從旅行包車工具起家,約包車的野心是成為中國的Priceline
這是《獵云網(wǎng)》篩選報道的第 17349 家早期創(chuàng)業(yè)公司
如果你是境外自由行的深度愛好者,或者對旅游行業(yè)略有研究,那么你很可能聽說過Priceline,它是世界級的OTA巨頭,全球最大的在線旅游公司,由JayWalker于1998年創(chuàng)立,市值超過600億美元。
一直以來,Priceline最為人稱頌的莫過于“Name Your Own Price”的業(yè)務(wù)模式,在Priceline上,消費(fèi)者可以自己制定想預(yù)訂機(jī)票和酒店的價位,航空公司和酒店在Priceline的后臺競價,其中出價最低的酒店獲得訂單,Priceline的收入來自于消費(fèi)者出價和酒店出價之間的差價。
其實(shí),像Priceline這種競價模式,早在幾年前年就有公司嘗試,比較有知名度的是2012年去哪兒推出“越獄酒店”,以及朱皓毅創(chuàng)辦的冰點(diǎn)酒店控。這些產(chǎn)品沒有做大或者失敗的原因不僅與當(dāng)時國內(nèi)優(yōu)質(zhì)旅行資源相對稀缺有關(guān),還與自身的燒錢模式,以及產(chǎn)品思路有著或多或少的關(guān)聯(lián)。
約包車之所以引得獵云網(wǎng)(微信:
ilieyun
)的關(guān)注,正是因?yàn)樗鼮樽约阂?guī)劃了一個相對穩(wěn)妥的發(fā)展路徑:
當(dāng)旅行社的傳統(tǒng)行程無法滿足消費(fèi)者需求時,自由行便成為了用戶普遍的選擇。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年中國總體自由行人次占總出行人次的95.5%,國內(nèi)旅游人數(shù)超過40億人次,其中自由行人數(shù)達(dá)38.6億人次,占比96.5%。這給安全性較高,旅途靈活的旅行包車業(yè)務(wù)帶來了發(fā)展契機(jī)。
除了大環(huán)境向好外,在約包車創(chuàng)始人李俍予看來,團(tuán)隊(duì)過往的經(jīng)歷也是一個不容忽視的有利條件。
約包車CMO鄧宇是旅游包車定制平臺“趣包車” 的聯(lián)合創(chuàng)始人,參與了趣包車從零到一的整個過程。趣包車成立于2014年初,曾經(jīng)以云南為起點(diǎn),在全國33個城市開展包車業(yè)務(wù),僅一個財(cái)務(wù)年的時間即完成了5000w流水、17w訂單、2200w毛利潤、500w凈利潤,并于2016年6月被清華收購。
有了創(chuàng)辦“趣包車”的成功經(jīng)歷,團(tuán)隊(duì)重新打造出一款約車工具便不再是一件艱難的事情。比如在司機(jī)資源方面,約包車團(tuán)隊(duì)不僅擁有廣大的全國包車服務(wù)供應(yīng)商資源,還有這2萬人的司機(jī)資源。
當(dāng)然,需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,約包車并不是對趣包車的完全復(fù)制,而是趣包車的升級版。它在原來簡單包車功能性為主的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,增加了司機(jī)兼導(dǎo)游的社交元素,把司機(jī)和導(dǎo)游的概念合二為一,以私導(dǎo)的形式呈現(xiàn)。為切合不同年齡段,不同類型用戶的需求,約包車特別為司機(jī)做了畫像,每個司機(jī)均有其擅長的特色路線,這些路線包含探險路線、攝影路線、吃貨路線、土人路線、商務(wù)路線、小資路線等。當(dāng)用戶在平臺上預(yù)約包車服務(wù)時,約包車運(yùn)營中心的工作人員將根據(jù)用戶需求,為用戶匹配所需車輛和線路。
李俍予承諾,所有司機(jī)在入駐約包車平臺之前,均經(jīng)過嚴(yán)格的資料審核,后期還將接入征信系統(tǒng),用戶完全不用擔(dān)心司機(jī)駕駛技術(shù)水平不足,亂收費(fèi),強(qiáng)制購物等問題的發(fā)生。
除了與兼職司機(jī)合作外,建立自營車隊(duì)也在約包車團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃中。李俍予表示,邀請司機(jī)入駐的模式雖然成本較低,但若想真正把控服務(wù)質(zhì)量,建立自營車隊(duì)顯然是一個必要的選擇。目前團(tuán)隊(duì)正積極與新能源汽車供應(yīng)商合作,力圖以較低的成本完成車輛的配置。他透露,截止目前,已經(jīng)有幾家新能源汽車公司愿意免費(fèi)提供汽車,以包車?yán)麧櫡殖傻男问脚c約包車合作。
在文章的開頭,筆者曾提到李俍予團(tuán)隊(duì)成立約包車的原因,是想通過這款工具完成資源、用戶、資金的積累,水到渠成的升級為OTA平臺。而要實(shí)現(xiàn)這些,云南無疑是最好的起點(diǎn),為什么這樣說呢?
首先,云南旅行基本不分淡季和旺季,全年都有全國乃至世界各地的游客慕名而來,約包車在這很容易獲得穩(wěn)定客源。
其次,在云南,有大量的本地人將自己的房子出租給外地人開餐廳或客棧,自己出去跑車,這些司機(jī)的手中掌握著許多餐廳、客棧、以及新奇特路線資源,像采茶路線,采蘑菇路線。這些都是自由行用戶非常親睞,但在攜程等OTA平臺上極少的資源。約包車計(jì)劃以包車業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),將司機(jī)手中的資源進(jìn)行整合,衍生出線路、客棧、餐廳、門票、伴手禮等業(yè)務(wù)。
再有,2017年4月15日,《云南省旅游市場秩序整治工作措施》正式開始實(shí)施。該《措施》被稱為“史上最嚴(yán)厲措施”,除了取消了旅游定點(diǎn)購物,并嚴(yán)禁變相安排和誘導(dǎo)購物外,還將嚴(yán)厲打擊發(fā)布、銷售、經(jīng)營“不合理低價游”產(chǎn)品。這項(xiàng)《措施》的實(shí)施再一次表明了云南政府整頓當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的決心,約包車的出現(xiàn)恰好迎合了當(dāng)?shù)卣男枨?,?dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定階段時,或許有望得到政府支持。
一個好的產(chǎn)品,如果沒辦法被用戶知道,價值近乎為零。在推廣方面,約包車團(tuán)度有著較為深入的思考和規(guī)劃。
李俍予認(rèn)為,傳統(tǒng)旅游行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)各有各的優(yōu)勢,像麗江線下旅行社就擁有高曝光率,距離客戶更近的優(yōu)勢,每天都會有大量游客到線下旅行社咨詢。雖然約包車不能夠通過鋪開線下店的方式打造知名度,但可以與這些旅行社合作,通過改換門頭(加上自己公司的名字)的形式,達(dá)到相同的宣傳效果。
李俍予計(jì)劃在大理市、麗江、西雙版納等游客高度集中的地方,篩選一些口碑較好的線下旅行社合作,進(jìn)行門頭改換。除了為線下旅行社免費(fèi)改換門頭外,平臺還將為這些旅行社提供自由行產(chǎn)品,如果旅行社將自由行產(chǎn)品售賣出去,將用戶轉(zhuǎn)化為平臺會員,當(dāng)OTA產(chǎn)品推向市場時,會員的任何消費(fèi)行為,旅行社都將獲得1%的利潤分成,對于旅行社來說,這是一個長期的回報,何樂而不為?目前約包車與這些線下旅行社洽談較為順利。
除了改換門頭外,李俍予還計(jì)劃將自營車隊(duì)的汽車粉刷成紫色+熒光綠的圖案,用這兩種明亮的色彩引游客注目。
談及競品,李俍予表示,就目前看來,約包車可預(yù)見的競爭對手主要有三類:網(wǎng)約車、包車平臺、海外競爭對手(唐人街、黃包車等)。
在他看來,網(wǎng)約車著力發(fā)展的是一二線城市,即便是有一天開展包車業(yè)務(wù),也是從一二線城市入手,而約包車主要攻占的是三四線旅游城市,等到網(wǎng)約車發(fā)展到三四線城市時,約包車的OTA平臺早已建成,兩者不存在正面交鋒的機(jī)會。
另外,海外競爭對手方面,雖然2016年下半年,唐人街曾經(jīng)進(jìn)入過云南市場,但由于是海外品牌,在國內(nèi)沒有資源優(yōu)勢,只能依靠與供應(yīng)商合作的方式獲取司機(jī)資源,導(dǎo)致成本過高,在價格上沒有吸引力,最終退出云南市場。而相比于國內(nèi)的包車平臺,約包車無論是在服務(wù)流程的管控和監(jiān)督,還是功能服務(wù)上均具有一定優(yōu)勢。
據(jù)了解,約包車微信版和App版(約地主)均已正式上線,后臺審核通過司機(jī)600余人,尚未進(jìn)行大規(guī)模的線上推廣,當(dāng)線上線下推廣全面鋪開后,約包車將開放更多司機(jī)入駐。
團(tuán)隊(duì)背景上,創(chuàng)始人李俍予任CEO,畢業(yè)于密蘇里大學(xué),后獲得 美國約翰霍普金斯大學(xué)MBA 學(xué)位, 多次參與國際咨詢項(xiàng)目工作,曾就職于美國NBC電視臺,具有多年的項(xiàng)目咨詢、管理經(jīng)驗(yàn);COO李聞達(dá),北 航計(jì)算機(jī)碩士,曾就職于國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心。多次參與國家重點(diǎn)涉密工程的建設(shè)和運(yùn)維管理工作,對項(xiàng)目整體的計(jì)劃、組織和把 控力強(qiáng),項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
據(jù)悉,約包車正在進(jìn)行融資,獵云網(wǎng)將對此持續(xù)關(guān)注。
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產(chǎn)品: 約包車
公司:北京篤游科技有限公司
微信公眾號:yuebaoche
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