800 iEMIS:完善的企業管理信息服務及系統解決方案
800 iEMIS(Enterprise Management Information Service)企業管理信息服務,是一套完善的服務及系統解決方案,包括整個企業生產經營和管理活動的一個綜合系統。通過 互聯網 和移動 APP 技術,高效地銜接設備和服務,從而將設備與服務管理的功能、效率和前景提升到一個新的高度,實現系統與服務的無縫整合,打造客戶體驗品質升級。800 EMIS 結合了聯絡中心、大數據移動管理平臺,其應用場景主要集中在地產物業管理,連鎖行業門店運營管理。
800 iEMIS 物業移動管理平臺
800 iEMIS 物業移動管理平臺能夠集中管理和監控運營設備的不同運營數據,例如能耗、溫濕度、空氣質量等;同時,管理和監控運營中管理公司與業主/租戶的過程數據,配合 24 小時全渠道的聯絡中心支持,接收業主/租戶的要求,無論是作業工程師的工單流程節點時間、設備庫存,維修結果和滿意度調查,都可以在 EMIS 平臺上完成。
800 iEMIS 連鎖行業門店管理平臺
800 iEMIS 連鎖行業門店管理平臺是一個輕巧靈活的管理平臺,管理公司可以方便地對每個門店進行項目實施和資產管理,提供相關報告及數據分析,為日常運營及后臺支持提供保障。借助于 AI 智能化的應用,各個門店的對外統一形象管理,新品上新管理等也可以通過智能化技術自動進行。
RFID 技術
華泛資產管理系統引入了先進的 RFID 技術,從資產入庫、派發&退庫、借用&歸還、調撥、維修、處置、盤點,實現資產的全生命周期管理。資產管理員可以清晰了解資產當前的使用情況,包括存放位置、使用部門、使用人。企業可以輕松實現高效、準確、智能地管理企業資產規范管理流程,保障資產良好運行,業務健康發展。
產品優勢
由「數字化,透明化,標準化,移動化,模塊化」構成的「化繁為簡」的核心理念,成就了 800 iEMIS 的高效運營、人性化體驗、數字化轉型及品牌增值的強有力的優勢。
功能介紹
1、執行團隊
? 工單任務:業主/租戶通過移動端提出需求,發起工單,維修人員通過移動端接收工單并執行,主管通過移動端查看工單進程并驗收確認,業主/租戶簽字并完成滿意度調查,形成一個無縫鏈接的閉環。
? 庫存管理:支持多倉庫管理,在系統中創建倉庫二維碼,掃描記錄入庫和出庫,提供基本信息搜索和歷史數據篩選,根據操作流程,定義審批機制,使庫存管理數字化、透明化。
? 巡檢管理:將巡檢外勤工作通過系統,制定計劃&詳細內容,在指定時間執行具體任務,同時系統實時記錄內容和時間,計算 KPI。
? 資產管理:全生命周期設備臺賬,無縫對接 BIM 數據庫,記錄維修維保記錄,維保合同到期提前提醒,無需翻找紙質文件查看,根據設備編碼體系簡歷設備臺賬信息庫,幫助數字化轉型。
? 計劃性維護:安排整年的維護計劃,到期自動工單提醒,實時反饋進度,更新狀態支持線上審批。
? 收樓驗房:紙質化向電子化轉變,質量問題快速登記,整改工做自動派單。查驗整改、交付工作進展實時掌握,一站式收樓驗房服務讓業主滿意收樓
2、管理團隊
? 儀表盤:通過數據大屏實時監控管理數據,了解數據異常原因,數據駕駛艙掌控全局,使管理看得見,支撐管理層決策,使決策更智慧、
? 數據分析:一站式智能數據分析平臺,自動從不同的使用者角色生成多維報表,賦能分析思維,提升企業數據洞察力。
? Helpdesk 支持:實時遠程或現場技術人員支持,監控并通知異常狀況,確保穩定運營。
? 異常數據檢測:異常數據系統警告,客服發起流程提醒,總部管理部門查看并實時處理進度及狀態監控,并提出解決方式。
? 滿意度調研:自動觸發的滿意度調查,精準把握服務質量。特殊或異常狀況,提供人工客服的介入。
3、第三方集成
? 智慧物聯 (loT ):涵蓋設施、環境、空間,構建可靠、可信、穩定的智慧物聯平臺,設施物聯網數據支持無縫對接第三方 IT 應用。完整建筑物聯網智慧模型與數據服務。機器自動化 7*24 小時不間斷巡檢,能源與碳排放量精細化管理,實時監測提醒環境品質打造綠色智能建筑,可視化場景應用,提升運營效率與品質。
? 能耗管控和改造:能源數字化管控系統,對能源使用進行多維度能耗統計,實時能耗異常提醒,提升能源使用效率,讓能源使用高效、安全、可控。
? 租賃:將樓宇管理、單元管理、招商管理、租賃合同、租金計算、權限管理、多位報告、數據分析等功能集于一體,通過實現運營自動化、標準化全面提升企業運營效率。
產品應用
1、物業行業
800 iEMIS 為某地產集團在上海的旗艦項目,區域板塊內地標性綜合體打造了一套服務運維系統。
為了打造綠色,舒適,健康,安全,智能的建筑空間,提升建筑資產的價值,以 800 iEMIS 平臺打造的 IoT 設備+AI 智能+專業運維服務體系,提供設施、空間、環境的數字化巡檢、值守、應急與能源管控等核心產品應用,有效解決建筑資產運營環節存在的安全、成本、效率及品質等問題。同時為資產方與運營者賦能。
通過一段時間運營,800 iEMIS 在人效、能效、系統安全三方面均有突破:
2、連鎖行業
某快速擴張的餐飲連鎖行業,各門店通過數個 微信 群進行報修,工作效率低下,在互相溝通和問題定位上花費了非常多的時間。并且常有一些影響門店運營的緊急任務被忽視,造成對門店應收的損失。這一效率低下的運營模式無法支持快速擴展的業務需求。
使用了 iEMIS 系統之后效果——
歡迎大家掃描下方二維碼,攜手 800 飛翱共同打造集成、高效、數字化的企業管理信息服務及系統!