江南春:消費(fèi)升級,如何成為與時(shí)代共舞的企業(yè)?
創(chuàng)業(yè)家&i黑馬訊 (袁子昊 王冀) 2月10日晚,“過好2022”——第3屆創(chuàng)業(yè)黑馬開年直播暨黑馬企服周系列活動(dòng)的第一場《請回答2022》專場線上開啟, 創(chuàng)業(yè)黑馬董事長牛文文、嘉御資本董事長衛(wèi)哲、分眾傳媒董事長江南春、峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐、看見心理創(chuàng)始人武志紅等五位導(dǎo)師參與。
本場活動(dòng)通過微信視頻號、中新經(jīng)緯、新浪財(cái)經(jīng)、證券時(shí)報(bào)、新浪微博、新浪新聞、每日經(jīng)濟(jì)新聞、搜狐視頻、一點(diǎn)資訊、萬得等平臺全程直播。截至目前,活動(dòng)累計(jì)在線觀看人次 125.26萬。
分眾傳媒董事長、黑馬營加速導(dǎo)師江南春以《消費(fèi)升級丨成為與時(shí)代共舞的企業(yè)》為題,進(jìn)行了直播。
江南春認(rèn)為, 人口增長紅利已經(jīng)結(jié)束了,但人心紅利正在展開;流量紅利結(jié)束了,但品牌紅利正在展開。如何實(shí)現(xiàn)深度分銷,搶占消費(fèi)者心智,打造強(qiáng)品牌是每一個(gè)企業(yè)需要思考的問題。
以下為經(jīng)i黑馬編輯過的演講節(jié)選:
很高興在開年初始給大家做分享,我拉了22點(diǎn)思考,跟大家分享我對這個(gè)時(shí)代消費(fèi)升級的一些看法。
01
中國消費(fèi)升級背后的增長動(dòng)力有兩種。
第一種是中國四億中等收入人群努力打拼后的自我補(bǔ)償和自我獎(jiǎng)賞需求。
第二種是我們所有人想成為更好的自己,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的自我躍遷,比如大家聽黑馬直播的行為。
這兩種動(dòng)力, 一種是物質(zhì),一種是精神, 這兩個(gè)層面不斷推動(dòng)著整個(gè)中國的消費(fèi)升級。
02
很多產(chǎn)業(yè)進(jìn)入存量博弈的時(shí)代。
當(dāng)整個(gè)市場進(jìn)行存量博弈時(shí),大家生意不好搞促銷有效嗎?有效,但后來就會出現(xiàn)不促不銷、促了也不銷的情況,直到所有人都搞促銷,效率還在不斷降低,這時(shí)囚徒困境就出現(xiàn)了。
流量起步也有效,但便宜的流量有限。 當(dāng)你希望生意做得更大時(shí),精準(zhǔn)的流量也用完了,沒有那么多精準(zhǔn)的流量后,企業(yè)就進(jìn)入了瓶頸。要么在這個(gè)瓶頸口再進(jìn)一步,要么增長的ROI開始倒掛。
所以, 追求流量很快會陷入瓶頸,尤其是流量紅利期結(jié)束,最終消費(fèi)企業(yè)還是要走品牌之路。
03
品牌是什么? 品牌是量變到質(zhì)變。 一旦越過了拐點(diǎn),就會迎來持續(xù)的增長,品牌才是屬于你自己的持續(xù)的流量。
所以,品牌不是一分鐘可以建立的。這個(gè)世界很公平,來得快通常去得也快,來得慢通常去得也慢。很多時(shí)候,我們追求短期的某種紅利、促銷帶來的快感,其實(shí)短期的快感只會帶來長期的焦慮。
04
五年前,廣告業(yè)有一句流行的話,凡是算不出來ROI的廣告你都不敢投。現(xiàn)在廣告業(yè)又有一句話,凡是能算出ROI的恐怕都不敢投。因?yàn)檫@意味著你的ROI都被平臺算好了,你很難取得真正好的利潤。
你會發(fā)現(xiàn), 沒有消費(fèi)者的指名購買,打價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)只是時(shí)間問題。
如果沒有品牌的指名購買,你不是消費(fèi)者的優(yōu)先選項(xiàng),也不是消費(fèi)者的默認(rèn)選項(xiàng),你最多是工廠利潤,享受不了品牌的超額利潤。
05
很多老板喜歡講KPI、ROI,但當(dāng)企業(yè)追求短期的績效目標(biāo),沒有將打造品牌價(jià)值列入企業(yè)核心工作時(shí),企業(yè)沒有品牌價(jià)值的積累就沒有護(hù)城河。
當(dāng)你做出爆品、增長很快時(shí),模仿者就會闖入,跟你打價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),你的利潤、ROI自然就下來了。
當(dāng)流量紅利期結(jié)束,企業(yè)進(jìn)入瓶頸,再做ROI就完全不同了。當(dāng)你高速增長,取得三五億收入后,ROI就算不過來了。真正到了后期,ROI要看品牌來做。
流量廣告直接對短期銷售有幫助,品牌廣告通過品牌知名度破圈,品牌轉(zhuǎn)化率提升,溢價(jià)能力等對銷售產(chǎn)生間接作用。 凱度是全球最大的研究公司之一,它做過總營銷投資回報(bào)率研究。如果將企業(yè)放在一個(gè)比較長的時(shí)間段看,最終一個(gè)企業(yè)70%的銷售是由品牌資產(chǎn)貢獻(xiàn)的,30%是由短期的流量、促銷實(shí)現(xiàn)的。
06
為什么很多品牌會焦慮?因?yàn)楹芏嗥放瓢?0%的精力和資源投入到效果立馬可見的促銷和流量上。這樣下去你只會越來越焦慮,越來越忙!
促銷和流量有可能幫助品牌完成下月的增長目標(biāo),但不能讓品牌走出價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)。 只要品牌走不進(jìn)消費(fèi)者的心智,它就不可能取得應(yīng)有的利潤。
很多時(shí)候品牌打廣告除了帶來短期銷售、增長的作用外,還可以遏制同質(zhì)化競爭對手進(jìn)入的可能性。
我們在過去看到很多爆品,它們一開始取得很大的增長,是因?yàn)樗鼈兙邆漕I(lǐng)先性、差異化,但只要爆品出現(xiàn)了,所有的人就會跟進(jìn)。
競爭對手進(jìn)來后,如何防止內(nèi)卷?你需要抓住時(shí)間窗口飽和攻擊,在消費(fèi)者心智中,將品牌和差異化品類等同起來。比如,飛鶴等同適合中國寶寶體質(zhì),元?dú)馍值韧闾恰⒘阒⒘憧ǎ羁伤{(lán)多等同兒童健康領(lǐng)域的奶酪棒。
這時(shí)競爭對手再跟進(jìn),很容易被虹吸掉,即你打了100塊錢廣告,競爭對手也打了100塊錢廣告,其中可能50元都是幫你打的,因?yàn)槟阋呀?jīng)在消費(fèi)者心智中固化了,消費(fèi)者想起這個(gè)類別就想起了你,自然就形成了品牌資產(chǎn)護(hù)城河。這才是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展、不被內(nèi)卷的核心。
07
過去一兩年,我們經(jīng)歷了新消費(fèi)的高潮,也看到了新消費(fèi)面臨的很多瓶頸、挑戰(zhàn)和資本上的困局。但我對新消費(fèi)還充滿期待,新消費(fèi)在未來依舊有巨大的潛力。
同時(shí),新消費(fèi)品牌也要回過來看看老的消費(fèi)品牌是如何成功的。
我做了30年的營銷,在我心目中有八個(gè)字不太容易改變。這八個(gè)字就是 “深度分銷”、“搶占心智”。
所有的消費(fèi)品,首先要產(chǎn)品好,產(chǎn)品不好就進(jìn)不了決賽圈。但是不是產(chǎn)品好就一定會成功呢?不是,產(chǎn)品好的公司不止你一個(gè),它最終取決于渠道滲透率和心智滲透率。
渠道滲透率和心智滲透率, 一方面是渠道本身有沒有足夠可見度, 你的鋪貨率、牌面是不是足夠大、是不是隨處可見?比如元?dú)馍咒佅氯?00萬個(gè)冰箱就變得非常重要。 另一方面,就叫搶占心智, 如果渠道是一種推力,品牌就是一個(gè)拉力。消費(fèi)者想起哪個(gè)品類,能不能立刻想起你,就是消費(fèi)者的心智中,你能不能等同這個(gè)品類的優(yōu)先選擇。
所以深度分銷和搶占心智是顛撲不滅的真理。
08
今天整個(gè)資本環(huán)境對新消費(fèi)過于悲觀了。當(dāng)年過于樂觀,今年過于悲觀。
為什么我認(rèn)為新消費(fèi)品牌還充滿希望呢?因?yàn)樾孪M(fèi)品牌吃到了新渠道、新流量的紅利。當(dāng)然今天碰到的問題是新渠道、新流量的紅利結(jié)束了,這時(shí)候新消費(fèi)品牌怎么辦?
新人類、新需求一定會催生出新一代的品牌,這是歷史的必然。我們看到知名度很高的老品牌,在十年、二十年前,它們就是所謂的新消費(fèi)品牌。一代人有一代人的品牌,我堅(jiān)信新消費(fèi)會涌現(xiàn)非常多的出眾品牌。
但當(dāng)新消費(fèi)面臨新渠道、新流量紅利結(jié)束時(shí),我覺得要回顧老消費(fèi)時(shí)代的發(fā)展過程。所以, 我認(rèn)為搶占心智、搶占線下是新消費(fèi)品牌下一階段的最大機(jī)遇。
09
強(qiáng)品牌永遠(yuǎn)是王道。
無論是凱度的研究中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)品牌的回報(bào)率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弱品牌企業(yè),還是我們今天在電商平臺看到的,很多新消費(fèi)品牌不太賺錢,真正賺錢的往往都是一些大品牌、強(qiáng)品牌。
背后的原因是什么?
首先,強(qiáng)品牌的流量中60%-70%是自帶流量。 品牌知名度高,品牌就是持續(xù)的流量池。
其次,強(qiáng)品牌知名度認(rèn)知度強(qiáng),去投流量時(shí)點(diǎn)擊率的成交轉(zhuǎn)化率更高。
再次,強(qiáng)品牌具有更強(qiáng)的從外部獲取資源、支持的能力。 比如直播電商,不是強(qiáng)品牌,頭部主播可能不接,平臺可能也不會用更多的資源去支持。
最后,強(qiáng)品牌擁有更高的溢價(jià)能力。 跟流量方直播方談合作時(shí),雙方有沒有共同享受利益的機(jī)會,還是你的利益都被它給吃掉?有無適當(dāng)?shù)淖h價(jià)能力主要靠你是不是強(qiáng)品牌。
10
大環(huán)境低迷、疫情導(dǎo)致了2021年的經(jīng)濟(jì)充滿挑戰(zhàn)。
但優(yōu)秀的品牌在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候,也敢于踩油門,最后會發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)期成為優(yōu)秀品牌與一般品牌拉開差距、擴(kuò)大份額的時(shí)機(jī)。越是經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)期,消費(fèi)者越會向頭部品牌聚集。
所以出現(xiàn)了一個(gè)問題,面對經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),削減品牌的預(yù)算能不能保護(hù)短期利潤?能。但經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后,品牌利潤更弱,且之后花同樣的錢,還達(dá)不到當(dāng)時(shí)的效果。真正的Smart企業(yè),在品牌營銷上,反而會投入更多的資金。它獲得了更大的話語權(quán)和市場份額,也由此降低了各種各樣的成本,從而贏得了更多、更長期的盈利。
很多時(shí)候要往相反方向思考。 很多企業(yè)家就是因?yàn)樗挠職夂投Σ湃〉昧顺鯇こ5某晒Γ駝t你就是一個(gè)尋常的公司。 真正厲害的公司能夠反周期去看待一些問題。
11
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起后,也有很多新的誤區(qū)產(chǎn)生。
比如,很多企業(yè)認(rèn)為,只要有極致的性價(jià)比,消費(fèi)者會自動(dòng)上門。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代口碑傳播成本很低,信息更容易對稱起來。
但事實(shí)正好相反, 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓傳播變得更難。 信息越豐富,傳播渠道越發(fā)達(dá),每個(gè)人都可以發(fā)出自己的聲音時(shí),品牌和消費(fèi)者溝通的效率反而是在走下坡路。
你看到某個(gè)品牌請KOL,KOC寫了不少有利于自己的文章,它的競品們又發(fā)布一堆對這個(gè)品牌不利對自己有利的比較文章。這時(shí)消費(fèi)者依舊很難做出判斷。精力有限的消費(fèi)者,看了半天得不出結(jié)論,不堪重負(fù)的消費(fèi)者最終還是依賴品牌做出決策。
今天的不少口碑文章都是請達(dá)人或水軍制造出來,你在制造自己的正面口碑,競爭對手在制造你的負(fù)面口碑。而品牌才是一種信息的簡化器,它降低了消費(fèi)者的決策成本和交易成本,品牌的作用只會越來越大。
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以前的電視為主的傳播媒體時(shí)代,我們像在地球上;到了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們像住到了太陽系,信息量爆炸;到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們像進(jìn)入了銀河系,信息量更爆炸。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在一個(gè)碎片化、粉塵化的傳播環(huán)境很難引爆品牌。要想廣告投放有效果,要在有限的空間中才能引爆。所以,品牌要回歸到現(xiàn)實(shí)空間,我們會發(fā)現(xiàn)線下聚集人流的場景永遠(yuǎn)就這些,寫字樓、社區(qū),商場…即使是北京上海也只有幾千個(gè)寫字樓和幾萬個(gè)小區(qū),在這些用戶每天路過的有限的現(xiàn)實(shí)生活空間品牌更容易引爆、占據(jù)消費(fèi)者心智。
凱度中國區(qū)首席執(zhí)行官暨BrandZ?全球總裁王幸《2021凱度BrandZ最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)》發(fā)布會上說:對于廣告主和品牌而言,將線上與線下、內(nèi)容化與場景化高效結(jié)合,通過“雙微一抖一分眾”傳播品牌,將成為未來傳播的最有效范式。
以微博、微信、抖音為代表的社交媒體品牌深入種草,和以分眾傳媒為代表的日常生活場景的品牌廣泛引爆,兩者的交互和共振在后疫情時(shí)代將是助力品牌強(qiáng)勁復(fù)蘇和增長的核心陣地。
線上雙微一抖內(nèi)容營銷和線下分眾場景營銷的組合是這個(gè)時(shí)代的最佳組合。
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講到一個(gè)非常動(dòng)聽的詞叫精準(zhǔn)營銷。
精準(zhǔn)營銷是觸達(dá)消費(fèi)者、直擊購買者的有效手段。 但是一對一的精準(zhǔn)營銷和社交種草,它很難起到品牌產(chǎn)生社會共識和社會產(chǎn)能的作用。
拿今天的農(nóng)夫山泉看,不管喝不喝農(nóng)夫山泉,大家都知道農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜,是大自然的搬運(yùn)工。你想到喝水,就很容易想起這個(gè)品牌,這就是品牌的社會共識和社會產(chǎn)能。
所以一對一的聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告像臥室求婚,你知我知,大家不知道。而規(guī)模化引爆,才叫廣場求婚,大家共同見證,不光你知我知,別人也知道。
品牌只有成為社會共識,才能引發(fā)從眾效應(yīng)。 人類社會是有群體意識,所有的信息會形成一種群體意識,它會充分影響你。在品牌營銷上更是如此,你認(rèn)為是自己自主選擇了這個(gè)品牌,其實(shí)往往不是你的主觀意見,而是大家的普遍共識影響著你。
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除了互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告,還有社交媒體種草的方式。
社交媒體種草像傳統(tǒng)時(shí)代做報(bào)紙公關(guān)、輿論公關(guān)。要不要公關(guān)?要,但種草紅利也已經(jīng)結(jié)束了。
現(xiàn)在大家都在種草,茫茫草原,消費(fèi)者又如何找到自己種的草。
科特勒營銷公司的中國區(qū)總裁曹虎講過一個(gè)問題,別人在種草時(shí),你應(yīng)該種一顆大樹。當(dāng)你成為一個(gè)耳熟能詳?shù)钠放疲惴N下的草才會被搜索、被發(fā)現(xiàn)。
總結(jié)來說, 貨找人是精準(zhǔn)分發(fā)提高交易效率,人找貨才是品牌打造,人們想起一個(gè)類別就想起你,這才叫品牌。
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打造品牌需要中心化媒體,能同時(shí)引爆數(shù)億的用戶的中心化媒體來對抗這種碎片化的環(huán)境,最終建立主流人群的群體認(rèn)同。
從企業(yè)角度講,需要打動(dòng)產(chǎn)生購買的目標(biāo)受眾;從營銷角度講,重要的是凝成社會共識,形成社會的連鎖反應(yīng)。
科特勒先生很早就講過,市場的引爆很大程度是五種人群——決策者、購買者、影響力者、體驗(yàn)者、傳播者共同疊加的產(chǎn)物。所以,品牌建立社會共識、社會產(chǎn)能變得至關(guān)重要。
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取大勢,才會有大利、有長遠(yuǎn)之利。
勢和利分不開,有勢能就有利潤。如果沒有勢,就沒有利潤。先不要求利,而要取勢。
如果品牌總是盯著眼前的利益,今天搞促銷,明天搞流量,你只能得到小利、短利。
17
從傳播角度講,用中心化對抗碎片化,才能應(yīng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、粉塵化時(shí)代品牌如何引爆的問題。
而從消費(fèi)者心理角度講,要用重復(fù)對抗遺忘。
丹尼爾·卡尼曼教授是2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者。他通過40年的心理學(xué)實(shí)驗(yàn),證明了一個(gè)觀點(diǎn):“人的決策過程是理性的”這一假設(shè)不成立。相反,人最容易被直覺和認(rèn)知偏見所誘導(dǎo),從而做出非理性的判斷。
為什么人類會做出非理性的判斷?他發(fā)現(xiàn),人腦有兩個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)1叫直覺反應(yīng)系統(tǒng),系統(tǒng)2叫理性思考系統(tǒng)。因?yàn)橄到y(tǒng)2理性思考很燒腦,所以大多數(shù)時(shí)間,消費(fèi)者用系統(tǒng)1處理事情。人身體里最多有20%的能量歸大腦使用,人腦的能量是有限的,沒有太多能量時(shí),人腦95%的時(shí)間是用直覺反應(yīng),5%是用理性思考。
這種情況下,系統(tǒng)1最大的特點(diǎn)是什么?是可得性,走捷徑。
也就是什么信息最容易回想起來,你就會覺得這個(gè)信息的重要性和真實(shí)性高于其它信息。大腦傾向于用最近剛獲得的信息、印象比較鮮明的信息來快速做出判斷。
怕上火喝王老吉、困了累了喝紅牛。王老吉是不是最去火的,紅牛是不是最提神的?不重要。重要的是在消費(fèi)者心中建立這種認(rèn)知,不管客觀上是不是,它在消費(fèi)者心智中已經(jīng)是了。
所以,丹尼爾·卡尼曼說了一個(gè)觀點(diǎn),要讓人們相信一個(gè)概念和一個(gè)事物的方法就是四個(gè)字—— 不斷重復(fù)。
18
我們在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常講互動(dòng),但想一想一生當(dāng)中買過的那么多品牌,你跟多少品牌真正互動(dòng)過?
實(shí)際上, 一個(gè)企業(yè)的互動(dòng)是一小撮粉絲來幫忙互助互動(dòng)、共同迭代和傳遞價(jià)值的。
絕大多數(shù)的消費(fèi)者不會跟企業(yè)產(chǎn)生互動(dòng)。這種情況下,消費(fèi)者很大程度是在不斷重復(fù)中形成的認(rèn)知。所以消費(fèi)者很難分清楚什么是熟悉感,什么是真實(shí)。
熟悉的東西會讓你認(rèn)知放松,做出舒服而輕易的判斷,所以品牌要建立快思維和認(rèn)知偏見。可口可樂、百事可樂、皇冠可樂在1969年做盲測時(shí),皇冠可樂排第一。但是,只要明確告訴你可口可樂、百事可樂、皇冠可樂的排序,再問喝下去誰好喝,可口可樂馬上好喝,這就是認(rèn)知偏見。
19
從傳播角度講,要打造品牌,一定要用確定性對抗不確定性。中國品牌在這方面有三種方法。
第一,賭對一個(gè)事情。 比如紐約時(shí)裝周穿著中國李寧出來,引爆中國。
第二,賭對了當(dāng)年最火的綜藝。 加多寶賭對了《中國好聲音》,安慕希賭對了《奔跑吧,兄弟》。每年都有一兩個(gè)綜藝非常火,你賭對了也非常有效,這叫融入社會重大娛樂事件。但是,這個(gè)方法很難復(fù)制,一年的綜藝可能就紅一兩個(gè)。
第三,融入消費(fèi)者最核心的生活軌跡和生活空間。 投廣告的本質(zhì)是要做可被重復(fù)、可被累計(jì)的事情。倒過來看,品牌要用確定性對抗不確定性,就是要找準(zhǔn)核心人群,找準(zhǔn)核心媒體,長期去累積品牌信息,最后的復(fù)利效應(yīng)才會越滾越大。
20
再跟大家分享一下品牌如何增長。
我寫了一本書叫《破解增長焦慮》。我在書中總結(jié)了四類典型品牌驅(qū)動(dòng)的增長邏輯。
第一叫產(chǎn)品破圈。 很多品牌的問題是知名度、廣度不夠,觸達(dá)的客戶是一個(gè)原點(diǎn)人群,沒有破圈,所以它的增長起不來,尤其是新銳品牌。
第二叫場景開創(chuàng)。 老品牌知名度再增加也不帶來邊際效應(yīng)的增加,這個(gè)時(shí)候它要開創(chuàng)場景、激發(fā)潛在需求,帶來全新增量。
第三叫全域助攻。 線上線下的渠道如何去助攻品牌,帶來更多的銷量和轉(zhuǎn)化。
第四叫區(qū)域攻堅(jiān)。 我原來是個(gè)華南品牌,如何打進(jìn)華東;我原來是一二線品牌,如何下沉到三四線;我是三四線品牌,如何反攻一二線?這就叫區(qū)域攻堅(jiān)。
21
第一,我們先講產(chǎn)品破圈,很多企業(yè)做了新品,這些新品有三個(gè)月、六個(gè)月乃至一年的時(shí)間窗口,要抓住這些時(shí)間窗口進(jìn)行破圈。
每一個(gè)新銳品牌起來的時(shí)候,都有一幫鐵桿粉絲,但光靠這一群人無法給你帶來更大的增長。 品牌要破圈,就必須到更大的人群池里獲得增量,這個(gè)時(shí)候也往往是品牌進(jìn)行規(guī)模化引爆非常重要的時(shí)機(jī)點(diǎn)。
第二,新銳品牌要破圈,成熟品牌也要破圈。 成熟品牌破圈是從固定的生活場景去破圈,進(jìn)入新的場景。
成熟品牌的營銷,很重要的問題是開創(chuàng)場景,因?yàn)橛袌鼍安庞行枨蟆H藗冃枰耐皇钱a(chǎn)品本身,而是這產(chǎn)品所能解決的場景問題。所以,場景需求的觸發(fā),才是最大的商業(yè)增加。
第三,渠道助攻。 渠道助攻非常重要,分眾為什么跟天貓合作?很多時(shí)候線上打了品牌以后,你必須把精準(zhǔn)人群選對。
選對以后,數(shù)據(jù)回流到天貓數(shù)據(jù)銀行。線上線下數(shù)據(jù)打通,讓品牌廣告和效果廣告的周期變得更短。品牌打了廣告,數(shù)據(jù)回流,從而持續(xù)運(yùn)營這些被曝光的人群。
第四,從區(qū)域攻堅(jiān)來看。 零售領(lǐng)域有一個(gè)概念叫“三公里生活圈”,消費(fèi)者60%的交易都發(fā)生在三公里的生活圈當(dāng)中。在三公里生活圈中實(shí)現(xiàn)品牌的增長,對于區(qū)域品牌打破地域限制很重要。
22
人口增長紅利已經(jīng)結(jié)束了,但人心紅利正在展開; 流量紅利結(jié)束了,但品牌紅利正在展開。品牌不同階段也有不同打法。
0到5億階段,品牌通過精準(zhǔn)分發(fā)、社區(qū)種草抓到原點(diǎn)人群。
到了5億,遇到增長瓶頸,需要通過定位加引爆破圈,成為某個(gè)細(xì)分品類的老大或者某一場景的首選。
到了幾十億的時(shí)候,品牌又遇到瓶頸。這時(shí)有三種方法: 第一,開創(chuàng)第二曲線;第二,重新定位,激發(fā)新需求;第三,場景開創(chuàng),發(fā)現(xiàn)更多的場景,創(chuàng)造商業(yè)增量。
沖到百億以后,品牌要不斷鞏固行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,要拉升自己的品牌勢能。
到了一兩百億時(shí),品牌要輸出價(jià)值觀,建立文化的認(rèn)同。這個(gè)時(shí)候不僅是領(lǐng)導(dǎo)品牌,還要變成領(lǐng)袖品牌。
領(lǐng)導(dǎo)品牌和領(lǐng)袖品牌最大的區(qū)別是什么?領(lǐng)導(dǎo)品牌是市場份額的領(lǐng)先,領(lǐng)袖品牌是價(jià)值觀的輸入、引領(lǐng)。
很多品牌的失敗在于: 方法都正確了,但是階段錯(cuò)位了。 所以,完整的品牌營銷要做到三合一,既要做好品牌定位,又要做好內(nèi)容營銷(社交種草),還要做好導(dǎo)購收割。
企業(yè)要做大,只依靠廣告是不可能的。產(chǎn)品端、品牌心智端、品牌營銷端都要做好。沒有品牌的播種、沒有內(nèi)容的種草,想直接帶貨是不現(xiàn)實(shí)的。
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