家政市場提前開啟“過年模式”,58到家全屋大掃除、擦玻璃需求暴增近三倍
臨近年關,不少家庭將大掃除提上日程,家政市場由此進入需求量驟增的“春節模式”。58到家數據顯示,受傳統家政旺季影響,2024年春節前夕家政需求明顯提升,家政服務訂單量預計較去年同期上漲40%,環比上月增幅約30%;全屋大掃除、擦玻璃、油煙機清洗等細分品類成為春節前預定的“大熱門”。
分地域來看,北上廣深及杭州、成都等“新一線”更熱衷于“隨叫隨到”的家政服務。為滿足更多用戶春節前夕的保潔需求,58到家提前儲備優質穩定的家政服務人員,借助數字化系統提升派單效率,助力緩解家政傳統旺季“用工荒”,保障更多家庭體驗優質上門服務。
全屋大掃除訂單量翻三倍,擦玻璃、油煙機清洗預約走俏
對很多人而言,新年大掃除不僅是辭舊迎新的重要儀式,也寄托著對美好生活的期盼。受快節奏生活方式和“懶人 經濟 ”的影響,更多消費者選擇將新年大掃除的重任委托給專業人士。58到家數據顯示,春節前夕,全屋大掃除需求量環比上月增長超300%。這反映出,與日常保潔的高頻次和滿足生活需求不同,臨近春節,消費者更注重局部或全屋深度清潔,選擇趁著這段時間將家中衛生死角一掃而空,“洗”迎新生活。
每逢新年,“窗明幾凈”是每家每戶的標配。數據顯示,作為春節掃除的必做項目,擦玻璃保潔需求量環比上月提升2倍,出于“省時省力”、缺少專業工具等考量,更多用戶愿意聘用保潔員上門服務。另外,多數地區都有春節前清洗油煙機、灶臺的習俗,加上在日常家庭生活中,拆卸困難且油膩的油煙機是衛生清掃的難點,受此影響,春節前油煙機清洗需求量預計環比上月增長75%。圍繞用戶高品質、專業化的家政服務需求,58到家推出全屋大掃除服務,包含全屋衛生清潔、廚房衛生間深度保潔、精細擦窗和物品整理,助力消費者實現全屋清潔一步到位。
“北上廣深杭”青睞服務隨叫隨到,58到家優質服務“不打烊”
歲末年初,不少外出務工者計劃返鄉,導致春節前后家政市場用工緊俏,尤其是金牌月嫂等高端家政人才更是“高薪難求”。從地區來看,北京、上海、廣州、深圳的家政服務需求量名列前茅。作為“新一線城市”,杭州、成都對家政服務的需求也名列前十。這與一線城市經濟發達、社會分工更細密切相關,一線城市的消費者更傾向“花錢省時間”,青睞隨叫隨到的家政服務。同時,隨著生活水平的提高,新一線城市的消費者也對品質生活有更高的需求,熱衷通過“買服務”來減輕家務負擔。
面對家政市場需求的大爆發,58到家也推出了多項舉措保障平臺運力。為適應春節期間訂單量激增的情況,58到家依托海量阿姨優勢提前開啟勞動者儲備,匯聚200萬勞動者,并面向全部勞動者開展多場春節保供專場培訓,提升其服務專業性和職業素養,貫徹“隨叫隨到,滿意為止”的服務理念,保障春節前后家政服務質量。
在做好人才儲備的基礎上,為保障高峰時段服務“隨叫隨到”,58到家為商家免費提供“58智慧家政管理系統”,能夠實現訂單直派和路程規劃,幫助商家大幅提升經營效率和客戶滿意度,提高勞動者的接單效率。
近年來,家政服務持續走俏,成為更受都市人群喜愛的“新年貨”。圍繞家政行業的新需求、新趨勢,58到家力求通過福利活動以及一站式本地生活服務,成為用戶生活的貼心管家,為商家與消費者搭建高效溝通橋梁。接下來,58到家也將持續推出優惠方案,為更多用戶帶來便捷舒心的家政服務體驗,助力商家、勞動者收獲更多優質訂單,喜迎新年。