12月17日，一張網傳的《關于騎手過度跑單強制下線的通知》引發關注。根據《通知》，平臺將對每日累計跑單時長較長的騎手發送彈窗提示，要求騎手休息后再繼續跑單；對于累計跑單時長過長的騎手進行強制下線，次日可正常跑單。

對此，美團相關負責人回應表示，美團正聽取包括騎手在內的各方聲音，持續探索完善騎手防疲勞機制。

餓了么對此回應表示，今年8月，餓了么關于騎手休息的措施已在全國上線，如果騎手連續跑單時長較長，會觸發建議休息的彈窗提醒；如果連續跑單時長過長，會有小休要求，相關舉措正持續完善中。

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