1月21日,網(wǎng)易有道2019新年全員大會正式召開,網(wǎng)易高級副總裁、網(wǎng)易有道CEO周楓發(fā)表了以“進化·堅守”為主題的演講,總結(jié)網(wǎng)易有道2018的發(fā)展歷程和關(guān)于未來的設(shè)想。

周楓在演講中提出2018年對于 互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)來說是“不好過”的一年,在整個市場的變化中,不改變就等著被淘汰的現(xiàn)實固然令人焦慮,但仍要銘記做好事的基礎(chǔ)是認清趨勢——隨波逐流是這個時代最危險的品格,要認清哪些不能變,這是企業(yè)健康發(fā)展的基石。

周楓提出了2018年行業(yè)的三個事實:

一、在線教育繼續(xù)在快速發(fā)展,全行業(yè)的增長率在40%以上;

二、伴隨著行業(yè)監(jiān)管的從嚴, 經(jīng)濟 和 投資 環(huán)境的惡化,出現(xiàn)了行業(yè)普遍擔(dān)心的現(xiàn)象——從同行的競爭,變成了經(jīng)濟環(huán)境和監(jiān)管;

三、一對一、小班課和大班課的模式快速分化。一對一模式起量快,但是依然全領(lǐng)域虧損嚴重,大家對一對一的信心明顯減弱;

結(jié)合這樣的行業(yè)現(xiàn)實,網(wǎng)易有道更加堅定地持續(xù)走“雙師直播大班”的模式,這是一種可產(chǎn)品化、重內(nèi)容的且經(jīng)濟模型良好,能夠跑得最遠的模式;同時周楓認為小班模式有成功的條件,網(wǎng)易有道在條件成熟時也會嘗試。

此外,周楓提到AI人工智能是有道戰(zhàn)略的另一塊基石。進入2019年,芯片代替了AI成為了公眾最關(guān)心的技術(shù)概念。與此同時,2C和2B的AI產(chǎn)品不斷落地,這中間也出現(xiàn)了很多好的產(chǎn)品,比如智能音箱全行業(yè)銷售超過1千萬,杭州等城市的智慧交通,以及網(wǎng)易有道的翻譯王和詞典筆,但仍有大量的傳統(tǒng)行業(yè)等待滲透。

周楓援引了Jeff?Bezos在致股東的信當(dāng)中對何謂Dreamy?Business的四個特征:(消費者的喜愛、可以增長至很大的規(guī)模、擁有極強的資本回報率、在時間上有可持續(xù)性—有持續(xù)數(shù)十載的潛力),在線教育就是網(wǎng)易有道找到的Dreamy Business,網(wǎng)易有道的使命是用技術(shù)和AI,讓語言、學(xué)習(xí)和工作更輕松有效。

周楓稱,網(wǎng)易有道的定位,是做一家全鏈條的教育 科技 公司。內(nèi)容、服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、硬件,都是業(yè)務(wù)的有機組成部分。同時,網(wǎng)易有道要做100%的用戶企業(yè),一切以用戶的需求和滿意為導(dǎo)向。而長期來看,擁有海量的忠誠的用戶的公司,才有機會整合供應(yīng)鏈從而在行業(yè)中的優(yōu)勢盡顯。

周楓的演講中包含了網(wǎng)易有道2018年的幾個關(guān)鍵運營數(shù)據(jù):2018年4月份網(wǎng)易有道宣布完成了首輪戰(zhàn)略融資,估值11.2億美元。整個有道公司在2018的營收增長了60%,其中有道精品課精品課營收躍居成為第一大收入。

回顧2018,周楓提出2018年是網(wǎng)易有道全面All?In K12在線教育的一年。網(wǎng)易有道在這一年上線了有道數(shù)學(xué)、有道樂讀、有道少兒詞典、有道口語和有道作業(yè)寶等五款基于AI技術(shù)的、學(xué)習(xí)工具型產(chǎn)品。

2018年,有道精品課保持持續(xù)穩(wěn)定的增長,有道精品課全面發(fā)力K12,我們在K12的用戶量過去一年增長了5倍,K12業(yè)務(wù)營收翻了3倍。同時今年引入了雙師模式,開始落地內(nèi)容+技術(shù)+服務(wù)。引入雙師模式之后,在線直播大班課健康指數(shù)有了明顯提升,以小初暑假班為例,續(xù)課率達到了70%超過行業(yè)平均水平。

值得一提的是,網(wǎng)易有道今年在海外市場的表現(xiàn)也十分亮眼,U-Dic 在印度市場已經(jīng)超越google translate ,成為印度地區(qū)Google Play教育榜第一,網(wǎng)易有道正在越來越深入地努力促進全球的年輕人學(xué)習(xí)語言這件事請。

周楓判斷,最多不超過三年,線上教育的體驗一定會大幅超過線下培訓(xùn)。

從行業(yè)角度來看,AI+教育這兩年基本度過了初始階段,接下來的是越來越難的課題。AI+教育的下一個重要的方向就是NLP。

有道智云是有道面向產(chǎn)業(yè)推出不足兩年的技術(shù)開放平臺,2018年全年收入規(guī)模已經(jīng)很可觀, 周楓稱:“2019年有道的原則是加大開放力度,把能開放的技術(shù)全部都開放出來,同時我們的開放不會向客戶提附加條件。”

周楓也重點介紹了目前網(wǎng)易有道不能忽視的業(yè)務(wù)- 智能硬件 ,并分享了自己的思考:硬件是把軟件表現(xiàn)到極致的一種手段。但軟件公司做硬件其實有很多挑戰(zhàn),比如供應(yīng)鏈、庫存等等,周楓表示網(wǎng)易有道今年積累了很好的經(jīng)驗,也找到了做硬件的人才。

基于此,周楓預(yù)判:“教育的智能硬件是個還未被開發(fā)的金礦。?值得期待的是,明年我們還會有多款智能硬件出來。”

在演講的最后,周楓提出了2019年有道會堅守三個原則:

l?技術(shù)和環(huán)境一直在變,做好的產(chǎn)品創(chuàng)造用戶價值不會變

l?不斷升級認知,從競爭思維中跳出來

l?無論是用戶還是技術(shù)優(yōu)勢長期看并不可靠,文化價值觀是公司最核心算法