黎萬(wàn)強(qiáng)與雷軍的20年

11 月 29 日,小米集團(tuán)進(jìn)行了新一輪人事任命。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)因個(gè)人原因離職,之后將出任小米集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)。
在全員內(nèi)部信中,雷軍寫(xiě)下:感謝阿黎創(chuàng)業(yè)以來(lái)的長(zhǎng)期付出和巨大貢獻(xiàn)。阿黎帶領(lǐng) MIUI 、小米網(wǎng)(小米銷售與服務(wù)體系)、小米品牌市場(chǎng)體系等多項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)荒,在商業(yè)模式驗(yàn)證執(zhí)行、企業(yè)文化及品牌建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域,都作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
眾所周知,黎萬(wàn)強(qiáng)與雷軍有著近 20 年共同奮斗的經(jīng)歷和友情。在金山時(shí),黎萬(wàn)強(qiáng)就是雷軍的「得力助手」,后來(lái)又成為了小米的「靈魂人物」。這一次黎萬(wàn)強(qiáng)的突然出走,可謂備受業(yè)界關(guān)注。在朋友圈,雷軍還祝福道:祝阿黎從此徹底放飛自我,快意人生!
黎萬(wàn)強(qiáng):為了打造小米的巔峰團(tuán)隊(duì),雷軍也是拼了
雷軍與黎萬(wàn)強(qiáng)
2000 年,金山與聯(lián)想剛完成「對(duì)賭協(xié)議」,雷軍算是坐穩(wěn)了 金山軟件 CEO 的位置。
在金山的主頁(yè)上,雷軍寫(xiě)下:金山展示了風(fēng)光無(wú)限的舞臺(tái),造就了求伯君這樣的巨星,成就了 WPS 這樣暢銷的產(chǎn)品。加盟金山,就是加入激動(dòng)人心、充滿奇跡和幻想的軟件行業(yè),就是和一群朝氣蓬勃的年輕人一起創(chuàng)業(yè)。
在雷軍的感染下, 2000 年,大學(xué)剛畢業(yè)的黎萬(wàn)強(qiáng)就加入了金山,擔(dān)任軟件界面的設(shè)計(jì)師。很快,他的能力得到了雷軍的認(rèn)可,然后組建了金山用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),這是軟件產(chǎn)業(yè)最早做用戶交互研究的團(tuán)隊(duì)。此后,在金山工作十年間,黎萬(wàn)強(qiáng)陸續(xù)擔(dān)任了金山軟件設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容總監(jiān)、金山詞霸總經(jīng)理等職務(wù)。雷軍回憶說(shuō):黎萬(wàn)強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)陸續(xù)做了金山詞霸、金山毒霸、 WPS 等產(chǎn)品的軟件交互設(shè)計(jì),受到了用戶的廣泛好評(píng)。
在 《參與感》 一書(shū)中,黎萬(wàn)強(qiáng)也談及到自己與雷軍的金山歲月,他這樣寫(xiě)道:我作為一名設(shè)計(jì)師于 2000 年加入金山公司,那時(shí)在產(chǎn)品、市場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)管理方面,金山 CEO 雷總(雷軍)帶著我們創(chuàng)造了很多彪悍的打法。雷總一直是我的良師益友,從他身上我獲益最多的是「死磕」和「不斷刷系統(tǒng)」。每次發(fā)布會(huì) PPT 都要改個(gè)上百遍,改到不能再改,臨上場(chǎng)半小時(shí)還在改,連屏幕的一個(gè)像素的位置和顏色都死磕到底。「不斷刷系統(tǒng)」就是保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。記得 2004 年我從珠海剛到北京,晚上 10 點(diǎn)在辦公室忙完后,雷總帶著我逐個(gè)拜訪了很多互聯(lián)網(wǎng)的草根站長(zhǎng),學(xué)習(xí)搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站聯(lián)盟運(yùn)營(yíng),如何用最低成本來(lái)獲取流量;我們?cè)?jīng)有半年著迷于域名的注冊(cè),經(jīng)常半夜電話說(shuō)搶拍了哪個(gè)好域名,那時(shí)雷總就拿下了不少類似「 duowan.com (多玩)」、「 duokan.com (多看)」這樣的好域名。
2007年 12 月,在金山軟件上市兩個(gè)月后,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)「英雄夢(mèng)想」的雷軍,決定辭去金山 CEO 等日常管理職務(wù)。退隱后,他成為了一個(gè)快樂(lè)的天使投資人。雷軍的退隱,留給金山更多的是感傷,當(dāng)時(shí)許多員工出走。據(jù)金山一位老員工描述:我的內(nèi)心很痛苦,雷總走了,金山當(dāng)年的夢(mèng)想遙遙無(wú)期,一起奮斗過(guò)的兄弟都四散逃竄,自己又無(wú)能為力,不知道該怎么活下去了。
2009 年年底,在金山奮斗十年的黎萬(wàn)強(qiáng)也離職了。那時(shí)候恰逢雷軍 40 歲生日,雷軍請(qǐng)黎萬(wàn)強(qiáng)開(kāi)懷暢飲到深夜。酒桌上,黎萬(wàn)強(qiáng)告訴雷軍:我想去玩商業(yè)攝影。
眾所周知,黎萬(wàn)強(qiáng)是中國(guó)第一代的 UI 設(shè)計(jì)師,此外,他對(duì)攝影、繪畫(huà)等藝術(shù)近乎癡迷。黎萬(wàn)強(qiáng)曾說(shuō):我喜歡藝術(shù),當(dāng)我翻閱手頭的藝術(shù)家作品畫(huà)冊(cè)的時(shí)候,我看到了一個(gè)個(gè)遠(yuǎn)超藝術(shù)本身的故事和情感。在 1991 年左右,我就買了第一臺(tái)相機(jī),理光 XR8 的膠片機(jī)。曾有位記者朋友問(wèn)我,對(duì)于未來(lái)有什么期許寄望。我的答案是,希望能一直保持熱愛(ài)。我的熱愛(ài)來(lái)自自我實(shí)現(xiàn),它關(guān)乎欲望,如成就感、榮譽(yù)感;又關(guān)乎內(nèi)省,如對(duì)卓越藝術(shù)的虔誠(chéng)信仰,對(duì)更優(yōu)美精準(zhǔn)呈現(xiàn)的單純向往。
黎萬(wàn)強(qiáng)話畢后,雷軍又開(kāi)始在酒桌上暢談他的人生理想。18 歲那年,雷軍就想創(chuàng)辦一家世界一流的企業(yè),想做一件偉大的事情,結(jié)果一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在 40 歲了,雷軍發(fā)現(xiàn)不能再等了,不管成敗,他決定試最后一次。于是,雷軍告訴黎萬(wàn)強(qiáng):我計(jì)劃再創(chuàng)業(yè),要不要一起干。據(jù)雷軍描述:黎萬(wàn)強(qiáng)不假思索就答應(yīng)了。當(dāng)時(shí),我愣住了,問(wèn)他,「你知道我要干什么嗎?」黎萬(wàn)強(qiáng)立刻回答,「你要做手機(jī)。」不過(guò),事后黎萬(wàn)強(qiáng)開(kāi)玩笑說(shuō):不是被雷軍說(shuō)服了,而是我的體力已經(jīng)透支了。從中午 1 點(diǎn)多,一直聊到凌晨 2 點(diǎn)多。為了打造小米的巔峰團(tuán)隊(duì),雷軍也是拼了。
與用戶做朋友,才是可以長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的方式
小米創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)
2010 年 4 月 6 日,雷軍、黎萬(wàn)強(qiáng)、林斌等人正式創(chuàng)辦了小米。公司開(kāi)工的當(dāng)天,黎萬(wàn)強(qiáng)的父親早上五點(diǎn)就起來(lái)熬小米粥。黎萬(wàn)強(qiáng)回想:當(dāng)我們創(chuàng)業(yè)初始團(tuán)隊(duì) 14 人舉起粥碗相慶,那瞬間我真的感覺(jué)是「小米加步槍」干革命。從此,小米每次搬家也保留了喝小米粥的傳統(tǒng)。
小米剛成立的時(shí)候,雷軍的想法就是不管這個(gè)公司未來(lái)能做多大,一定要把小米辦成一個(gè)像小餐館一樣,能讓用戶參與進(jìn)來(lái)的公司。老板跟每個(gè)來(lái)吃飯的客人,都是朋友。雷軍堅(jiān)信,這種朋友的方式,才是可以長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的方式。
在《參與感》中,黎萬(wàn)強(qiáng)寫(xiě)下:做企業(yè)就像做人一樣,朋友才會(huì)真心去為你傳播、維護(hù)你的口碑,朋友是信任度最強(qiáng)的用戶關(guān)系。小米的用戶關(guān)系指導(dǎo)思想就是——和用戶做朋友!讓員工成為產(chǎn)品的用戶,讓員工的朋友也變成用戶,要求所有的員工「 全員客服 」,鼓勵(lì)與用戶做朋友。
為了讓用戶有更深入的體驗(yàn),小米一開(kāi)始就讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等過(guò)程中來(lái),和用戶如朋友般一起玩、討論產(chǎn)品,通過(guò)論壇、米聊、 QQ 、微信、微博等社交媒體或者線下活動(dòng)收集需求,進(jìn)行產(chǎn)品傳播。我們逐步發(fā)現(xiàn)「參與式消費(fèi)」的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),并滿足了用戶這個(gè)全新的消費(fèi)心態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維核心是口碑為王,口碑的本質(zhì)是用戶思維,就是讓用戶有參與感。大家說(shuō)小米的營(yíng)銷好,其實(shí)是口碑好,本質(zhì)上小米的營(yíng)銷是口碑營(yíng)銷。
小米剛創(chuàng)辦半年時(shí),金山遇到了非常大的挑戰(zhàn),求伯君開(kāi)始頻繁動(dòng)員雷軍回去接任董事長(zhǎng)。困難之下,黎萬(wàn)強(qiáng)毫不猶豫地支持了雷軍回歸接任金山董事長(zhǎng)。據(jù)黎萬(wàn)強(qiáng)描述:有一次我去找雷軍,他掏出手機(jī)給我看求伯君的短信,短信說(shuō)雷軍如果不回來(lái),金山可能不行了。雷軍問(wèn)我,回不回?在一篇文章中,黎萬(wàn)強(qiáng)還談到,「雷總曾講過(guò)創(chuàng)業(yè)成功的三個(gè)關(guān)鍵因素:選個(gè)大市場(chǎng),組建最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和拿到花不完的錢。那么做小米和做金山有什么不一樣?小米和金山在創(chuàng)業(yè)時(shí)都選了很好的業(yè)務(wù)方向,組建了非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),兩者不一樣的是:一、小米在創(chuàng)業(yè)早期就拿到了足夠多的錢。二、創(chuàng)辦小米,雷總要求我們只專注于一點(diǎn):口碑?!?/p>
2011 年 8 月 16 日,小米手機(jī)發(fā)布會(huì)暨 MIUI 周年粉絲慶典在 798 舉行,由于場(chǎng)地太小,許多人席地而坐。這場(chǎng)發(fā)布會(huì),逐漸演變成了雷軍和小米手機(jī)的一場(chǎng)脫口秀。在大屏幕上播放的一則短片中,包括樂(lè)淘網(wǎng)畢勝、多玩網(wǎng)李學(xué)凌、凡客陳年等一幫互聯(lián)網(wǎng)明星紛紛摔掉手里的蘋(píng)果手機(jī),高呼,「我們要小米!」。在現(xiàn)場(chǎng),有人管雷軍喊雷叔叔,還有人喊雷大爺,更有人調(diào)侃地叫起「雷布斯」。這與喬布斯在莫斯康尼會(huì)議中心的表演相當(dāng)神似。
但發(fā)布會(huì)狂熱的背后,小米手機(jī) 1 剛出來(lái)時(shí),還是遭受了許多人的質(zhì)疑,擔(dān)心小米手機(jī)質(zhì)量不好。隨后在出席小型媒體溝通會(huì)的時(shí)候,一旦有記者提出質(zhì)疑,雷軍不管后面會(huì)議安排是什么都會(huì)停下來(lái),耐心和大家講小米的元器件來(lái)自世界一流供應(yīng)商,講他們用了蘋(píng)果用過(guò)的組裝工廠等等,講到激動(dòng)的時(shí)候還忍不住現(xiàn)場(chǎng)演示摔手機(jī),想形象地告訴大家小米手機(jī)抗摔質(zhì)量過(guò)關(guān),一摔還不是摔一次,而是兩次三次。
除了雷軍擁有巨大的壓力外,黎萬(wàn)強(qiáng)也承受著相當(dāng)大的壓力。2011 年 10 月,小米手機(jī)剛開(kāi)始發(fā)售,產(chǎn)能剛爬坡,一天只能生產(chǎn) 500 臺(tái),最多 1000 臺(tái)手機(jī)。然而,第一次預(yù)約購(gòu)買手機(jī)的用戶就超過(guò) 30 萬(wàn)人,這讓黎萬(wàn)強(qiáng)倍感壓力。黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō),「從生產(chǎn)到物流,從客服到售后,每一個(gè)環(huán)節(jié)小米都是初學(xué)者。那個(gè)時(shí)候小米才一百多人,從上到下每天都很緊張?!篂榱四軌虮M快提升產(chǎn)能,黎萬(wàn)強(qiáng)每天都工作到很晚。有一天,黎萬(wàn)強(qiáng)工作到凌晨?jī)牲c(diǎn),回家路上感覺(jué)心里堵得慌,就把車停在路邊,然后下車發(fā)呆。黎萬(wàn)強(qiáng)回憶:因?yàn)檫@原本是我們承諾供貨的日子,但由于泰國(guó)突發(fā)洪水,手機(jī)電池供貨延誤導(dǎo)致承諾沒(méi)兌現(xiàn),小米論壇里鋪天蓋地都是用戶的罵聲。這時(shí)我突然收到一條微博私信,是我們最早期的用戶 Leo 發(fā)來(lái)的,說(shuō)做了個(gè)東西給我們,希望小米挺住。這是一段發(fā)在小米論壇的視頻,全國(guó)各地的用戶在視頻里喊出了四個(gè)字,「小米加油!」那一瞬間我熱淚盈眶。這就是粉絲的力量。這種感動(dòng),時(shí)刻激勵(lì)著我們永懷初心,時(shí)刻提醒我們就是一只幸運(yùn)的「豬」!
黎萬(wàn)強(qiáng)明白,做出有愛(ài)的產(chǎn)品,用戶就會(huì)回報(bào)以愛(ài)。用戶的愛(ài)會(huì)持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。2010 年—— 2014 年,黎萬(wàn)強(qiáng)從零開(kāi)始,一手打造了MIUI和小米網(wǎng)等業(yè)務(wù),對(duì)小米的成功可謂功不可沒(méi)。以至于雷軍在微博上表達(dá)了對(duì)黎萬(wàn)強(qiáng)的感謝:阿黎已成功拓荒兩次。
2014 年 8 月,黎萬(wàn)強(qiáng)出版了暢銷書(shū)《參與感:小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)》,該書(shū)由雷軍親筆作序,獲得當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 2014 年管理類圖書(shū)暢銷榜第一位。在書(shū)中,黎萬(wàn)強(qiáng)毫無(wú)保留地論述了小米崛起的背后——口碑——以及口碑背后的秘訣。當(dāng)時(shí),「中國(guó)營(yíng)銷哪家強(qiáng)?小米雷軍黎萬(wàn)強(qiáng)」成為營(yíng)銷圈的流行語(yǔ)。作為「小米營(yíng)銷」的締造者之一的黎萬(wàn)強(qiáng),則是眾人齊刷刷膜拜的對(duì)象。黎萬(wàn)強(qiáng)感嘆:從做一部我們自己喜歡的手機(jī)起步,沒(méi)想到這么快小米全球用戶已超過(guò) 6000 萬(wàn),小米的員工也將近 6000 人,這四年真的是夢(mèng)想之旅,神奇之旅。
在《參與感》后記中,黎萬(wàn)強(qiáng)還寫(xiě)道:14 年的工作生涯里,有幸一線經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兩次商業(yè)大潮。我從事過(guò)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品經(jīng)理、內(nèi)容編輯、市場(chǎng)和銷售等各個(gè)職業(yè),做過(guò)職業(yè)經(jīng)理人,現(xiàn)在是一名創(chuàng)業(yè)者。繁華萬(wàn)象其實(shí)都是世界的背景!你需要做的就是埋頭前行!我覺(jué)得每一個(gè)產(chǎn)品,每一次創(chuàng)業(yè)就是一次人生,一次人生的縮影。尼采關(guān)于人生的哲學(xué)有三個(gè)問(wèn)題:我是誰(shuí)?我從哪里來(lái)?我將到哪里去?
「我是誰(shuí)?是產(chǎn)品的選擇。我們要問(wèn)清楚自己的產(chǎn)品所創(chuàng)造的價(jià)值是什么。我從哪里來(lái)?是團(tuán)隊(duì)的選擇。產(chǎn)品來(lái)自團(tuán)隊(duì),這不是個(gè)人英雄的時(shí)代,我們要盡全力組建一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。我將到哪里去?是用戶的選擇。這個(gè)產(chǎn)品為誰(shuí)設(shè)計(jì)?這個(gè)產(chǎn)品首先要為自己設(shè)計(jì)。在做產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,我們是在解決這幾個(gè)問(wèn)題?!?/p>
「我們以什么態(tài)度來(lái)面對(duì)我們的人生?面對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)?美國(guó)著名歌手羅凱利( R.Kelly ), 1996 年專為「籃球飛人」邁克爾·喬丹寫(xiě)了一首歌《我相信我能飛》,這首歌關(guān)于夢(mèng)想、希望和堅(jiān)持!我把這首歌送給所有在創(chuàng)業(yè)路上的小伙伴們!每一段旅程的終點(diǎn),都是一個(gè)新的開(kāi)始!」
因?yàn)闊釔?ài),所以離開(kāi)
黎萬(wàn)強(qiáng)攝影作品
2014 年,小米力壓眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為中國(guó)最大智能手機(jī)廠商。當(dāng)時(shí)黎萬(wàn)強(qiáng)的事業(yè)同樣如日中天。羅永浩曾評(píng)價(jià):塑造小米手機(jī)品牌長(zhǎng)達(dá)五年的過(guò)程中,黎萬(wàn)強(qiáng)更多地體現(xiàn)出了一種兢兢業(yè)業(yè)、內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)勁,在面對(duì)良機(jī)與高壓時(shí),不斷學(xué)習(xí),從不退縮和逃避的職業(yè)形象。
然而 2014 年底,黎萬(wàn)強(qiáng)突然宣布閉關(guān),他在微博上寫(xiě)到:未來(lái)我將到硅谷閉關(guān)一段時(shí)間,準(zhǔn)備新的產(chǎn)品,小米網(wǎng)的工作由林斌負(fù)責(zé)。我們所經(jīng)歷的偉大與美好,不僅在于創(chuàng)造,更重要是與誰(shuí)同行!感謝我的老大雷軍,感謝所有小米的小伙伴們,所有親朋好友!期望小米網(wǎng)再創(chuàng)佳績(jī),加油!在接受媒體采訪時(shí),黎萬(wàn)強(qiáng)回想:做休假的決定很難,自己糾結(jié)了 3 個(gè)月,這個(gè)心理過(guò)程很痛苦,一面地獄一面天堂。我一直就不算正式離開(kāi)過(guò)小米,休假前,我跟雷總有過(guò)商量,雷總給我 1 年的時(shí)間考慮。
關(guān)于黎萬(wàn)強(qiáng)閉關(guān)前的現(xiàn)狀,曾有財(cái)經(jīng)媒體這樣記錄:從 2013 年開(kāi)始,細(xì)心的小米員工會(huì)發(fā)現(xiàn)在黎萬(wàn)強(qiáng)身上發(fā)生了某些變化,一方面,他公開(kāi)講話不再羞澀靦腆而是收放自如。但也有人注意到,前一秒還在眾人前亢奮不已的黎萬(wàn)強(qiáng),一個(gè)人回到辦公室后會(huì)坐在椅子上發(fā)呆,像泄了氣的皮球一樣。和這家四年成長(zhǎng)到 450 億美元估值公司中的很多人一樣,黎萬(wàn)強(qiáng)也面臨深深的焦慮。這種焦慮一部分或許與他「二號(hào)代言人」的身份有關(guān),另外一些則不足為外人道。
關(guān)于閉關(guān)的具體原因,黎萬(wàn)強(qiáng)在一篇自序中寫(xiě)道:連空氣和水都擔(dān)心的年代,注定是一個(gè)更焦慮的年代。我是雙重焦慮,在這個(gè)焦慮的年代,走到了人生中年危機(jī)的前夜,我突然停下來(lái),是為了內(nèi)心的平靜。2000 年大學(xué)畢業(yè),金山 10 年、小米 5 年的兩段職業(yè)生涯,基本是前后腳,沒(méi)怎么歇過(guò),自己一直繃得很緊。放松下來(lái),我才慢慢想明白,這次休假, 15 年職業(yè)生涯的審美疲勞是導(dǎo)火索,而根源是內(nèi)心的焦慮。感覺(jué)人生快走到了一半,生離死別,愛(ài)恨情仇,經(jīng)歷了一些,但又沒(méi)徹底把自己擊倒。突然一天有強(qiáng)烈的宿命感,會(huì)開(kāi)始思考死亡,甚至害怕死亡哪一天到來(lái)時(shí),還有遺憾!還有很多想做的事情還沒(méi)做!
「自然而然,你會(huì)質(zhì)疑自己現(xiàn)在做的事情,是不是你最想做的?生活是不是就這樣了?還可以有什么變化嗎?甚至像多年前一樣,反復(fù)思考人生的意義。這就是中年危機(jī)吧!自己跟自己較勁!這次休假,是我與自己中年危機(jī)的一次深談,無(wú)法躲避,四十不惑之前注定會(huì)困惑,就像黎明前的黑暗一樣?!?/p>
閉關(guān)后,黎萬(wàn)強(qiáng)曾說(shuō)要去硅谷為小米下一個(gè)產(chǎn)品做準(zhǔn)備,當(dāng)時(shí)人們都以為他休息期間要憋個(gè)大招。結(jié)果他大部分時(shí)間待在云南。黎萬(wàn)強(qiáng)回憶:剛開(kāi)始休假的時(shí)候,還在想很多事情,有很多不確定,內(nèi)心不自覺(jué)地就想不一樣,有那么一點(diǎn)老男人「回光返照」式的叛逆。2015 年 1 月,完成了休假工作交接,我開(kāi)車自駕,從北京一路向南,最后在云南停下來(lái)。
我特別喜歡云南的大理和西雙版納,陽(yáng)光空氣都特別好。另外我喜歡喝普洱茶,在那里可以找到很好的古樹(shù)茶。休假期間,我大部分時(shí)間就呆在云南,日常就是四件事情:跑步、看書(shū)、拍照、發(fā)呆。跑步讓我多了一個(gè)終身受益的習(xí)慣,看書(shū)給了我很多啟發(fā),最終消解了我的焦慮。這次休假后,也算是和自己的中年危機(jī)達(dá)成了一次和解。關(guān)于面對(duì)焦慮,如何才能獲得內(nèi)心的平靜?黎萬(wàn)強(qiáng)也分享了四個(gè)體會(huì):一、多讀經(jīng)典;二、有個(gè)興趣;三、換個(gè)角度;四、活在當(dāng)下。
2015 年 8 月 9 日,黎萬(wàn)強(qiáng)在北京今日美術(shù)館舉行了個(gè)人攝影展覽《花與樹(shù)的星空》?,F(xiàn)場(chǎng),黎萬(wàn)強(qiáng)反戴著一頂鴨舌帽,穿著藍(lán)綠色的 T 恤和一雙黃色運(yùn)動(dòng)鞋,充滿了藝術(shù)氣息。比起商人、設(shè)計(jì)師等身份,他更像個(gè)文藝青年。當(dāng)時(shí),雷軍也前往參觀展覽,他用了一個(gè)詞形容黎萬(wàn)強(qiáng):較真。雷軍還補(bǔ)充道:說(shuō)的再直接點(diǎn),阿黎是雙魚(yú)座,有點(diǎn)超級(jí)強(qiáng)迫癥,一個(gè)細(xì)節(jié)能改幾十遍。為了拍一組照片,在柳絮楊絮飄飛如雪時(shí),黎萬(wàn)強(qiáng)背著 10 多斤的器材,每天近 8 小時(shí)在京密路拍攝,累到有虛脫感,全身都是白白的柳絮楊絮,那時(shí)他沒(méi)帶口罩,也沒(méi)怎么喝水,結(jié)果后來(lái)咳嗽了近一周。
展覽現(xiàn)場(chǎng),黎萬(wàn)強(qiáng)還表達(dá)道:我喜歡攝影 20 多年,自己又集中拍了大半年,人生輸入了很多想法,需要把它輸出出來(lái),形成循環(huán),更好往下走,所以我做了自己的策展人。以前想做攝影展時(shí),我曾想過(guò)到一些極限的地方拍,那樣容易出一眼看過(guò)去就很震撼的片子,比如西藏的雪山,南北兩極的極光等。大山、大海和星空這些都是「大美」景象,但生活里更多是平常的「小美」。
拍身邊隨處可見(jiàn)的「小美」,把「小美」的花與樹(shù)拍成「大美」的星空,從平常中發(fā)現(xiàn)不平常,從生活小美中感受人生大美,這就是我的創(chuàng)作主題……在發(fā)言的結(jié)尾,黎萬(wàn)強(qiáng)突然提高了音量:我很熱愛(ài)攝影和藝術(shù),但還沒(méi)想著把攝影變成未來(lái)的事業(yè)。說(shuō)到未來(lái),只要熱愛(ài),一切都在意料之中吧。最近有很多傳言,但這里我要告訴你們一個(gè)消息,年底——我要回到小米。感謝我的老大、我的老師。話音剛落,黎萬(wàn)強(qiáng)哽咽地朝雷軍走去,眼里飽含淚花。頓時(shí),全場(chǎng)掌聲響起。
黎萬(wàn)強(qiáng)的回歸,小米所盼,眾望所歸
2015 年 12 月 31 日,黎萬(wàn)強(qiáng)在微博中寫(xiě)下《為了那些熱淚盈眶》?!溉绻覀兿蛲强?,其實(shí)每一條路的終點(diǎn)都是宇宙。潮起潮落,花開(kāi)花謝,只是在路上收到的禮物。而那些熱淚盈眶,才是我們心的方向?!?/p>
五天后,黎萬(wàn)強(qiáng)正式宣布回歸小米。在微博上,他寫(xiě)道,「閉關(guān)結(jié)束,我重新歸隊(duì)了。我未來(lái)主要負(fù)責(zé)兩個(gè)事情:小米市場(chǎng)和小米影業(yè)。影業(yè)是全新的子公司,目前在組建團(tuán)隊(duì)籌備階段。雷軍最近反復(fù)講回歸初心,永遠(yuǎn)別忘了為什么出發(fā),在我心中,重新出發(fā),還是為了那些熱淚盈眶!?2016 ,祝福所有在創(chuàng)業(yè)路上的小伙伴們,永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)熱淚盈眶!」隨后,雷軍在微博配上「愛(ài)你」的表情說(shuō):阿黎滿血復(fù)活。
黎萬(wàn)強(qiáng)的回歸,可謂小米所盼,眾望所歸。在他離去的這一年,小米開(kāi)始遭遇成立以來(lái)的最大危機(jī),出現(xiàn)業(yè)績(jī)大幅下滑、供應(yīng)鏈危機(jī)、營(yíng)銷疲軟、企業(yè)高速成長(zhǎng)帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)等眾多問(wèn)題。負(fù)面纏身的小米在遭受友商兇猛進(jìn)攻的同時(shí),也一度遭到各種質(zhì)疑,唱衰小米的聲音持續(xù)不斷。
面對(duì)市場(chǎng)和輿論上的不利消息,雷軍也深受打擊。2015 年 11 月底,在紅米 note3 的新品發(fā)布會(huì)上,雷軍近乎哽咽地發(fā)表演講《我所有的向往》,臺(tái)下的小米高管們幾乎都淚流滿面。在演講中,雷軍說(shuō),「在北京,小米的樓,還遠(yuǎn)不夠高。上周四晚上,我在小米樓下看到的那幾個(gè)年輕人,如果真的是從千里之外遠(yuǎn)道而來(lái),置身真正的林立高樓間,在雨雪的夜晚,仰望國(guó)貿(mào)三期那樣的高度,他們會(huì)想到什么?他們所想的,是今晚到底住在哪里?住的地方會(huì)有暖氣嗎?還是,明天的面試,能不能通過(guò)?在擁擠二字已經(jīng)不足以形容的北京的地鐵里,打開(kāi)手機(jī)他們首先要找的,會(huì)是什么?我無(wú)力想象?!?/p>
「我能肯定的, 24 年前,和他們一樣年輕的我,經(jīng)過(guò) 13 個(gè)小時(shí)的火車顛簸,一個(gè)人從武漢來(lái)到了北京。那時(shí)的北京,還沒(méi)有什么高樓,但走在北京站廣場(chǎng),就不由得四顧茫然。我還能記起的,四五年前,我創(chuàng)辦小米后第一次去美國(guó),走出舊金山機(jī)場(chǎng),我想到的第一句話,是《北京人在紐約》電視劇里姜文說(shuō)的:美國(guó),我來(lái)了。所以,在經(jīng)歷了兩個(gè)月的尋找后,我們找到了這句話:我所有的向往?!?/p>
在黎萬(wàn)強(qiáng)回歸的同時(shí),雷軍也開(kāi)始親手接管供應(yīng)鏈。為了喚醒老用戶和爭(zhēng)奪高端市場(chǎng), 2016 年,黎萬(wàn)強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以「黑科技」為關(guān)鍵詞入手,歷經(jīng)「一面科技,一面藝術(shù)」,再把「探索」一擊打穿,樹(shù)立了小米階段性戰(zhàn)役的勝利。?2017 年,黎萬(wàn)強(qiáng)又將小米的市場(chǎng)重心定位在「拉新」上。他開(kāi)始在新的邊界做新的探索,比如小米開(kāi)始做傳統(tǒng)線下廣告。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,小米在手機(jī)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、品牌、市場(chǎng)、營(yíng)銷等方面進(jìn)行了全新升級(jí)。2017 年第二季度,小米的市場(chǎng)份額重新回到全球第五,被唱衰的小米終于「活」過(guò)來(lái)了。在亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇上,雷軍說(shuō):我都躺在地板上了,沒(méi)有人能擊敗我。
回憶這段艱難的歲月,黎萬(wàn)強(qiáng)感慨:如果將之前的創(chuàng)業(yè)總結(jié)為「在亢奮里狂奔」,那么回歸小米后的近兩年則是「不停的撕裂」。你會(huì)發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)都沒(méi)有高潮,因?yàn)橛肋h(yuǎn)都是高潮。反正做一個(gè)偉大的事業(yè)肯定是痛苦的,除非你做一個(gè)藝術(shù)家。有時(shí)候夜深人靜的時(shí)候想,雖然做小米很辛苦,但是在當(dāng)下這個(gè)時(shí)候,我們認(rèn)為我們還是比其他人幸運(yùn)。
盡管手機(jī)業(yè)務(wù)得到「回溫」,但這一年多,黎萬(wàn)強(qiáng)開(kāi)拓的小米影業(yè)卻「陣亡」了。由于鮮有作品在市場(chǎng)產(chǎn)生轟動(dòng),最終在 2017 年初,黎萬(wàn)強(qiáng)將小米影業(yè)宣發(fā)部門解散。
2017 年 11 月 24 日,雷軍發(fā)布內(nèi)部信稱:任命黎萬(wàn)強(qiáng)為品牌戰(zhàn)略官,專注公司品牌建設(shè),黎萬(wàn)強(qiáng)同時(shí)還出任順為資本投資合伙人,強(qiáng)化小米和順為在投資領(lǐng)域的協(xié)同。感謝黎萬(wàn)強(qiáng)過(guò)去兩年在公司市場(chǎng)部所作的杰出貢獻(xiàn)!
在 2017 年 12 月底的一次活動(dòng)上,黎萬(wàn)強(qiáng)表示:小米今年強(qiáng)勢(shì)反彈,做了很多補(bǔ)課,苦練內(nèi)功。一個(gè)企業(yè)要走得很遠(yuǎn),堅(jiān)持初心很重要?;氐叫∶坠緛?lái)說(shuō),初衷是讓每個(gè)人都享受到科技的樂(lè)趣,做價(jià)格厚道,感動(dòng)人心的產(chǎn)品。一家公司要成功,要讓品牌越來(lái)越人格化,這樣才能更好地存在。
2018 年后,除了為小米上市積極奔走外,黎萬(wàn)強(qiáng)鮮有露面,似乎在逐漸淡出小米公司的日常管理工作,這一點(diǎn)從他的微博上也可以看出。2016 年 6 月之前,黎萬(wàn)強(qiáng)經(jīng)常會(huì)發(fā)布小米相關(guān)的微博。但 2016 年 6 月 14 日—— 2019 年 12 月 3 日,黎萬(wàn)強(qiáng)總共只發(fā)布了兩條微博,時(shí)間在 2019 年 3 月 24 日,兩條微博內(nèi)容都是小米產(chǎn)品的宣傳。在那兩條微博下,有網(wǎng)友呼吁:黎總快回來(lái)吧,小米需要你。黎總再來(lái)指導(dǎo)下?tīng)I(yíng)銷工作吧,現(xiàn)在小米品牌力下降得厲害。
果然,被粉絲們猜中了,黎萬(wàn)強(qiáng)確實(shí)要離職了。11 月 29 日,小米集團(tuán)進(jìn)行了新一輪人事任命。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)因個(gè)人原因離職,之后將出任小米集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)。
在全員內(nèi)部信中,雷軍寫(xiě)下:感謝阿黎創(chuàng)業(yè)以來(lái)的長(zhǎng)期付出和巨大貢獻(xiàn)。阿黎帶領(lǐng) MIUI 、小米網(wǎng)(小米銷售與服務(wù)體系)、小米品牌市場(chǎng)體系等多項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)荒,在商業(yè)模式驗(yàn)證執(zhí)行、企業(yè)文化及品牌建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域,都作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
此外,在內(nèi)部信中,雷軍還談到:我們剛剛發(fā)布了一份出色的財(cái)報(bào)。在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)策略下,今年第三季度,我們的總收入 537 億元,創(chuàng)歷史新高。調(diào)整后凈利 35 億元,遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。今年第三季度,小米智能手機(jī)出貨量穩(wěn)居全球前四,小米電視持續(xù)坐穩(wěn)中國(guó)第一、全球前五。這一系列成績(jī)來(lái)自于全體小米人的努力,感謝大家。明年是小米 5G 業(yè)務(wù)的沖鋒年,也將是小米推動(dòng)「手機(jī) +AIoT 」的關(guān)鍵年,我們需要更強(qiáng)有力的集團(tuán)管理支撐,需要干部輪崗機(jī)制持續(xù)帶來(lái)的組織革新活力。
阿黎終離開(kāi),世界換個(gè)角度也許更美
從小米離職后,黎萬(wàn)強(qiáng)發(fā)了條朋友圈:我正式離開(kāi)小米了,說(shuō)一聲道別,祝福小米未來(lái)越來(lái)越好。近 10 年征程,感謝雷總,感謝小米并肩作戰(zhàn)過(guò)的兄弟們,感謝所有媒體朋友、合作伙伴的抬愛(ài)和支持,還有天南海北給過(guò)我建議和鼓勵(lì)的米粉朋友!還有我老爸 5 點(diǎn)摸黑起來(lái)煮的那鍋開(kāi)業(yè)小米粥,謝謝這滾燙沸騰的 10 年!隨即,雷軍在朋友圈祝福道:祝阿黎從此徹底放飛自我,快意人生!
究竟是因?yàn)閴毫Υ螅€是個(gè)人興趣或者組織變革調(diào)整最終選擇離開(kāi),目前黎萬(wàn)強(qiáng)尚未對(duì)外公布真相。不過(guò)有媒體稱,黎萬(wàn)強(qiáng)從今年初就開(kāi)始專注于自己熱愛(ài)的攝影和繪畫(huà)等藝術(shù)。
早年,曾有記者問(wèn)黎萬(wàn)強(qiáng)對(duì)未來(lái)有什么期望?他回復(fù)道:保持熱愛(ài)。當(dāng)記者繼續(xù)追問(wèn)具體細(xì)節(jié)時(shí),黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō),「想安靜下來(lái)的時(shí)候把曾經(jīng)拍過(guò)的照片畫(huà)出來(lái)。我內(nèi)心始終相信:能穿越時(shí)間的不是商業(yè),是哲學(xué)、文學(xué)或者藝術(shù)。人生是一種修行,見(jiàn)自己見(jiàn)天下見(jiàn)眾生?!?/p>
雷軍的內(nèi)心一直有創(chuàng)辦一家世界一流企業(yè)的夢(mèng)想,而黎萬(wàn)強(qiáng)的骨子里卻有著一個(gè)文藝夢(mèng)。不管結(jié)局如何,有夢(mèng)可追的人都值得鼓勵(lì)。每一段旅程的終點(diǎn),都是一個(gè)新的開(kāi)始。在《花與樹(shù)的星空》個(gè)展自序中,黎萬(wàn)強(qiáng)寫(xiě)下:既往不戀,當(dāng)下不雜,未來(lái)不迎。世界很美,換個(gè)角度,也許更美。
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