回溯到二十多年前，當我們談論軟件部署和運營時，ASP模式如春風吹綠般涌入人們的視野。它的全稱為Application Service Provider，即應用程序服務提供商。ASP模式在當時被視為一種革命性的技術，它把軟件的維護和管理任務外包出去，轉而將重點放在核心業務上。這個概念在當時猶如一顆璀璨的明珠，照亮了企業的前進道路。

然而，ASP模式很快就被SaaS（軟件即服務）模式所取代。SaaS模式將軟件部署在 互聯網 上，用戶可以通過網絡直接使用軟件，無需在本地安裝和配置軟件。這種模式的出現，猶如一場春雨，滋潤了干燥的土地，使得軟件的部署和運營變得更加靈活和高效。

美國引領全球SaaS產業

美國的SaaS產業在上世紀90年代末就已起步，NetSuite、Salesforce、Successfactor等公司均在這個時期成立，主要以通用領域為主。

2001年至2010年為發展期，Microsoft、IBM、Amazon等互聯網大廠開始布局云計算的IaaS和PaaS層，為上層SaaS應用廠商提供了底層基礎設施，可以更加專注于應用的構建。在這個階段，Salesforce也將自己的底層從自建逐漸遷移到第三方云服務提供商，同時期，SaaS公司也開始逐漸從工具產品向解決方案開始過度，利用PaaS平臺吸引大量ISV來完善自身的軟件生態。

2010年至今，美國SaaS市場進入成熟期，市場逐漸接受SaaS形態，大量細分領域的SaaS公司出現，SaaS生態逐漸形成，在產品方面更加滿足個性化需求，深入企業管理流程，幫助企業完成業務的數智化轉型、銜接上下游資源。這一時期，傳統IT軟件廠商Oracle、Adobe、SAP等也在積極擁抱SaaS。

美國的SaaS產業經過多年的發展已經相當成熟，不僅在通用領域占有一席之地，而且逐漸向綜合解決方案和垂直行業發展。隨著市場對于SaaS的接受程度逐漸提升，越來越多的企業開始采用SaaS解決方案，這也為垂直行業的SaaS公司提供了發展機會。隨著市場的不斷擴大和技術的不斷進步，美國的SaaS產業將繼續保持穩定的發展態勢。

SaaS模式的興起也改變了軟件行業的傳統交付模式，推動了全球軟件行業的創新和發展。由于SaaS模式的優越性，越來越多的企業開始接受這種服務模式，這也進一步推動了SaaS產業的發展。

中國SaaS不斷創新突變

中國SaaS產業的起步其實并不晚，基本和美國同步。2000年左右，ASP模式也曾引起過廣泛關注。然而，由于當時網絡等基礎環境的不完善，以及人們對新技術的接受程度有限，ASP模式并未像在國外那樣風靡一時。相反，它在中國的發展遭遇了諸多挑戰。這一階段，主要以傳統管理軟件公司為主開始對SaaS模式的初步探索和產品的初步研發。

2006—2015年，中國SaaS產業開始進入高速發展階段，隨著云計算和智能 手機 的成熟，加之資本市場催動，出現了大量的獨立SaaS廠商，互聯網巨頭也強勢介入。這些廠商通過提供更高效、更靈活、更便捷的SaaS產品和服務，滿足了中小微企業信息化的需求，得到了快速的發展。

老牌管理軟件廠商主要提供企業管理軟件服務，如財務、人力資源、供應鏈等。新興的SaaS廠商如釘釘、企業 微信 、金山辦公等開始嶄露頭角，這些廠商主要提供辦公協同、CRM、HRM、商旅等應用服務。這個階段的主要特點是SaaS領域級產品的快速迭代和創新，以及市場的迅速擴大。

然而，2016年開始，中國SaaS產業隨著資本市場退潮，進入了低迷期，導致至今與美國SaaS產業發展差距進一步拉大，總體落后5-10年。

雖然發展多年，但市場需求尚未完全覺醒。盡管云計算技術已經逐漸深入到各行各業，但許多傳統企業和中小企業對SaaS服務的認知仍然有限，接納度也并不高。這導致SaaS服務難以大范圍推廣應用，行業發展缺乏足夠的需求支撐。

此外，技術創新不足也是中國SaaS行業面臨的一大挑戰。雖然云計算技術已經日益成熟，但中國SaaS行業在產品功能、性能、安全性等方面的技術創新能力仍有待提高。與國外領先水平相比，國內SaaS產品在許多方面仍存在差距，難以滿足高端用戶的需求。提高技術創新能力是推動中國SaaS行業發展的關鍵所在。

另外，缺乏優秀的生態環境也是中國SaaS行業發展受阻的重要原因之一。專業服務團隊的匱乏、技術支持能力的不足、用戶反饋機制的不完善等問題都制約了SaaS行業的健康發展。

最后，盈利模式的創新也是中國SaaS行業需要解決的關鍵問題之一。由于SaaS模式的特點，很多領域應用廠商僅依靠提供軟件服務難以實現規模化盈利。因此，需要探索新的盈利模式，以推動中國SaaS行業的健康發展。

2020隨著疫情爆發，SaaS產業迎來新的機遇，在線辦公、視頻會議、電商管理等應用一時變得火熱，拯救了大量領域應用廠商，然后2023疫情結束后，很多領域SaaS廠商卻發現客戶市場尤其公司業績并未能延續前幾年這種火熱趨勢，又重新陷入低迷狀態，導致近期SaaS產業悲觀論開始蔓延。

其實，很多從業者由于深陷其中，還沒完全意識到，中國SaaS產業已經悄然進入全新發展階段，尤其在成長型企業價值鏈服務領域，變革以用友YonSuite為代表，推動中國SaaS產業進入了平臺化、全場景、生態化的第三階段。這一階段，在全面對標國際巨頭技術、平臺、應用、服務、生態的基礎上，又進一步探索出中國本土特色，開啟了新一輪高增長。

中國SaaS進入第三階段

中國SaaS產業已經進入平臺化、全場景、生態化階段。這一階段的特征是，廠商們尤其管理軟件和互聯網巨頭開始打造綜合性的企業級服務平臺，提供更為全面的應用服務，并構建產業生態圈。

例如，移動辦公領域，互聯網巨頭釘釘和企業微信等廠商通過開放API和集成第三方應用的方式，打造了綜合性企業服務平臺；金山辦公等廠商則通過不斷擴展產品線和服務領域，實現了office全場景覆蓋。

而用友YonSuite更被視為引領中國SaaS產業發展，尤其成長型企業價值鏈服務和數智化升級的重要力量，主要因為其在產業中的創新性和領先性，相對很多領域SaaS廠商陷入發展瓶頸，YonSuite顯現強大的優勢：

真正一體化全場景純公有云SaaS：

YonSuite是國內企業級賽道上第一個真正意義上的一體化、全場景的純公有云SaaS，改變了中國管理軟件產業的發展方向。

高性價比 ：

YonSuite的全方位服務特點使其具有高性價比，可以滿足企業在各個領域的需求。

先進的技術平臺：

YonSuite擁有先進的技術平臺，可以為企業提供基于統一平臺的多個場景和業務架構，支持企業從企業級應用開始，隨著成長逐步擴展。

對標國際的生態服務：

YonSuite構建了強大的生態體系，滿足了行業化與國際化的生態場景需求。

服務融合助力企業創新增長：

YonSuite實現了與 金融 服務、數據服務、業務服務以及場景創新服務的融合，打通了企業與產業各類應用場景的廣泛連接，實現了企業與產業鏈上下游各類社會資源、客戶和生態端到端的深度連接與整合。

隨著技術的不斷進步和市場需求的不斷變化，中國SaaS產業還將繼續不斷創新和發展。在中國SaaS產業走向平臺化、全場景、生態化階段的過程中，掀開了中國SaaS產業新的一頁。

這一階段的發展將有助于推動中國成長型企業數智化轉型和升級，促進中國數字 經濟 的發展。同時，隨著技術的不斷進步和市場需求的不斷變化，中國SaaS產業還將繼續不斷創新和發展。

在這個新的階段，中國SaaS產業的發展重點將更加注重平臺化、全場景和生態化的建設。這意味著，廠商們需要打造更加開放、靈活、易用的企業級服務平臺，提供更為全面、細致的應用服務，并構建更加完善的產業生態圈。

在這個過程中，一些新的技術和模式也將被引入到中國SaaS產業中。例如，人工智能、大數據等技術的不斷發展，將為SaaS應用提供更為強大的技術支撐；低代碼開發平臺、無代碼開發平臺等新型開發模式的出現，將為廠商們提供更為高效、智能的開發手段； 區塊鏈 技術的引入，將為數據安全和隱私保護提供更為可靠的技術保障。

同時，中國SaaS產業的發展也將更加注重用戶體驗和服務質量。廠商們需要不斷優化產品和服務，提高用戶滿意度和忠誠度；同時還需要加強與客戶的溝通和交流，了解市場需求和反饋，不斷優化產品和服務。

除此之外，中國SaaS產業還將繼續探索和創新新的 商業 模式和業務模式。例如，基于云原生技術的微服務架構等新型商業模式和業務模式的出現，將為廠商們提供更為靈活、高效、智能的開發和運營手段；同時，基于互聯網和數智化技術的 營銷 、推廣和交付、服務模式也將不斷創新和發展。

中國SaaS產業的二十幾年發展歷程充滿了挑戰與機遇。從ASP到SaaS的轉變，見證了中國企業對于新技術、新模式的不斷探索和追求。未來，隨著技術的進步和企業需求的不斷變化，我們可以期待中國SaaS產業將會開出更加絢爛的花朵。