10月14日，針對女子注銷號碼未解綁網盤致照片泄露引發熱議，百度網盤客服回應稱：手機號有可能被運營商二次放號，建議自行換綁新的手機號，綁定手機是判定賬號歸屬的。對于手機號未解綁網盤賬號，在二次放號情況下其他人能否獲取網盤信息，客服表示，若賬號開啟了手機號登錄，對方通過手機號就可以獲取驗證碼登錄；若未開啟手機號登錄功能，則只能使用用戶名或郵箱作為賬號來登錄，建議更換手機號時盡快重新綁定。

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