麥當(dāng)勞3億美元收購個(gè)性化營(yíng)銷創(chuàng)企Dynamic Yield,加速數(shù)字化
麥當(dāng)勞宣布計(jì)劃收購一家科技公司,繼續(xù)致力于其美國(guó)業(yè)務(wù)的數(shù)字化。據(jù)悉,這筆交易是該公司近20年來最大的一筆交易。
這家快餐巨頭于本周一表示,它已同意收購Dynamic Yield,一家研發(fā)個(gè)性化和決策邏輯技術(shù)的公司。Dynamic Yield的技術(shù)將能夠讓麥當(dāng)勞得來速,根據(jù)不同的因素而改變,例如天氣和當(dāng)前的餐館交通。
知情人士稱,這筆交易價(jià)值超過3億美元,是麥當(dāng)勞20年來最大一筆交易。
此次收購是麥當(dāng)勞將更多技術(shù)融入其實(shí)體店的最新舉措。僅在2019年,該公司就計(jì)劃花費(fèi)近10億美元升級(jí)約2000個(gè)美國(guó)實(shí)體店。該公司通過實(shí)體店翻新,如自助服務(wù)亭和數(shù)字菜單板的增加,來增加客戶的便利性,從而促進(jìn)銷售。不過,一些特許經(jīng)營(yíng)者抱怨稱,這個(gè)昂貴的項(xiàng)目影響了短期銷售。其他投資,如對(duì)麥當(dāng)勞移動(dòng)應(yīng)用的投資,讓該公司獲得了更多的消費(fèi)者數(shù)據(jù),幫助其微調(diào)業(yè)務(wù)。
該公司表示,去年已經(jīng)在幾家美國(guó)餐館測(cè)試了免下車技術(shù)。該公司計(jì)劃今年將其推廣到美國(guó)其他地區(qū)甚至國(guó)際市場(chǎng)。
首席執(zhí)行官Steve Easterbrook在一份聲明中表示:“通過此次收購,我們正在提高技術(shù)和數(shù)據(jù)在未來發(fā)揮的作用,并加快實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造更個(gè)性化體驗(yàn)愿景的速度。”
據(jù)悉,交易完成后,Dynamic Yield將仍然是一家獨(dú)立公司,并繼續(xù)與其唯一所有者以外的客戶進(jìn)行合作。