從2016年的圖文、音視頻，直播，再到各類 營銷 功能，以及助學、深入教育、企業培訓等各類場景， 4年里，小鵝通的發展路徑從未改變，都是在基于“知識”這一底層邏輯，圍繞“創建內容-分享-打開-接收內容”的最小核心閉環，幫助組織/社群/企業/個人完成價值的傳遞與交付，建立與人之間更加緊密的關系連接。

今天千千萬萬的“關系連接”在 微信 生態發生，但無論是微信、無論是企業微信，都只是為企業提供了價值傳遞的通道和入口，“價值”本身，還需要通過企業的內容、產品和服務的輸出來完成，這樣才能真正把企業自有數字化用戶資產建立起來。

“用戶”作為企業最核心的資產，對于私域運營、用戶運營的需求也在企業運營的實際場景中變得更為高頻和重要，在基于1對1溝通觸達的基礎之上，能否快速完成用戶關系的搭建與管理，是企業數字化轉型的關鍵。

因此， 小鵝通重磅推出全新戰略級產品—— 小鵝通企微助手 ！

企業微信私域運營+內容營銷解決方案，給企業帶來前所未有的傳播與私域運營體驗。

小鵝通企微助手

一分鐘搭建企業自己的私域運營平臺

小鵝通企微助手的出現，將會在企業微信對外連接12億微信用戶的基礎上，讓企業傳播與私域運營變得更加簡單和高效，直接解決企業品牌傳播、用戶沉淀運營、價值傳遞等 商業 化的難題，持續加深影響用戶。

小鵝通企微助手通過“輕內容”的方式，比如圖文、音頻、視頻、直播等內容營銷工具， 在企業微信基礎之上建立基于知識的B2C溝通橋梁，不僅能幫助商家有效實現對員工和客戶的雙向管理，還能用內容營銷向用戶持續傳遞品牌價值。

在現有的業務體系中，小鵝通企微助手和另一個拳頭產品“知識店鋪”形成了不同的業務側重點，從而實現了面向不同行業客群的多元化服務：

“知識店鋪”主要是做知識服務，例如，專欄課程、訓練營、AI教學等知識型產品的交付，以及打造企業培訓、線上線下配套課程等“重內容”、“重體系”的知識產品。

“企微助手”主要用于做私域運營及管理，降低企業用戶管理數字化的使用門檻，不需要做較重的體系課程，也可以進行私域管理；同時，企微助手讓SCRM工具不僅僅停留在 社交 化用戶管理層面，還可以讓企業借助內容營銷方式向用戶做價值輸出。

以“企微+企微助手”的方式，提供更均衡的企業服務，幫助企業快速完成用戶關系的搭建與管理，這是小鵝通將企微助手作為一個獨立產品的原因。

運用小鵝通企微助手

私域流量從無到有，從有到優

使用小鵝通企微助手，只需 五大步 ，即可幫助企業搭建最具價值的私域流量池！

01

引流，構建私域流量池

小鵝通企微助手，具有高效的渠道活碼及群組活碼引流功能。

你可以將個人碼、群二維碼分別加入到對應活碼下，利用公眾號、視頻號、直播、社交平臺等進行曝光；永不過期的活碼配合企業微信的好友無上限特性，快速幫助企業構建私域流量池。

配合輕量的直播、圖文、音頻、視頻內容工具，將品牌宣傳、產品講解、信息普及等作為內容，鏈接到歡迎語或聊天側邊欄素材庫中，抓住新用戶好奇階段，吸引用戶注意力，留住用戶。

02

圈層運營，員工&用戶雙向管理

小鵝通企微助手的標簽管理、用戶畫像、會話存檔、快捷回復、客戶群發等功能，賦予企業用戶生命全周期運營能力：

根據每位客戶行為、渠道來源等打標簽分組，分配員工跟進，精準、快速服務；

全程合規存檔員工和客戶的溝通記錄，方便查詢追溯，避免業務風險；

沉淀客戶的標簽信息、意向需求和跟進記錄，牢牢掌握客戶線索資產；

客戶、社群針對性管理，用戶畫像、社群群發，快速掌握私域動態。

通過直播、圖文、音頻、視頻內容工具，有效呈現貼合品牌特性與文化的內容，搭配差異化、圈層化運營動作，助力企業為用戶提供高價值感服務。

03

企業?? 用戶，內容即廣告

用戶與企業的正向關系，定然是有一個“ 不信任→了解→認可→相信→崇拜 ”的過程，而用內容去直接觸達用戶，產生有效溝通，潛移默化地傳遞價值，在跟用戶建立信任連接方面，也是最有效的。

04

留存，核心用戶培養

企業每一次的內容傳播，都會沉淀下大量的客戶行為數據。

小鵝通企微助手可以依據內容打開率、觀看時長、活躍度等傳播數據，給企業提供運營依據，方便企業根據數據分析，對不同的行為和需求特點的客戶，針對性激活。

05

裂變，高忠誠度客戶背書

連續性內容傳播影響，幫助企業實現高忠誠客戶背書，利用任務寶裂變激勵用戶主動分享傳播內容，形成良性口碑裂變。

在這個階段，企業的每一個內容（直播、圖文、音頻、視頻）都是對自身價值的最好證明，也是持續裂變的最佳基礎。

持續裂變帶來的新客戶，在小鵝通企微助手的運營、管理、促活等功能加持下，為企業私域流量池不斷注入新活力，并在內容營銷基礎上，企業輕松實現“拉新 - 促活 - 留存 - 裂變”的活力閉環！

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他們都在用小鵝通企微助手

目前已經有很多商家用小鵝通企微助手布局私域運營，覆蓋商家包含教育、 金融 、母嬰、健康養生等十數個行業。

其中，「中國會計視野」利用直播+渠道活碼功能，將公眾號粉絲轉移至企微，短短數日，300萬粉絲中沉淀至企微私域中的已達數十萬，并在持續激活中！

不難發現，大量小鵝通用戶已經充分利用小鵝通知識店鋪和企微助手，打造了“創建內容-分享-打開-接收內容”最小業務閉環。

在企業經營的各個環節，這些小鵝通商家都充分利用了數字化工具生產內容的便利性和連接用戶的有效性，來充分放大“內容”+“連接”所產生的商業效益。

而獨立發布后，小鵝通企微助手的使用門檻將進一步降低，商家可在幾分鐘內輕松創建圖文及音視頻內容并利用企業微信進行“病毒式”傳播，內容觸達更有效！

作為知識產品與用戶服務的數字化工具，小鵝通包含知識店鋪與企微助手兩大引擎產品，可以為有線上化經營、知識變現、私域運營、用戶服務需求的企業，提供一站式技術服務，助力企業完成數字化升級。