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對話1藥網(wǎng)于剛:2020年如何繼續(xù)做好“科技賦能者”?

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對話1藥網(wǎng)于剛:2020年如何繼續(xù)做好“科技賦能者”?

2018年9月12日, 1藥網(wǎng) 聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長于剛把1藥網(wǎng)母公司—— 111集團 推上了納斯達克,自此,111集團成為中國 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥 健康行業(yè)赴美上市第一股。

2019年,111集團度過了在美股的第一個整年頭。這一年,它既經(jīng)歷了股價的漲跌,也積極拓展著“朋友圈”——跟禮來中國、北京同仁堂、哈藥股份等公司達成直采和戰(zhàn)略合作,甚至還在嘗試突破“醫(yī)+藥+支付”的閉環(huán),先后牽手中宏保險、泰康在線、MSH萬欣和等保險公司。

這家發(fā)軔于網(wǎng)上超市“1號店”醫(yī)藥頻道的公司,在完成B2C醫(yī)藥平臺“1藥網(wǎng)”、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺“1診”、B2B醫(yī)藥平臺“1藥城”“三駕馬車”的全布局后,現(xiàn)在的定位,既不是醫(yī)藥電商,也不是簡單的藥品流通商,而是一個致力于打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康生態(tài)圈的 科技賦能 者。

“我們的定位是做行業(yè)的科技賦能者:為患者賦能,幫助他們更方便地問診購藥;為藥企賦能,拓寬藥企銷售渠道,管理供應鏈;為藥店賦能,提升藥店的盈利能力、庫存周轉(zhuǎn)和現(xiàn)金流管理。”在接受采訪時,于剛?cè)缡钦f道。

跨入2020年,1藥網(wǎng)將迎來十周歲的生日,這一年,于剛對于公司的規(guī)劃是,首先進一步擴展規(guī)模,保證所有的運營指標都持續(xù)改善直到盈利。在修煉內(nèi)功的基礎上,開發(fā)更多科技產(chǎn)品,幫助整個生態(tài)圈里的合作伙伴提升價值和效率。

與此同時,作為一名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康行業(yè)的老兵,對于這一行業(yè)2020年的發(fā)展趨勢,于剛也有自己的判斷和見解,在他看來, 2020年,醫(yī)+藥+支付的閉環(huán)有望迎來突破,線上線下的融合會進一步拓展,行業(yè)也會出現(xiàn)大量的整合。

拓展醫(yī)藥健康生態(tài)圈

億歐大健康: 前幾天1藥網(wǎng)跟易復診達成了合作,要進一步探索網(wǎng)售處方藥的合規(guī)化,之前1藥網(wǎng)本也可通過1診形成處方外流,這次合作的突破點在于?

于剛: 易復診是一個處方流轉(zhuǎn)平臺,1藥網(wǎng)則有著高效的供應鏈和合規(guī)的處方藥銷售流程,雙方的合作是非常契合的,可以借此打造醫(yī)和藥的閉環(huán)。易復診平臺上的處方經(jīng)醫(yī)生開出,流轉(zhuǎn)到我們平臺之后,我們會做核實,通過藥師進行審核,保證所有流程是正確的、合法合規(guī)的、合乎藥理的,最后才會把藥送到顧客的手中,這也給顧客帶來了極大的便利,能形成非常完整的購藥體驗。

億歐大健康: 您剛剛提到“閉環(huán)”這一詞,像111集團最初只是1藥網(wǎng),后來發(fā)展出1診、1藥城,這樣拓展的考量基礎是?

于剛: 我們當時做了非常深刻的思考,我們認為自己不能只做一個垂直的醫(yī)藥電商,而是 要打造一個完整的醫(yī)藥健康生態(tài)圈,這個生態(tài)圈里包含藥企、藥店、醫(yī)院、醫(yī)生、保險、藥品流通商等參與者。

達成這樣的戰(zhàn)略共識后,我們開始獲取B2C、B2B、平臺運營以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等的資質(zhì),并將核心能力進行整合,這里面就有了醫(yī)和藥的融合,?B端和C端的融合,線上與線下的融合,自營和平臺的融合。現(xiàn)在我們?yōu)?1萬家藥店服務,幫他們賦能。

億歐大健康: 您剛剛提到服務21萬家藥店,這些藥店為什么會去選擇跟1藥網(wǎng)合作?

于剛: 我們能給藥店帶來大量的價值,比如說一家藥店實際上只能經(jīng)營大概2000~4000種藥品,但我們有接近30萬種藥品。另外藥店任何時候都能從我們這兒購買藥品,而且基本上24小時內(nèi)就可以送到。

這樣的話,第一,大幅度降低了藥店的采購成本;第二,加速了藥店的周轉(zhuǎn),藥店一年本來只周轉(zhuǎn)兩三次,但從我們這采購的話可以周轉(zhuǎn)10次、15次,利于解放藥店現(xiàn)金流,使其運營更加健康。

除此之外,我們還為藥店做大量的賦能,比如說幫藥店優(yōu)化品類品種選擇、庫存等,同時我們還推出系統(tǒng)和工具幫助藥店做營銷和客戶管理。

億歐大健康: 除了合作藥店的規(guī)模擴大了,2019年1藥網(wǎng)還推動了很多跟藥企的合作,如同仁堂、東陽光、禮來等,甚至還有跟保險公司泰康在線的合作,這些合作對于1藥網(wǎng)有什么意義?

于剛: 這些合作的意義是巨大的。首先,藥企處于食物鏈的頂端,他們擁有最寶貴的資源——藥品。我們通過和藥企達成戰(zhàn)略合作,可以降低中間供應鏈的成本。此外,我們還幫助藥企進行新品發(fā)布,患者教育,做供應鏈的集成等等。鑒于我們高效透明的供應鏈,我們能幫藥企管理商品流向、價格,通過大數(shù)據(jù)分析幫助藥企深度了解用戶畫像和行為。

前年,只有80家藥企跟我們達成戰(zhàn)略合作,截至去年第三季度,這一數(shù)量已經(jīng)上升到了150家。

另外,我們和3家保險公司達成了戰(zhàn)略合作,包括泰康在線、萬欣和、中宏保險。涉及的合作內(nèi)容非常多樣化,在這里重點提及兩項:一是1藥網(wǎng)將作為保險公司指定的患者購藥平臺,二是雙方將基于大數(shù)據(jù)共同推出保險產(chǎn)品。我們根據(jù)大量用戶數(shù)據(jù),可以幫助保險公司做營銷、設計新保險產(chǎn)品,做用戶洞察,比如有些顧客用藥依從性很強,他得并發(fā)癥的幾率就很小。?

把脈2020年行業(yè)趨勢

億歐大健康: 2020年,公司這邊有沒有一些可以透露的布局重點?

于剛: 首先,我們要進一步擴展規(guī)模 。現(xiàn)在我們增長速度非常快,要繼續(xù)保持勢頭,保證所有的運營指標都持續(xù)改善,直到盈利,當然這個盈利時間點我不能透露。

其次,我們在科技上要大力投入 。我們把自己定位為科技賦能者,2020年,我們會繼續(xù)開發(fā)各種各樣的科技產(chǎn)品,既幫助提升我們自己的效率,也幫助我們生態(tài)圈里的合作伙伴們提升他們的價值和效率。

對話1藥網(wǎng)于剛:2020年如何繼續(xù)做好“科技賦能者”?

億歐大健康: 從整個行業(yè)來看的話,2019年醫(yī)藥電商行業(yè)比較大的變化是?

于剛: 第一, 國家政策開始更加明朗 。4+7帶量采購的擴圍力度空前,新的藥品管理法允許線上網(wǎng)售處方藥,雖然具體細則還沒有落地,但已經(jīng)有很大的進展。另外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療納入醫(yī)保支付也開始試點。

第二,從整個行業(yè)來看, 互聯(lián)網(wǎng)、新科技應用取得了比較大的進展 ,如大數(shù)據(jù)、 人工智能 、可穿戴設備等。

億歐大健康: 您剛剛提到新的《藥品管理法》對網(wǎng)售處方藥規(guī)定的突破,那像這樣放開的話能給1藥網(wǎng)帶來多大的增長?

于剛: 我覺得這對行業(yè)是非常大的利好,尤其是對C端業(yè)務,但能有多大增長,這個還很難預期,除非整個細則出來以后才可以做一些判斷。

億歐大健康: 去年1藥網(wǎng)B2B業(yè)務增長迅速,像其他很多公司也在重點發(fā)展這一塊的業(yè)務,但是4月份時也曾出現(xiàn)藥企集體抵制B2B平臺的事件,您如何看這個事情?

于剛: 我認為這是偶然事件,我們和藥企的關系是比較融洽的,過去兩年我們主辦了兩屆互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康高峰論壇,第一屆有350位藥企高管參加,今年第二屆已有接近600位藥企高管來參加,規(guī)模幾乎放大一倍。

其次,作為上市公司,我們管理規(guī)范、透明,公司的治理也是以誠信為基礎的,同時我們也遵守藥企的流通規(guī)則、價格管控規(guī)則,基于這些我們能形成長期的合作。

億歐大健康: B2B業(yè)務在2020年會再迎來一波增長嗎?

于剛: 我覺得這是趨勢,互聯(lián)網(wǎng)確實給各個產(chǎn)業(yè)都帶來巨大的價值。它可以擁有24小時服務,不受空間限制,不受貨架限制,有實時的數(shù)據(jù),可以隨時做精準化營銷和個性化服務。過去這些優(yōu)勢更多運用在C端,現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)在B端它同樣擁有巨大價值。

現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化基本上已成為趨勢,而且互聯(lián)網(wǎng)有一個重要的優(yōu)勢在于幫助下沉市場,過去要靠銷售人員一個個去市場上跑,一家企業(yè)要想覆蓋中國48.9萬家藥店很困難,但通過互聯(lián)網(wǎng)能把速度加快。

億歐大健康: 2019年,大流量平臺也在重構整個行業(yè):京東健康徹底獨立出來,拼多多也把醫(yī)藥健康類目放在一個重要位置。2020年這些大流量平臺對行業(yè)生態(tài)會產(chǎn)生哪些影響?

于剛: 首先,大的平臺進入就說明產(chǎn)業(yè)的重要性,其次1藥網(wǎng)作為醫(yī)藥健康生態(tài)圈的科技賦能者,在科技領域具備智能供應鏈、大數(shù)據(jù)科技、云服務平臺等方面的核心競爭力。我們和這些大的平臺可以說合作甚至大于競爭。

億歐大健康: 對于醫(yī)藥電商行業(yè)2020的發(fā)展,您還有哪些預判?

于剛: 第一,醫(yī)+藥+支付的閉環(huán)有望在2020年迎來突破;第二,線上線下的融合會進一步拓展;第三,行業(yè)會有大量的整合,目前是非常碎片化的,比如說在醫(yī)藥流通領域,現(xiàn)在有14000多家流通商,有48.9萬家藥店而且一半都是單體藥店,最大的連鎖藥店也不到2%的市場份額。

編輯:劉聰

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