靈狐科技深度洞察:2025是品效銷一體化營銷深刻落地的一年
靈狐 科技 認為,2025年是品效銷一體化深刻落地的重要一年。在過去一段時間里,諸如 “取消品牌部是拯救企業的重要措施” 這類標題奪人眼球的文章屢見不鮮。有些文章秉持這樣的觀點:完全摒棄公司的品牌 營銷 ,使其全然服從于當下的流量營銷,對當今品牌及企業經營最為有利。然而,這是一種極為錯誤的說法。
品牌導向與流量導向、銷售導向并非相互對立。企業中品牌部的式微以及CMO向CGO的轉型,并不意味著品牌本身價值的衰落。恰恰相反——越是在注意力粉塵化的今天,品牌在營銷中的價值越應該被特別強調出來。?
品牌兩層核心價值:“確定性約定”總和、“溢價銷售能力”
對很多企業來講,品牌在營銷中在提升與穩定銷售轉化率方面發揮著舉足輕重的作用。品牌對企業來講,有兩個核心價值。
其一,品牌是商家與目標用戶之間一系列“確定性約定”的總和。一款正常的品牌產品,無論是其所承載的使用價值、情緒價值,還是其他多元價值維度,均有清晰界定。產品自身的價格架構、各類參數、原料構成,以及使用后的體驗反饋,甚至背后的物流配送、倉儲管理體系等,在目標用戶群體心中所形成的基本認知,應該是一系列的確定性的。如果品牌要推出新的產品,可能就要打破這種確定性,但將隨即圍繞新的產品系列、品類,建立全新的確定性,讓用戶群一看到這個品牌,就清晰地知道,能夠從品牌身上得到什么,得到這個品牌的產品時,感受是什么,應該用什么成本,什么價值,去交換這種感受,所以我們可以看到,品牌是商家和目標用戶群之間一系列確定性的約定的總和。這是第一個非常重要的因素,它是使得用戶在進行品牌產品購買的時候,減少糾結,減少猶豫,提高指名率,快速地進行下單決策的一個非常重要的基礎。
其二,品牌賦予商家一項至關重要的能力——“溢價銷售能力”。很多人一聽說溢價銷售就想:這不就是想多掙目標用戶的錢嗎?我們如果單純將溢價行為一概而論地認為是無良商家想多掙用戶群的錢的話,這是一種非常狹隘的觀點。事實上,品牌能力越強、定位越高,其商品的溢價空間也就越大。倘若徹底摒棄溢價,使品牌喪失這一能力,那最終一個品牌的活性就將失去。畢竟,品牌若有志于研發全新產品系列、拓展新功能、注入新的情緒價值,或是在物流配送、原材料甄選等環節進階升級,僅靠既有產品收益覆蓋運營成本后的微薄盈余,是絕無可能自然達成的。它實際上是需要在現有的產品效值上,擁有一定的溢價能力,才能夠實現這些目標,只有這樣,當下市場方能呈現出產品持續推陳出新、功能體系不斷進化、外觀設計迭代優化、物流配送高效升級、原材料品質進階,這都是通過溢價銷售能看到的東西,也是整個 商業 社會進步的一個重要基礎。那些堅稱“溢價銷售有罪”的人,大概率從未洞悉市場活力的真正源頭。賣出去東西就叫市場活力嗎?不是,市場活力是創新,持續地更新迭代,這才是市場上真正所需要的。
綜上,基于對品牌雙重核心價值的深刻洞察,我們必然得出如下結論:倘若流量導向的營銷模式侵蝕了品牌的確定性根基,消解了其溢價能力,那一定是營銷走火入魔了。
什么才是真正的品效銷一體化,從上文來看,真正的品效銷一體化一定是,品牌營銷、實效營銷以及銷售結果,這三位一體真正的共同實現,這也是2025年品效銷一體化深刻落地的最重要的一個目標體系。所以,認為講品效銷一體化、講流量營銷,就一定要降低品牌營銷的權重,這是不對的。
什么是真正的品效銷一體化?
在當下的營銷語境中,我們迫切需要深入思考一個關鍵問題:什么才是真正的品效銷一體化營銷?曾有一句經典名言:“我知道我的廣告投入有一半被浪費了,但我不知道浪費在哪里。”時至今日,仍有不少人認為營銷充滿不確定性,坦率地講,這類人實則是對數字營銷、品效銷一體化營銷的新趨勢、新技術缺乏足夠深刻認知的群體。
實際上,如今的營銷早已被底層數據與技術全方位詮釋得清清楚楚。我們不僅明晰營銷過程中的每一分錢流向何處,更能精準判斷哪些投入產生了實際效果、哪些帶動了銷售業績、哪些助力了品牌認知塑造。在整個消費通路里,每一筆營銷資金的去向都能被數據精準追蹤,這就是當下營銷的真實寫照。以前,營銷往往只能實現認知層面的目標,可如今,品效銷一體化營銷所追求的絕不僅僅是認知層的成效,還要在數據層與行動層展現強大的驅動力。
數據層營銷,需要打通四大經脈
換言之,如今的品效銷一體化營銷,必然是一條從認知層出發,一路貫通至數據層、行動層的完整鏈路。而若想達成這一目標,關鍵在于在數據層成功打通四大核心經脈。
第一,要打通跨平臺的經脈,過往,不同平臺的數據猶如一座座孤島,彼此隔絕,難以實現互聯互通,隨著技術的日新月異,如今越來越多的平臺紛紛開放API,為跨平臺數據的整合與流通提供了便利條件,使得海量數據得以匯聚、共享。
第二,要打通用戶定義的經脈。這要求我們運用數據精準勾勒用戶畫像,將用戶特征細致區分,深度追蹤用戶的消費行為軌跡,并據此進行評估和決策。這樣我們可以有效地把用戶洞察反饋至后續的每一場營銷戰役中,確保營銷策略精準錨定目標用戶群體,讓營銷行動更加有的放矢、直擊要害。
第三,要打通數據資產經脈。當我們打通平臺經脈與用戶定義經脈后,如果僅僅停留在對用戶群體的單次使用、單次定義層面,那無疑還處于較為初級的階段。我們必須致力于打通數據資產經脈,將用戶群體的行為數據轉化為寶貴資產。一旦實現這一轉化,對用戶群體的觸達、影響效果以及回流情況的追蹤都將變得更加高效。沉淀用戶群體資產,意味著我們能夠將數據驅動的用戶管理進階到資產化管理的全新高度。用戶流量絕非一次性消耗品,我們一定要把它視為是品牌寶貴的財富,留存在品牌的財富庫中,持續激發用戶的復購潛能與消費熱情。與此同時,借助老用戶群體的力量,我們能夠更精準地預判營銷趨勢、指引產品開發方向,全方位提升私域流量的價值。
第四,要打通數據工具經脈。實現跨平臺打通、用戶定義打通以及數據資產打通,離不開一系列強大的數據工具支持,例如數據投放、數據駕駛艙工具等等。借助大數據與AI技術賦能,我們的營銷手段得以不斷進化,迭代速度持續加快。
當成功打通這四大經脈后,便為認知層、數據層與行動層的協同推進筑牢了根基。在沒有打通四大經脈之前,所有的傳播、營銷活動,最大的效果是讓人們知道品牌、產生興趣,后續環節往往與前期脫節。從消費通路來看,從消費者對品牌一無所知,到逐漸知曉、產生興趣,進而主動搜索,直至完成購買、形成口碑,看似是一條完整的鏈路,實則在數據四大經脈打通之前,這僅僅是個體層面的行為路徑,無法在數據層面實現全程追蹤。但是隨著數據層四大經脈的打通,這一完整鏈路得以貫通,圓滿實現了認知層、數據層、行動層的營銷目標。簡單來講,就是迅速提升大眾對品牌與產品的感知,在這過程中間,精細追蹤用戶的每一個行為,將其數據化、資產化,同時,在營銷鏈路的末級,全力促成更大比例的人群達成購買決策,同時將營銷效果實時回流至數據資產層,進一步強化目標用戶群體的復購意愿,讓消費行為與復購行為反向驅動認知層向數據資產層轉化,最終形成一個良性閉環。
所以我們一直在講,當下的品效銷一體化營銷無疑是一套從認知層貫穿數據層、行動層,實現全面打通的完整營銷生態體系,而它的基礎是需要打通數據層的四大經脈,即平臺經脈,用戶定義經脈,數據資產經脈和數據工具經脈,這個三四結構,是非常重要的。
從數據層到行動層的三種典型營銷維度
當我們成功打通數據層的四大“經脈”,同時實現認知、數據、行動層營銷,會發現,從數據層到行動層的轉化進程中有三種典型的營銷模式,或者叫營銷維度,即廣告投放維度、站內外營銷維度、策略的創意執行維度。
首先來看廣告投放維度,以往,我們在制定投放策略時,常常憑借主觀臆斷,大致估摸目標用戶群是誰,憑借感覺去揣測什么樣的創意營銷物料能夠觸動他們,進而加深其對品牌的認知,并期望這種影響力能層層傳導下去。誠然,有些經驗之談確實能命中要害,但當我們的市場洞察不夠全面深入時,得出的結論就可能謬以千里。而在當下的廣告投放維度,一切都要以精準有效的數據為指引。不僅要用數據驅動投放決策,還要實時跟蹤投放效果,精細評估投放素材的效能,最終確保每一筆 投資 都能實現效益回流,形成完整閉環。可能有人會說,用數據指導投放,早已有之。但大家要注意我們上文所闡述的,可不只是說數據去指導投放,而是在此基礎上,全方位跟蹤效果、嚴謹評估素材,直至保障所有投放資金都能沿著既定路徑回流,真正打通從投放決策到效果回收的完整鏈條,這就是靈狐科技的數據投放一體化。
接著談談站內外營銷維度,過去我們的營銷策略往往比較割裂,電商站外的品牌推廣和電商站內的營銷各自為戰,像鐵路警察一樣各管一段。今天我們會發現這種操作是不成的,原因是我們經常會發現站外電商的品牌、營銷傳播形成的關鍵詞,跟電商站內的搜索關鍵詞有時會不一致,或者站外營造出浩大的營銷聲勢,滿心期待能在站內順利“收割”流量、轉化訂單,結果卻發現站內轉化率很低。究其根源,在于我們始終沒能清晰界定站內外所影響的目標用戶群是否為同一撥人,站外的品牌營銷活動究竟有沒有切實引導人群流向站內,以及站內產生消費的人群與站外營銷所觸達的人群到底重合度有多高。這些問題都是電商站內站外營銷未能有效打通的鮮明例證。因此我們不單單要在打通平臺數據上實現站內外用戶群的聯通,更要保證目標客群在不同平臺所接收的品牌與產品認知協調統一,精準跟蹤站內消費動態,并將數據及時回流,用以反哺站外投放策略,驅動目標用戶群在站內外使用一致的關鍵詞搜索、形成統一的品牌認知,進而展現出相同的搜索行為,切實達成站內外營銷協同的效果,全方位提升整個營銷鏈路的轉化率。
最后聚焦策略創意執行維度,此維度是基于數據指導策略創意和執行。通過對用戶進行更為精準的定義,結合詳盡的市場描述,實現更準確的用戶行為跟蹤,如此一來,我們便能深入洞察用戶的內在需求,據此精準錨定產品策略與營銷創意方向,最終實現營銷運營的高效落地與持續優化。在這一過程中,至少會達成兩個顯著成效:一方面,借助高效的數據營銷技術,讓產品策略與創意執行緊密貼合用戶需求,精準命中市場痛點;另一方面,廣泛采集市場上已有的海量營銷數據,從中挖掘有價值信息,直接為產品確定營銷理念與設計。
通過整合這三個關鍵的維度,我們就極有可能推動品效銷一體化營銷邁向新的高度,實現全方位的優化與迭代,這才是真正契合當下市場需求的品效銷一體化營銷。
為什么說2025年是品效銷一體化“深刻落地”的一年?
品效銷一體化營銷并非新鮮概念,為什么偏偏說2025年是品效銷一體化營銷深刻落地的一年呢?當下,流量總量陷入滯脹困境,與此同時,受品牌內卷、低價競爭等諸多因素裹挾,用戶的消費行為也發生了天翻地覆的改變。往昔,廣告只需少量曝光頻次,便能撬動消費者的購買欲望,促使其完成消費行為。但如今,往往需要多次觸達用戶,才能吸引他們的注意力。然而,廣告對用戶群的高頻次觸達,卻不可避免地帶來了一系列問題:轉化率直線下滑,營銷成本水漲船高,單次消費行為所分攤的營銷成本愈發高昂。廣告主們迫切期望打破品牌效果體系與銷售體系之間“鐵路警察各管一段”的僵局,讓品效銷一體化營銷真正落地,扎根市場,這個是真正的動因。廣告主們向平臺端營銷服務公司,流量資源端不斷地提出要求:能否在一場營銷活動中,打通認知層、數據層、行動層,實現三層聯動,達成真正意義上的品效銷一體化營銷?這個情況下,品效銷一體化營銷真正深刻落地的趨勢越來越明顯,也使得我們認為2025年會成為這樣的一年。
品效銷一體化落地密碼:靈狐科技數據投放、站內外、數策創執一體化產品
2024年營銷技術與科技的迅猛發展,也為2025年品效銷一體化營銷的深度落地筑牢了根基。在此背景下,靈狐科技憑借自身在各層級,尤其是數據層能力的飛速提升,圍繞從認知層到數據層再到行動層的營銷鏈路,打造了三款產品,分別是數據投放一體化、站內站外營銷一體化和數策創執一體化產品。
第一種產品,是數據投放一體化。它超越單純的投放與優化,能夠基于用戶數據洞察,借助精準的用戶畫像圈選技術,針對不同用戶群體的特性與需求,量身定制差異化的品牌內容創意。再依托場景化營銷工具,將創意精準觸達目標用戶,并實時監測用戶反饋,依據反饋靈活調整營銷策略,實現精準營銷。同時,進一步強化品牌在市場數據層面的整合能力,讓每一次投放決策都有海量數據做支撐,確保投放效果最大化。隨著平臺之間的數據壁壘被逐一打破,電商側的平臺數據得以反哺前端營銷行為,數據營銷的威力愈發彰顯。靈狐科技的數據投放一體化產品正朝著整合營銷的方向大步邁進,其效果體系愈發清晰可見,前端各類層級的資產積累也變得愈發具象、可衡量。
第二種產品,是站內站外一體化營銷。這個產品將站外的品牌造勢、營銷活動與站內的銷量轉化緊密捆綁,實現協同作戰。通過數據打通技術,實現站內外數據的無縫互通,構建起緊密的營銷聯動機制。以站內的銷售數據、用戶行為反饋為指引,優化站外的營銷動作。同時,站外內容驅動站內用戶的購買決策。靈狐借助精細化運營手段,打造從品牌曝光伊始,一路貫穿至銷售轉化的全鏈路一體化營銷閉環,切實提升品牌營銷費用的變現效率。在實戰層面,靈狐科技憑借這款產品,在3C 家電 、日化快消、食品飲料等多個領域斬獲頗豐,積累了大量成功的營銷案例,成為眾多品牌客戶的信賴之選。
第三種產品,是數策創執一體化。它涵蓋了從深度洞察消費者需求,到產品策略制定,再到創意執行,最終實現產品落地和市場消化的全過程,實現了大數據洞察下的新品研發及爆款打造,確保了策略的有效執行和創意的精準落地。這個產品有兩個發力方向,一個是以數據指導策略創意執行,一個是依托大數據洞察指引新品研發、爆款打造,并形成營銷創意和策略,這兩個方向靈狐都能為客戶提供一站式的完整服務,這就是數策創執一體化的產品體系。
通過這三款產品,靈狐科技真正將品效銷一體化營銷從理念變為現實,為客戶呈上高品質、全方位的一站式解決方案。幫助品牌與用戶群建立更為緊密的連接,在認知層、數據層和行動層全方位拉近距離,有效降低營銷成本,顯著提升營銷效率與效果,助力品牌實現更高效的轉化和銷量的持續增長,開啟全新的營銷篇章。