IT之家（www.ithome.com）：失望中，我終于退掉了魅族MX3

當(dāng)你第一次去一家餐廳吃飯，點了餐之后等了好久都沒上菜，你能看到其他早到的食客上菜品菜之后眉頭緊皺，抱怨連天，他們向餐廳人員反映了之后，卻沒有老板出來聲明，你會怎么做呢？

買魅族MX3經(jīng)歷也是這樣的。

初遇

9月2號，魅族召開了MX3的發(fā)布會，期待了很久的手機終于閃亮登場，那漂亮的外表和安卓機少有的精致的系統(tǒng)，以及流暢的操作讓我折服。28號將要上市，恰好想要更換手機，我就決定等下去。

但這一段時間我也沒閑著，我就像古代將要結(jié)婚的年輕的新郎一直想要知道新娘的樣子，一直在網(wǎng)上看各種關(guān)于MX3的新聞，甚至MX2的各種特點我都了如指掌。

看了各種媒體的評測視頻，我覺得MX3真的很不錯，即使出現(xiàn)了一些毛病，我認(rèn)為是工程機的原因，新娘已經(jīng)令我著迷。

當(dāng)?shù)弥獙嶓w店的已經(jīng)有了體驗機，我迫不及待的大老遠(yuǎn)跑了過去。現(xiàn)實中的新娘更是讓我坐立難安，我溫柔的撫摸，體驗她的萬種風(fēng)情。沒有國產(chǎn)的濃重的鄉(xiāng)土味，她讓我忘了品牌的國別，她讓我忘了她妹妹的各種丑與惡。

我忘記了等偽某翔的評測，因為某軍哥哥的投資估計他也要很久之后才會評測我的新娘，而且，現(xiàn)在我已經(jīng)迫不及待了，我付了全部的聘禮，迎娶她。

在這之間發(fā)布了好多的新機器，但心已至此，所以不會亂花漸欲迷人眼。

心傷

終于到了28號，我不安的的打開了我的訂單，發(fā)貨遙遙無期。

還是懷著迫不及待的心情，我開始成了貼吧一黨。因為貼吧人他們和我一樣都是癡情郎，人是群體性的動物，我也不例外。

之前沒有逛貼吧的習(xí)慣，所以才知道一入貼吧深似海啊，深似海。

起初，大家都是在等待發(fā)貨的討論當(dāng)中，氣氛一片祥和，偶爾幾個撐不住要求退款的，在曬退款記錄。

后來，貼吧里開始出現(xiàn)大面積的怒罵聲，大意就是實體店交200塊錢預(yù)定金的全部都發(fā)貨了，為什么我們定的早交全款的還原地未動，這樣的帖子越來越多，終于爆發(fā)出一陣退款風(fēng)潮，這些人或許不知情或許是水軍，就算真的是那樣為了好的手機我也是愿意等的。

雖然我的機子還是沒有動靜。但是，收到貨的的人開始發(fā)帖吐槽了。

而這些吐槽也是致命的：屏幕有壞點，但是不夠三個不退換，對于我這樣有強迫癥的人絕對跟吃了蒼蠅似的。手機的相機根本沒有像他們夸得那樣牛逼，手機跳屏，睡死，發(fā)熱依舊很大，做工粗糙，背部有劃痕，奇葩的屏幕比例，難摳出的后殼，甚至專賣店的服務(wù)態(tài)度差等等等等。

找老婆的初衷是為了安心生活，用手機的初衷是為了不折騰。而退換一部手機，平時你需要長達(dá)一個月的時間，更別說現(xiàn)在這種貨源不足的時間。估計到那時候，note3，htc one max以及s4都掉價掉了一半了，5s的貨源都穩(wěn)定了。

我剛開始以為這些謾罵的都是一些水軍，但后來發(fā)的人越來越多，每天上貼吧就被這些信息所洗腦，心也就越來越虛。也沒有什么人來聲明，只有各種爆出的刪帖，這么粗暴的行為，會讓人怎么想？

當(dāng)有個哥們發(fā)了一個帖子說他去專賣店挑機子，十臺機子按照吧里的檢查，只有兩臺沒什么問題，我完全失去了信心，即使可能是黑貼，但寧可信其有不可信其無，我不愿去賭。我是網(wǎng)絡(luò)預(yù)定，連檢查的機會都不會有。而且我的貨應(yīng)該還散落在五湖四海。

你原來喜歡的新娘可能只不過是化了很厚的妝，其實滿臉都是坑，帶著假奶，狐臭，還渾身都是病，動不動就睡死過去。你一旦娶到手，就沒有辦法退了，黃老漢卻沒有發(fā)出任何澄清的消息，你還會期待什么呢？

《倚天屠龍記》里張三豐讓張無忌完全忘記了太極的招式，而我也剛開始看到魅族就忘記了品牌這一說，只知道這是一個手機，一個漂亮的手機。

但看到的一切又讓我記起了魅族是個國產(chǎn)品牌，我原來對國產(chǎn)沒有特別的熱愛，也沒有特別的不屑。而這些讓我重新審視了手機的品牌。

等了一個多月，從小白變成了偽煤油，又再次回歸了小白，這個轉(zhuǎn)變的過程我相信不止我一個人經(jīng)歷。（我的調(diào)查也印證了我的猜想，我隨機從貼吧了找了好多退掉手機的人，他們的想法跟我如出一轍）。

有些早早要求退款的，卻等待了十幾天之后還沒退到賬戶，貼吧里依然是雞飛狗跳。

我辦理了退款，沒有曬貼，只有深思。

反思

人都是懶惰的，沒有驅(qū)動力一般不會做一些跟自己無關(guān)的事情。所以手機到手上貼吧的人都是遇到了問題，卻不能解決來撒氣的。而我們這些沒收到貨的，每天關(guān)注的也是發(fā)貨，以及魅族手機使用的體驗，所以也要上貼吧。

所以到手手機的人其實是我們的意見領(lǐng)袖，他們說的什么不管是真是假我們都會去認(rèn)真的考慮，貼吧里負(fù)面的情緒總是那么多，而像我這樣每天收集關(guān)注魅族信息的人卻沒怎么見到過魅族官方人員的解釋，只有刪帖這種粗暴的行為，我們這些潛在購買者直接被負(fù)面情緒所密集的籠罩，魅族之前的質(zhì)量口碑也不好，我們就會被慢慢地洗腦。

購買者在買手機就像去找小姐，先去一個適合自己的地方，然后先看樣子然后看身材，而一旦在這個地方看到滿意的，有空閑的時間有適合的條件就會去聽一下小姐接待過的客戶的評價，小姐有沒有病，是不是冰冰的妝下是個鳳姐，而一旦都滿意，我們就會心甘情愿。不行，我們就會換個高級的地方，或者退而求其次。當(dāng)然，這些東西我們只會相信嫖客的話，而不會去相信媽媽桑。

當(dāng)然好的媽媽桑不會給你這個時間去仔細(xì)的了解，而魅族卻因為產(chǎn)能不足，讓許多人有了了解的時間，誰能沒有一點小毛病呢，所以這些毛病經(jīng)過時間和言論的杠桿無限的放大，流失了用戶。多數(shù)人購物是個沖動的過程，千萬不要等它冷卻。

如今手機廠商這么多，消費者經(jīng)歷了各種各樣的誘惑選擇了你，你卻讓他等，然后就會在經(jīng)歷各種各樣失望與誘惑，這年頭，真愛這東西對人都少有，更別提一個手機了。

尾聲

總的來說，魅族身為國產(chǎn)機中少數(shù)做手機做的很用心的，魅族MX3也是個很不錯的手機。

但是做手機不可能是僅僅把手機做好。供貨和質(zhì)量的把控以及公關(guān)也是重中之重，如果我能4號發(fā)布手機，很快就能拿到，我也不會被貼吧所影響而退貨。

如果魅族的品控做的到位，也不會歷代機子出現(xiàn)那么多問題而被我們瘋狂吐槽以及不信任。

如果公關(guān)做到位，我們這些潛在購買者也不會滿懷期待的被潑了一盆又一盆的冷水，而沒有讓我們走下去的動力、。

所以，魅族還有很長的路需要走，我當(dāng)然也希望這樣的企業(yè)能夠做得更好。

至于某米，性能過剩的時代還只強調(diào)性價比，饑餓營銷做期貨而不是因為產(chǎn)能不足的忽悠，這種招數(shù)用的多了，黔驢技窮的后果是什么，得想清楚了。