智聯招聘《2024年度平臺生態治理報告》:AI賦能加碼與藍領招聘專項治理
近日,智聯招聘發布《2024年度平臺生態治理報告》(以下簡稱《報告》),系統呈現其在AI智能治理、藍領職位專項行動及隱私保護體系的建設成果。《報告》顯示,2024年智聯招聘依托AI技術全年攔截違規企業注冊20萬家,納入信用記錄體系、永不合作的問題違規企業近2萬家,全年AI審核數據量超百萬條,樹立行業安全治理新標桿。
專項治理:系統保障藍領求職安全
從《報告》中了解到,2024年人力資源社會保障部、中央網信辦《關于進一步加強人力資源市場規范管理的通知》,智聯招聘積極響應。通過充分市場調研,智聯招聘發現虛假招聘問題在人力資源公司及藍領崗位中更為突出,并特別開展了為期半年的藍領職位專項治理行動,以應對這一行業頑疾。
《報告》顯示,藍領職位專項治理旨在依據職類差異制定風險防控規劃,保障招聘雙端渠道穩定暢通。通過公開信息得悉,在治理中智聯招聘嚴格企業準入門檻,核實賬號主體身份信息,實施公司與職位雙重驗真流程,全面審核企業資質和職位信息;針對藍領崗位特殊性,設置職位發布限制,減少虛假或無效信息對求職者的干擾。
依據行業標準和自身運營經驗,智聯招聘重點對平臺職位信息異常情況進行監測,如薪資水平、職位描述等問題,及時發現并核實風險。同時,利用AI技術分析歷史和實時數據,預測虛假職位風險,提前預警并采取措施。此外,通過遠程核驗和實地考察相結合的方式進一步排查風險,遠程核驗職位細節、工作環境等關鍵信息,實地勘查企業運營狀況。這些多元化驗真手段有效降低了藍領崗位招聘虛假信息風險,保障了求職者權益。
技術進化:安全基建的AI深化
據悉,在數年前智聯招聘已開始利用AI技術保護平臺安全,隨著技術和實踐經驗的發展,2024年的AI安全基建能力得到進一步深化。《報告》顯示,智聯招聘通過自建敏感詞庫與AI內容檢測系統協同,2024年全年AI審核數據量超百萬條,攔截違規企業注冊20萬家,納入信用記錄體系、永不合作的問題違規企業近2萬家。
在AI技術的支撐下,智聯招聘不僅提升了審核效率,還通過網信部門生成式人工智能服務備案和算法備案,進一步確保了算法的公平性和透明性。據悉,2024年,智聯招聘的“AI改簡歷”和“AI招聘助手”完成了生成式人工智能服務備案,智聯AI招聘助手生成算法、智聯招聘AI改簡歷生成算法等也完成了算法備案。這些技術的應用不僅為求職者和企業提供了更加智能化的支持,還在數據安全和隱私保護方面構筑了更加堅實的防線。
此外,《報告》提到智聯招聘在2024年成為首家接入“國家網絡身份認證公共服務”的招聘服務類平臺,此舉可為用戶提供更為安全、便捷的網絡身份認證服務,從源頭上降低了用戶賬號被盜用、個人信息被泄露的風險,為用戶提供更便捷、可靠的安全求職體驗。
智聯招聘安全負責人表示,未來將持續加大投入,完善平臺安全治理體系,優化技術功能,提高對虛假有害信息的識別精準度和攔截效率。同時,智聯招聘還會加強對用戶的教育和引導,通過豐富和創新安全教育形式,提高求職者和企業的安全意識和防范能力。