伴隨移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代，移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng) 得到了飛速發(fā)展。近年來，智能終端設(shè)備的普及、移動(dòng)電商的崛起以及移動(dòng)支付的全民化共同為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展“添磚加瓦”。而隨著5G移動(dòng)設(shè)備的大規(guī)模部署，移動(dòng)應(yīng)用將開始更高效、更順暢地運(yùn)行，用戶和開發(fā)者的整體生產(chǎn)力也將有質(zhì)的飛躍。

毫無(wú)疑問，5G將帶動(dòng)一些全新應(yīng)用的崛起，它將真正考驗(yàn)視頻、流 媒體 、增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的極限，為用戶帶來更好的體驗(yàn)和更多的功能。但5G在帶來機(jī)遇的同時(shí)也給移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者帶來了不小的挑戰(zhàn)。

? 安全漏洞：由于高速連接的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)數(shù)量越來越多，在安全和隱私方面可能會(huì)出現(xiàn)漏洞。

? 成本提升：為了趕上5G這班技術(shù)快車，需要開發(fā)者投入大量精力去研發(fā)、測(cè)試、實(shí)踐。

? 多個(gè)版本：移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者將面臨創(chuàng)建多應(yīng)用版本的挑戰(zhàn)，因?yàn)橐恍┯脩魧⑹褂弥С?G的設(shè)備，而其他設(shè)備仍將在2G，3G或4G網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行。

與此同時(shí)，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走入下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)逐漸放緩、流量的獲取難度不斷提升，移動(dòng)應(yīng)用逐漸進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。據(jù)Quest Mobile發(fā)布的數(shù)據(jù)稱，今年一季度全網(wǎng)用戶月人均打開App數(shù)量?jī)H為25個(gè)，除掉 微信 、淘寶、地圖等“裝機(jī)必備”的頭部App，其余應(yīng)用所剩無(wú)幾。盡管需求在不斷升級(jí)與細(xì)分，但用戶卻變得越來越“懶”，被動(dòng)推薦的權(quán)重逐漸超過主動(dòng)搜索，他們需要更智能、更走心的服務(wù)。

從應(yīng)用的開發(fā)、分發(fā)，到拉新、促活、留存和變現(xiàn)，開發(fā)者應(yīng)如何讓App獲得流量，獲取用戶呢？進(jìn)入5G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，開發(fā)者又該如何抓住新技術(shù)帶來的紅利，打造出5G時(shí)代的“網(wǎng)紅”應(yīng)用？或許華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery Connect可以幫你找到答案。

華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery Connect ：應(yīng)用一站式服務(wù)平臺(tái)，加速應(yīng)用創(chuàng)新

AppGallery Connect由華為應(yīng)用市場(chǎng)打造，可以為開發(fā)者提供涵蓋移動(dòng)應(yīng)用的創(chuàng)意、開發(fā)、分發(fā)、運(yùn)營(yíng)和分析各環(huán)節(jié)的全生命周期服務(wù)，幫助開發(fā)者提高應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)營(yíng)效率，加速 商業(yè) 成功。今年9月，AppGallery Connect研習(xí)社正式上線，設(shè)計(jì)包括高效開發(fā)、運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)、商業(yè)精英、應(yīng)用全球化等在內(nèi)的 6 大系列課程，一方面幫助開發(fā)者更好地應(yīng)用AppGallery Connect，另一方面，也為廣大移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者以及 創(chuàng)業(yè) 者搭建了交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，共同探討如何提升產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng)等相關(guān)能力，賦能應(yīng)用創(chuàng)新和商業(yè)成功。

截至 2020 年 11 月，AppGallery Connect 已累計(jì)為 200 多萬(wàn)開發(fā)者開放了 87 個(gè)服務(wù)，覆蓋全球 170 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)；并深度整合了華為內(nèi)部各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將華為在全球化、質(zhì)量、安全、工程管理等領(lǐng)域長(zhǎng)期積累的能力開放給開發(fā)者，大幅降低了應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)維難度，提高版本質(zhì)量，開放分發(fā)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助開發(fā)者獲得用戶并實(shí)現(xiàn)收入的規(guī)模增長(zhǎng)。

而在課程的講師隊(duì)伍方面，AppGallery Connect研習(xí)社則匯聚了華為自己的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)專家團(tuán)隊(duì)來授課，同時(shí)針對(duì)合作伙伴的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，目前已邀請(qǐng)兩家深耕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多年的企業(yè)實(shí)踐者來親身授課，講述創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得，有料有干貨更有實(shí)踐。

同時(shí)，AppGallery Connect支持跨平臺(tái)應(yīng)用，AppGallery Connect認(rèn)證服務(wù)提供了Java和Objective-C版本的SDK，安卓應(yīng)用和iOS應(yīng)用均可接入，無(wú)論用戶使用哪種設(shè)備，都可以獲得統(tǒng)一的認(rèn)證體驗(yàn)。可以說，華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery Connect為開發(fā)者們提供了一個(gè)極簡(jiǎn)開發(fā)、高效運(yùn)營(yíng)的服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐體系和生態(tài)系統(tǒng)。

運(yùn)營(yíng)服務(wù)：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)收入增長(zhǎng)

AppGallery Connect的運(yùn)營(yíng)服務(wù)專注于提供應(yīng)用全生命周期的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，為應(yīng)用的拉新、促活、留存、變現(xiàn)以及推薦提供運(yùn)營(yíng)能力，將運(yùn)營(yíng)“黑洞”逐一擊破。

拉新：讓獲客變得快速高效

任何一個(gè)App的運(yùn)營(yíng)都是從拉新開始的。如何讓自己的應(yīng)用可以快速迎來爆發(fā)期，獲取用戶的青睞，有料的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)必不可少。

針對(duì)拉新，AppGallery Connect提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括內(nèi)容推薦、安裝有獎(jiǎng)以及首登活動(dòng)。以拉新中的內(nèi)容推薦服務(wù)為例，它可以將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶，讓用戶成功“種草”，從而提高應(yīng)用的下載量和付費(fèi)轉(zhuǎn)化以及使用滿意度。

AppGallery Connect中的上傳內(nèi)容可以利用應(yīng)用櫥窗、精彩預(yù)覽、新銳專區(qū)等免費(fèi)優(yōu)質(zhì)資源，以音視頻及圖文形式進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)，再通過應(yīng)用市場(chǎng)閃屏、推薦頁(yè)Banner以及Push等多渠道觸達(dá)用戶。

促活：讓App告別“僵尸粉”

拉新和促活向來形影不離，拉新之后一定伴隨著促活，否則用戶就會(huì)成為“僵尸粉”。為了讓用戶活躍起來，產(chǎn)生更多的交互和行為，AppGallery Connect提供了包含社區(qū)管理、連登有獎(jiǎng)以及預(yù)約用戶維系在內(nèi)的促活運(yùn)營(yíng)。此外，應(yīng)用市場(chǎng)還建立了一套完善的社區(qū)成長(zhǎng)體系，提供了豐富的社區(qū)福利以提升用戶粘性。

留存：讓App擁有超強(qiáng)“粘性”

如何留住好不容易吸引來的新用戶，是當(dāng)下困擾無(wú)數(shù)開發(fā)者的一大痛點(diǎn)。通過AppGallery Connect，開發(fā)者可以創(chuàng)建安裝有獎(jiǎng)、首登有獎(jiǎng)、連登充值、流失召回以及預(yù)約用戶發(fā)獎(jiǎng)等多種形式的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來留住用戶，且針對(duì)所創(chuàng)建的活動(dòng)，會(huì)有千萬(wàn)級(jí)的曝光。

在應(yīng)用市場(chǎng)的福利專區(qū)及 游戲 的福利板塊、應(yīng)用市場(chǎng)的應(yīng)用詳情頁(yè)也會(huì)有專門的活動(dòng)卡片，在App內(nèi)部也會(huì)有浮標(biāo)或公告去呈現(xiàn)這些活動(dòng)，讓終端用戶處處可見。

活動(dòng)管理：精準(zhǔn) 營(yíng)銷 ，一鍵get

用戶流失、活躍流失、付費(fèi)流失幾乎是每個(gè)App都會(huì)遇到的難題。針對(duì)當(dāng)下App流量獲取越來越難的現(xiàn)狀，AppGallery Connect推出了可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的召回活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)用戶和收入的增長(zhǎng)。

召回活動(dòng)支持對(duì)付費(fèi)流失、活躍流失以及付費(fèi)用戶做召回發(fā)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以直接發(fā)到用戶的帳號(hào)中，用戶體驗(yàn)較好。活動(dòng)獎(jiǎng)品支持禮包、優(yōu)惠券和第三方卡券，同時(shí)還支持查看召回活動(dòng)的明細(xì)數(shù)據(jù)，讓召回運(yùn)營(yíng)可控可評(píng)估。

變現(xiàn)：App變現(xiàn)原來可以這樣玩

無(wú)論是拉新促活，還是做活動(dòng)，目的都在于提升App的用戶活躍度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。通過AppGallery Connect，開發(fā)者可以使用商品管理和充返有獎(jiǎng)。目前，商品管理支持174個(gè)國(guó)家，并支持全球多幣種的統(tǒng)一定價(jià)和設(shè)置促銷價(jià)格。

在持續(xù)收入部分，支持創(chuàng)建訂閱商品，可以做促銷活動(dòng)，也支持設(shè)置訂閱促銷價(jià)。在商品營(yíng)銷部分，支持設(shè)置在應(yīng)用詳情頁(yè)展示營(yíng)銷商品；支持配置商品圖片及deeplink，從而使終端用戶點(diǎn)擊應(yīng)用市場(chǎng)的某個(gè)圖片就可以跳轉(zhuǎn)至具體購(gòu)買頁(yè)面。

推薦：掌握 社交 媒體時(shí)代的通關(guān)“密碼”

社交媒體時(shí)代，互動(dòng)評(píng)論必不可少。但UGC內(nèi)容向來是一把雙刃劍，考驗(yàn)著開發(fā)者的輿情管控能力。AppGallery Connect的評(píng)論管理服務(wù)可以幫助開發(fā)者維護(hù)一個(gè)良好的評(píng)論環(huán)境，優(yōu)化評(píng)分，在提升美譽(yù)度的同時(shí)提高下載量。

這一模塊包含了“互動(dòng)評(píng)論”和“開發(fā)者的話”兩部分，且均已實(shí)現(xiàn)了全球化。其中“互動(dòng)評(píng)論”支持開發(fā)者在AppGallery Connect后臺(tái)對(duì)終端用戶的評(píng)論進(jìn)行查看，回復(fù)等管理動(dòng)作；支持包括機(jī)型、區(qū)域和應(yīng)用版本等多維度的評(píng)論查看，也支持模糊匹配和關(guān)鍵詞查詢。而“開發(fā)者的話”則支持開發(fā)者在AppGallery Connect上主動(dòng)發(fā)布一些公告，公告有多種使用場(chǎng)景，如宣傳新功能，或者快速解決問題輿情等。

分析服務(wù)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)決策

分析服務(wù)可以幫助開發(fā)者通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)的決策，共包含四個(gè)模塊，分別為分發(fā)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及質(zhì)量數(shù)據(jù)。

應(yīng)用分析總覽及單應(yīng)用分析概覽：全面掌握App的“KPI”

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑。AppGallery Connect 應(yīng)用分析總覽可提供應(yīng)用關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，包括“應(yīng)用曝光總次數(shù)”、“詳情頁(yè)查看總次數(shù)”、“新下載成功總次數(shù)”、“應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)金額”和“卸載數(shù)”等指標(biāo)。

分發(fā)數(shù)據(jù)：讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化清晰明了

要對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的表現(xiàn)進(jìn)行分析，可以查看分發(fā)分析報(bào)表。如應(yīng)用下載安裝量如何，新增留存率如何等等。沒有對(duì)數(shù)據(jù)的洞察就如同盲人摸象，無(wú)法獲取目標(biāo)客群。

在分發(fā)數(shù)據(jù)中，AppGallery Connect 提供了包括下載安裝、預(yù)約、新增留存和快應(yīng)用等數(shù)據(jù)。其中開發(fā)者最為關(guān)注的下載安裝報(bào)表支持查看曝光、詳情頁(yè)查看、新下載成功、曝光點(diǎn)擊率、詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率以及安裝成功率等分發(fā)數(shù)據(jù)。

而最重要的一點(diǎn)是，AppGallery Connect為開發(fā)者提供的數(shù)據(jù)都是基于用戶的行為路線獲取的，由此可以幫助開發(fā)者查看關(guān)鍵路徑的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化情況，并做出相關(guān)的對(duì)比分析。

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：讓運(yùn)營(yíng)效果“看得見摸得著”

做的拉新活動(dòng)效果如何？?jī)?yōu)惠券的發(fā)放情況怎樣？是否達(dá)成了活動(dòng)前定下的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)？這些都可以在運(yùn)營(yíng)分析報(bào)表中找到答案。

AppGallery Connect的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)提供了優(yōu)惠券活動(dòng)、召回活動(dòng)以及推送通知等數(shù)據(jù)。其中召回活動(dòng)支持查看活動(dòng)名稱、活動(dòng)ID、活動(dòng)獎(jiǎng)品達(dá)到的用戶數(shù)、登錄用戶數(shù)、付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)總流水、優(yōu)惠券使用用戶數(shù)等召回活動(dòng)效果數(shù)據(jù)。同時(shí)還提供了召回行為路徑的相關(guān)數(shù)據(jù)。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：App也要有自己的“財(cái)務(wù)報(bào)表”

收入變現(xiàn)的數(shù)據(jù)如何可視化，如何針對(duì)已掌握的數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略的優(yōu)化調(diào)整，一份App的“財(cái)務(wù)報(bào)表”不可或缺。

AppGallery Connect提供了應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)、付費(fèi)下載以及包含流水、購(gòu)買者、訂閱以及轉(zhuǎn)化率的財(cái)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)。其中的概覽報(bào)表可以幫助開發(fā)者查看引用的流水情況以及購(gòu)買用戶情況，支持查看歷史總流水?dāng)?shù)據(jù)，支持查看過去30天的ARPPU、每筆交易平均價(jià)值數(shù)據(jù)，且均支持按照人民幣、美元和歐元切換查詢。

此外，還支持查看不同類型的收入流水?dāng)?shù)據(jù)，如應(yīng)用付費(fèi)下載、應(yīng)用內(nèi)商品、訂閱的流水?dāng)?shù)據(jù)以及查看新購(gòu)買者、回頭客的情況。

質(zhì)量數(shù)據(jù)：摸清問題，對(duì)癥下藥

應(yīng)用安裝失敗應(yīng)該是最令開發(fā)者惱火的一件事了。花了大量的時(shí)間、精力和預(yù)算做引流，然而當(dāng)用戶走到了安裝這步卻失敗了，這需要開發(fā)者搞清問題的原因，對(duì)癥下藥。

質(zhì)量數(shù)據(jù)提供了安裝失敗、崩潰以及ANR等數(shù)據(jù)。安裝失敗的報(bào)表支持查看安裝失敗錯(cuò)誤代碼、安裝失敗錯(cuò)誤原因、安裝失敗次數(shù)以及安裝失敗設(shè)備數(shù)等質(zhì)量數(shù)據(jù)。開發(fā)者們可以通過各機(jī)型上安裝失敗的錯(cuò)誤原因去發(fā)現(xiàn)問題。安裝失敗報(bào)表支持按機(jī)型和按下載類型維度來查看應(yīng)用的安裝失敗數(shù)據(jù)，也可以按照機(jī)型和下載類型過濾查看數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)優(yōu)化建議：開發(fā)者的“私人醫(yī)生”

不同行業(yè)和領(lǐng)域的App，表現(xiàn)各不相同，優(yōu)化與提升的方法更是大相徑庭。為了讓App可以得到持續(xù)優(yōu)化，AppGallery Connect今年推出了“數(shù)據(jù)優(yōu)化建議”服務(wù)，可以支持場(chǎng)景化服務(wù)介紹，為開發(fā)者提供數(shù)據(jù)優(yōu)化的解決方案。

數(shù)據(jù)優(yōu)化建議可以針對(duì)開發(fā)者名下應(yīng)用的報(bào)表數(shù)據(jù)，特別是轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)做一些分析。與同品類應(yīng)用中位值數(shù)據(jù)做對(duì)比，如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)指標(biāo)偏低，就會(huì)為開發(fā)者推薦合適的AppGallery Connect服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)的提升。

5G時(shí)代，移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)無(wú)疑將邁向全新里程。而在華為AppGallery Connect研習(xí)社“線上+線下”、“平臺(tái)+培訓(xùn)”的賦能與助力下，希望開發(fā)者們能擊破痛點(diǎn)，迎來曙光。登錄訪問“華為開發(fā)者學(xué)院”官網(wǎng)，點(diǎn)擊“AGC研習(xí)社”，即可收看AppGallery Connect研習(xí)社課程。