全面深化全渠道O2O合作 京東與小天才攜手發力“小時購”
隨著消費者對購物的便利性、時效性提出更高要求,“線上下單、門店發貨、商品小時達最快分鐘達”的即時零售服務愈發受到市場關注和消費者認可。3月14日,京東與小天才共同簽署戰略合作協議,圍繞“小時購”業務,各方將就商品管理、全渠道數字化 營銷 、用戶精細化運營、履約效率優化等多方面展開深度合作,共同打造電子教育品類即時消費生態閉環,提升消費者即時零售體驗同時,開拓即時零售市場新增量。
圖上從左到右依次為:京東同城零售業務部3C 家電 業務部總監牟廣森、京東3C數碼全渠道業務部供應鏈產品部總監楊浩然、小天才新零售總監劉紀華
小天才堅守本分、誠信的核心價值觀,專注于教育電子和兒童智能穿戴行業,以兒童需求為出發點,專注兒童智能穿戴產品;截至2022年12月,小天才電話手表累計銷量超3500萬臺,眼下,如何更精準地滿足消費者日益增長的本地化需求、實現品牌新增長,成為小天才思考的新方向。
本次京東與小天才簽署戰略合作協議,將充分發揮達達快送的本地即時配送平臺優勢,為商家提供全渠道訂單一體化履約服務,截至目前,達達快送業務覆蓋全國2600多個縣區市,日單量峰值超過千萬單。通過達達快送100萬年活躍騎手和多網彈性運力網絡,將有效彌補小天才在線下倉儲、履約方面的短板,保障用戶體驗、提升履約效率的同時,幫助品牌大幅降低配送成本。
與此同時,京東將為小天才提供履約配送、營銷交易、商品管理、用戶運營、數字化建設的一體化即時零售解決方案。具體來看,一方面京東3C數碼全渠道布局的實體業態可以為消費者提供更豐富的小天才產品本地化供給;另一方面,京東3C數碼具備將小天才大規模SKU數字化及供應鏈整合能力,線下3C數碼商家通過京東到家系統一鍵入駐京東App和京東到家App,借力京東線上LBS引流和京東到家App的流量,幫助線下實體門店和小天才實現數字化升級。
截至2023年3月,小天才合作京東小時購的門店數量已超5000家,通過與京東在即時零售領域達成深度合作,小天才將加速推進即時零售業務步伐,目標實現2023年底超6000家門店上線京東小時購業務。未來,京東3C數碼也將繼續發揮全渠道布局和數智化供應鏈優勢,持續提升消費者的購物體驗,推動品牌商和實體門店履約效率進一步提升。