資的一部分——這家公司在去年上半年凈利潤同比下滑189.4%,營收虧損高達(dá)26.83億元。
攜程的境遇不無相似。根據(jù)招股書,攜程預(yù)計(jì)募資金額為105億港元。去年全年,攜程總收入183億元,較2019年的357億元,同比下降49%,凈虧損33億元,同比下滑146%。同樣是受疫情影響,比起攜程的收入“腰斬”,美團(tuán)在酒旅業(yè)務(wù)上的總收入為213億元,只是輕微下滑。
已經(jīng)說不好梁建章將于什么時(shí)候放手?jǐn)y程,無論如何,這家公司此后漫長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),并沒有安穩(wěn)的可能。從去年第四季度的數(shù)據(jù)上看,美團(tuán)在酒旅業(yè)的收入已經(jīng)全面超過攜程,阿里的飛豬也在虎視眈眈 。
倒是梁建章如何選擇。
沈南鵬評(píng)價(jià)他,是個(gè)“好奇心很重”的人,而在近期的《財(cái)新》脫口秀節(jié)目中,優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶說,梁最近正兒八經(jīng)在演話劇。
在有限的生命里,完成熱愛生命的使命,大概是攜程之外,梁建章最嚴(yán)肅的信條了。