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天涯社區(qū)已遠(yuǎn)去,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存又需怎樣的土壤

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天涯社區(qū)已遠(yuǎn)去,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存又需怎樣的土壤

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2017年6月底,天涯社區(qū)資產(chǎn)總計(jì)為1.95億元,在資產(chǎn)增長(zhǎng)率和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量方面都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),資產(chǎn)負(fù)債率為66.9%,較本期期初69.33%,下滑2.43個(gè)百分點(diǎn)。總體而言,現(xiàn)在的天涯早已不及當(dāng)年,成了一個(gè)入不敷出的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

作為承載著大部分老牌互聯(lián)網(wǎng)人回憶的天涯論壇,現(xiàn)如今早已風(fēng)光不再,而看著天涯一步步的落沒,互聯(lián)網(wǎng)人更多的只是無奈和惋惜。曾經(jīng)的天涯,那可是早期互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標(biāo)簽...

飽經(jīng)風(fēng)霜,天涯卻成“淪落人”

1999年,在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)論壇的熱潮之下,股票愛好者邢明在其地方門戶網(wǎng)站上成立了第一個(gè)社區(qū)股票論壇。在天涯社區(qū)上線的初期,恰逢四通利方改版為新浪網(wǎng),并在定位上做出調(diào)整,不再涉及論壇領(lǐng)域,因而讓天涯收容了一大批習(xí)慣了論壇模式的精英網(wǎng)友。這批網(wǎng)友大多數(shù)都是中國(guó)最先接觸互聯(lián)網(wǎng)、且具有高知識(shí)文化素養(yǎng)的高校、社科院、新華社等機(jī)構(gòu)的知識(shí)分子,正是這些人用自己的影響力鍛造了天涯高端大氣的基因。從起步創(chuàng)立的股票論壇,到內(nèi)容多元化的社區(qū)論壇,天涯在互聯(lián)網(wǎng)初期可謂是風(fēng)生水起。

在擁有了大量高端用戶之后,天涯開始廣撒網(wǎng),吸引到更多關(guān)注內(nèi)容的用戶,并由此開啟了IP文學(xué)時(shí)代:《鬼吹燈》、《翻滾吧腫瘤君》等優(yōu)秀的IP文學(xué)作品均與天涯淵源不淺。在高質(zhì)量的內(nèi)容發(fā)表和簡(jiǎn)單樸素的論壇頁(yè)面設(shè)計(jì)的推動(dòng)之下,天涯社區(qū)奠定了全球華人高品質(zhì)論壇的基石。在成立之年,寧財(cái)神的一篇《天涯這個(gè)爛地方》,正話反說地表達(dá)了自己對(duì)天涯的一往深情,天涯也在這一年被評(píng)為年度“最有人情味社區(qū)”。加之在眾多高端媒體如《天涯》、《南方周末》等媒體的不斷包裝宣傳下,天涯社區(qū)更是如虎添翼,成為互聯(lián)網(wǎng)上人人皆知的社區(qū)平臺(tái)。

除了優(yōu)秀的IP文學(xué)作品,天涯論壇還為用戶提供了一個(gè)吐槽平臺(tái)。相比于現(xiàn)在的朋友圈、微博等社交軟件,在里面都是親人、朋友、同事甚至上司的情況下,吐槽也不再能隨所欲言,而以陌生人為主的論壇反倒成了大多數(shù)人肆無忌憚地吐槽、交流、釋放壓力的好地方,而且經(jīng)過天涯網(wǎng)上著名的“周易大戰(zhàn)”之后,天涯便成為了各大民生、娛樂、政事等新聞媒體的首要蹲守點(diǎn),那時(shí)候的天涯風(fēng)光一時(shí)無兩。

但可惜的是,隨著21世紀(jì)初的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫的堆積,在互聯(lián)網(wǎng)廣告還沒興起之時(shí),國(guó)內(nèi)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都沒能熬過痛苦漫長(zhǎng)的變現(xiàn)盈利之路,最終淪落到被迫轉(zhuǎn)型或者關(guān)閉收購(gòu)的下場(chǎng)。而天涯為了堅(jiān)守自己的初心,沒有采取任何措施,僅通過控制成本成功度過了寒冬,但這一取巧的做法卻也為其埋下了不小的禍根。

變現(xiàn)難并非一朝一夕就能解決的小問題,寒冬過后,天涯的資金短缺問題仍然得不到解決,無奈之下天涯被迫選擇通過裁員的方式減少資金投入,而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,技術(shù)和內(nèi)容人才的短缺無疑是最致命的打擊。天涯也因此在寒冬剛過之后再次入冬,逐漸走上了衰落之路。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社區(qū)論壇命運(yùn)幾何

曾幾何時(shí),天涯、貓撲和新浪,可謂是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)時(shí)代的三大巨頭,天涯就是在四方利通(舊時(shí)新浪網(wǎng)的社區(qū)前身)大火之勢(shì)下建立的,而又恰逢四方利通的戰(zhàn)略調(diào)整,天涯獲得大批人才資源。而作為垂直細(xì)分領(lǐng)域的貓撲,則以名噪一時(shí)的“虐貓事件”讓人們見識(shí)到了社區(qū)人肉搜索的威力,并在新浪網(wǎng)逐漸淡出社區(qū)之后與天涯平分天下,享有“外事問天涯,內(nèi)事找貓撲”之說。而曾經(jīng)的三大社區(qū)在寒冬之后,新浪成功轉(zhuǎn)型,貓撲在寒冬中多次嘗試轉(zhuǎn)型未果,天涯則獨(dú)自守著逐漸遞減的用戶流量苦苦掙扎在上市的路上。

那么,社區(qū)論壇真的不適合這個(gè)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嗎?其實(shí)并不盡然,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,很多社區(qū)企業(yè)在寒冬過后也在不斷萌芽壯大,諸如知乎、虎撲、豆瓣等在垂直在線問答領(lǐng)域都是社區(qū)新星一夜崛起,以及百度帖吧等吐槽社區(qū)的經(jīng)久不衰,都昭示著互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的春天依然還在。

再觀國(guó)外,社交新聞?wù)军c(diǎn) Reddit在今年八月初完成了一輪2億美元的風(fēng)投融資,估值接近18億美元。以美版“天涯”著稱的Reddit成立于2005年,并在近幾年的表現(xiàn)不凡,該網(wǎng)站的新聞條目已超過3000萬(wàn)條,頁(yè)面瀏覽量達(dá)到370億次,獨(dú)立訪客超過4000萬(wàn)人,一舉成為美國(guó)最火的社交新聞網(wǎng)站,在社區(qū)網(wǎng)站領(lǐng)域屹立不倒。社區(qū)仍是內(nèi)容化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可或缺的重要力量。

而反觀天涯,其一直以內(nèi)容作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,雖然一直在試圖優(yōu)化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的挖掘機(jī)制,但作為以內(nèi)容為主的社區(qū)網(wǎng)站,挖掘內(nèi)容上的優(yōu)化只是第一步,如何將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn),讓天涯和作者達(dá)到雙贏局面,才是天涯最該投入精力的方向。

然而,結(jié)果卻是天涯在早期積累的強(qiáng)大內(nèi)容生產(chǎn)能力的支撐下,依靠著自身巨大流量培養(yǎng)出一批批熱門IP,此后就開始走下坡路,并沒有后續(xù)將優(yōu)質(zhì)熱門IP變現(xiàn)盈利的機(jī)制,外界覺得天涯有些自命清高。除此之外,隨著影視出版和游戲公司開始跳過平臺(tái)直接與作者合作,天涯培養(yǎng)出的爆紅作者在利益驅(qū)使下紛紛出走,擁有如此強(qiáng)大的IP資源庫(kù),卻沒有享用到IP紅利,天涯的培養(yǎng)成果也只是淪落為作者與第三方談判桌上的唯一籌碼。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的開放,社區(qū)文化也在遭受外來低俗劣質(zhì)文化的沖擊,從貼吧的地域黑、注水以及各種門事件,到天涯因涉黃被勒令整改,再到Reddit平臺(tái)上充斥的種族主義、性別歧視、網(wǎng)絡(luò)欺凌等負(fù)面內(nèi)容,社區(qū)文化被低俗文化入侵,平臺(tái)的不作為讓不少社區(qū)網(wǎng)站的意見領(lǐng)袖紛紛出逃,社區(qū)企業(yè)的生存環(huán)境也成為其平臺(tái)被很多人所詬病的首要原因。

天涯衰落的教訓(xùn)下,巨頭企業(yè)如何生存

在越來越艱難的生存氛圍下,更多的創(chuàng)業(yè)者開始反思:什么樣的土壤才適合互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容企業(yè)生存?

從目前國(guó)內(nèi)外較為成功的社區(qū)網(wǎng)站乃至大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的身上,我們不難發(fā)現(xiàn),要在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功,有幾個(gè)必備的條件。

首先是核心技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)作為科技時(shí)代的產(chǎn)物,其創(chuàng)新發(fā)展離不開技術(shù),而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應(yīng)該以建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為核心,無論是在網(wǎng)站構(gòu)建上,還是內(nèi)容推廣上,技術(shù)都是重中之重。如互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度依賴AI技術(shù),打造出了屬于自己的未來人工智能團(tuán)隊(duì),而對(duì)于天涯社區(qū)來說,其過于看重傳統(tǒng)媒體板塊,而缺失了技術(shù)基因。沒有技術(shù)的支持,天涯一成不變、鮮有創(chuàng)新的模式很快就成了其團(tuán)隊(duì)和用戶打著情懷旗號(hào)聊以慰籍的借口。

其次是內(nèi)容管理。在為市場(chǎng)多元化需求提供服務(wù)的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還需要打造具有自身特色的獨(dú)立品牌,且在內(nèi)容管理上以KOL為核心。如知乎,今日頭條以及豆瓣小組等,都嚴(yán)重依賴內(nèi)容輸出。豆瓣通過畫風(fēng)清奇的主題來體現(xiàn)其社區(qū)特色文化,而知乎和今日頭條則擁有眾多資深大V問答團(tuán)隊(duì)以及優(yōu)秀寫手。

但作為 PC 時(shí)代的產(chǎn)物,論壇在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上的反應(yīng)也頗為遲緩,這與其本身承載的“重內(nèi)容”有關(guān)。過去的社區(qū)用戶在使用PC端逛論壇時(shí),無論是撰寫帖子還是看帖、回帖,都要花掉大量時(shí)間,但移動(dòng)端的“快文化”卻很難滿足這樣的時(shí)間需求,論壇也由此顯得與這個(gè)信息碎片化的時(shí)代格格不入。而在表達(dá)上不如博客自由,在信息傳遞上不如微博高效,在社交上不如 QQ、微信方便的論壇,如今剩下的也就只有情懷了,同時(shí)愿意為這份情懷買單的人也變得越來越少。

此外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人需要有未雨綢繆的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,及早利用流量確立優(yōu)勢(shì),盡早實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和市場(chǎng)價(jià)值,從融資上減少資金壓力。反觀邢明,在早期擁有兩千萬(wàn)雄厚的獨(dú)立資金后,他卻很少考慮未來的問題,在天涯最興盛的時(shí)期曾有日均2000萬(wàn)的用戶流量,但天涯并沒有抓住這波早期珍貴的流量紅利,錯(cuò)失了一次又一次的上市機(jī)會(huì)。

最后是地理位置影響。天涯的總部設(shè)立在海南,在天涯初期取得成功之后,其團(tuán)隊(duì)曾有機(jī)會(huì)將總部搬到北京,但他們卻認(rèn)為北京的人才流動(dòng)性大,過于浮躁,并不適合社區(qū)人才的培養(yǎng)。反觀如今的多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都離不開一線城市,這其中既有初創(chuàng)企業(yè)對(duì)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等人才的訴求,又有行業(yè)融入氛圍的深淺,如今,矗立在海南的天涯大樓形同虛設(shè),已經(jīng)喪失了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

總之,在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有不斷驅(qū)動(dòng)自己向前走,不斷創(chuàng)新創(chuàng)造,才能在這個(gè)時(shí)代屹立不倒。曾作為時(shí)代標(biāo)簽的天涯如今與太多的風(fēng)口失之交臂,但也不得不說一切皆有可能,現(xiàn)在天涯的影響力依然存在,天涯是否有可能依靠背后的財(cái)團(tuán)實(shí)力打出一個(gè)翻身仗,還要等待時(shí)間給出答案。

劉曠,以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào):liukuang110

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