1月14日，釘釘正式發布6.0版本，并公開新的進化方向。阿里云智能總裁張建鋒在發布會上表示：“釘釘不僅僅是一個溝通工具，新釘釘的目標是成為中國最好的企業協同辦公和應用開發平臺，讓所有業務環節的微小創新變得更容易，讓進步發生。”

這是“云釘一體”戰略后，釘釘最重要的版本升級。釘釘6.0帶來3個重要變化：1、推出釘釘宜搭等低代碼開發工具，讓不懂代碼的用戶，也能快速開發新應用；2、推出角色工作臺，讓CEO、HR、財務、老師等不同角色擁有自己的專屬工作臺；3、推出全新協同辦公套件，讓用戶可以打破組織邊界，進行“以事為中心”的協同，整合項目、郵件、文檔、日志、日歷、知識庫、審批、待辦等功能。

張建鋒認為，基于云釘一體的“低代碼開發”，將成為新一代的軟件開發方式。“我們希望，未來3年在釘釘上能長出1000萬個釘應用，讓云從IT的價值真正變成數字生產力。”

目前，釘釘用戶數突破4億，包括企業、學校在內的各類組織數超過1700萬。

云計算之后的下一場IT革命

張建鋒認為，過去十年，云計算改變了整個IT硬件體系，IT從集中式的大型機、小型機變成分布式的技術體系。接下來，云釘一體將有機會重塑整個軟件開發體系。

他認為，全球軟件發展的歷史分為三個階段：第一階段IT基礎設施是大型機或小型機，企業購買大型軟件系統來解決所有問題，但實施成本高、運維代價大、再次開發難。

第二波浪潮是SaaS軟件興起，比如Salesforce的CRM系統，這個階段IT基礎設施統一了，但軟件是由不同的供應商提供，軟件和軟件之間還是形成了數據孤島。

第三階段是云釘一體進化的目標，這波最大的轉變是基于統一的云、數據平臺和應用平臺開發的業務應用。“我們希望軟件不要直接在云上開發，而是通過釘釘這樣的應用平臺來開發，開發的方式就是低代碼和無代碼。這樣不同的企業應用就可以連接起來，實現數據的互通。”他說。

咨詢公司Gartner的數據顯示，2021年對于應用開發的需求將達到所有IT公司開發能力的5倍。這是企業數字化程度不斷提高之后，共同面對的一個尷尬局面，越來越多的業務需求遠遠超過IT開發能力，他們需要完成的項目似乎永無止境。面對這一巨大的供需缺口，低代碼、無代碼開發幾乎是唯一解決方案。

張建鋒表示：“低代碼開發將定義新一代的開發方式，讓企業自己掌握更多數字化轉型的主動權。我們今天有機會去重塑整個中國軟件的格局，在全球率先實現新的軟件生態體系和開發模式。”

低代碼開發：每個人都能快速創建“釘應用”

所謂低代碼開發，即無需編碼或只需少量代碼就可以快速生成應用程序，在釘釘，企業的應用開發通過“拖拉拽”的方式即可完成。

釘釘全新的6.0版本中，低代碼開發工具宜搭會與釘釘深度融合，升級為釘釘宜搭。過去3年，阿里巴巴集團已通過宜搭構建了12700個應用，其中絕大部分是由HR、財務等不具備開發經驗的崗位員工搭建，這些應用通過釘釘集成后，形成了支撐阿里巴巴十幾萬人的工作平臺。

這樣的開發方式正發生在各行各業。目前，浙江省有超過140萬公職人員在釘釘上辦公，并在政務釘上開發了1500個應用，大部分基于低代碼開發。

在河北省，受困于返鄉潮下的基層防疫，邢臺市巨鹿縣用低代碼開發，在釘釘上搭起了返鄉自主申報功能，讓當地的防疫工作前置。這項來自基層治理的創新，在釘釘平臺上線，將向全國復制。

此外，一汽、復星集團、東方希望等大型企業，均已采用低代碼平臺開發應用。東方希望集團就是一個典型案例，東方希望通過釘釘建立了全集團統一的移動辦公平臺，釘釘被應用到智慧行政與后勤、生產管理、系統集成（ERP、eHR、MES系統），包括52個釘應用：eHR、MES系統、NC、QCS、出勤情況統計、待辦審批、點餐、風險隱患、行政派車、合同管理、考勤審批、設備管理等。全面的數字化轉型后，東方希望26000名員工已接近全員入網，開發效率驚人。

此前，包括簡道云、氚云等在內的第三方低代碼開發工具已經入駐釘釘。最新數據顯示，釘釘開放平臺入駐的開發者超27萬，開發者服務的企業組織數超過640萬家。整個釘釘平臺長出的“釘應用”超70萬個。

發布會上，釘釘宣布全面開放底層能力和1300個API接口。釘釘群聊、智能人事、客戶管理等基礎產品接口正式對外開放，合作伙伴與客戶能將自身業務應用，更深度融合到釘釘群、工作臺等主要場景中，本次開放接口數量超出以往總和。目前，釘釘生態合作伙伴覆蓋銷售、應用、定制、部署、培訓等多種類型服務商。

“未來的軟件開發一定是碎片化的，低代碼開發將是2021年的行業關鍵詞。”張建鋒判斷。在整個云智能體系中，釘釘上連企業業務應用，下連IT基礎設施。“釘釘將把開發能力轉移給最終用戶，讓每一個人、每一個角色都可以隨手將身邊的工作數字化。”

角色工作臺：每個人的超級工作臺

此次發布的釘釘6.0版本還推出了角色工作臺，為管理者、財務、銷售、人事、IT、教師等職能角色提供專屬工作臺。在管理員開通權限后，用戶可根據職能需求，自主在工作臺添加管理駕駛艙、財務報表、銷售報表、人事管理等專屬應用，打造屬于自己的超級工作臺。

過去，一個組織在釘釘上只有一個統一的工作臺，而每個職業角色都有獨特的工作習慣和流程，他們最高頻使用的工作應用并不一樣。比如釘釘此次發布的教師專屬工作臺，可以將老師們最常用的十幾個功能統一歸攏，老師只需在工作臺一鍵操作，就能發布作業、在線上課、統計班級信息或者發放通知，一站式完成絕大部分教學教研工作。

角色工作臺相當于針對角色的“千人千面”，讓HR有HR專屬的工作臺，財務人員有財務工作臺，這些不同的角色還可以基于自身業務需要，在釘釘通過低代碼開發所需要的應用，人人都可以搭建個性化工作臺。

協同新理念：以事情為中心

未來工作方式將從“以部門為中心”到“以事情為中心”。張建鋒表示，“釘釘未來的工作方式會更多從盯人到盯事。”過去的軟件是以部門為中心來安排工作，而未來，釘釘上的組織里的每一個人都將是為事情服務。

律師行業就是典型的“以事情為中心”的工作方式。從接到案子開始，即代表項目的產生，進而分解出多個子任務，需要跨部門甚至跨組織協同，傳統辦公軟件和溝通工具很難高效滿足。

基于“以事情為中心”的工作理念，釘釘6.0對文檔、會議、項目、待辦、日志、日歷、審批等十項協作類產品進行融合，并融入了來自原阿里郵箱團隊的郵箱和日歷，原Teambition團隊的項目、待辦、目標、云盤等產品能力，升級為“釘釘協同辦公套件”。

基于釘釘協同辦公套件，不同團隊之間可以基于共同制定的目標，同步工作、共享資料、創作內容、沉淀成果、固化流程。例如，在制定目標階段，Teambition Goal融入釘釘，全面支持OKR，同時攜帶了非常便捷的進展匯報功能，并且可以與計劃執行全面聯動。