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一家明星AI公司的非正常“死亡”

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個廣告,點擊進來看看。  

出品|虎嗅科技組

作者|宋思杭

編輯|苗正卿

頭圖|AI生成


一家昔日高潛AI公司所陷入的“危險沼澤“,正在給所有奔向AGI夢想之路的AI Agent公司敲響警鐘。


虎嗅獨家獲悉,曾獲得 Atom Capital 和 IDG 投資的 AI Agent 平臺公司瀾碼科技,其“薪資償付計劃”出現(xiàn)“實質(zhì)性違約”。據(jù)多個獨立信源向虎嗅提供的信息顯示,根據(jù)2025年初的協(xié)議,瀾碼科技本應于2025年2月28日前完成首期款項支付,但經(jīng)多位前雇員賬戶流水驗證,截至發(fā)稿日未有履約跡象。據(jù)上述信源向虎嗅透露,瀾碼方面表示,公司會將欠薪償付節(jié)點延遲到2025年6月。


另有內(nèi)部人士告訴虎嗅,2024年11月29日,瀾碼科技在公司上海總部組織了最后一場全員會,當時在會上瀾碼科技創(chuàng)始人周健信誓旦旦地表示:“最晚12月底,我們會把公積金的問題解決,也會盡量保證12月一切恢復正常。”


劇情并未如周健所期許。多位前瀾碼員工向虎嗅表示, 截至2025年3月中旬,目前公司還剩下不到20人,包括工程、算法、產(chǎn)品、HR和財務,不過這些人也只是維持公司現(xiàn)有的客戶支持。


針對瀾碼當前的經(jīng)營狀態(tài)以及對于公司過去一兩年發(fā)展所遇到的情況,虎嗅第一時間聯(lián)系了周健,但截至發(fā)稿他本人并未予以回應。


如果時光穿梭回24個月前,彼時的周健正如今天眾多懷揣星辰大海夢想的AGI尋夢人一樣,充滿自信:他剛剛辭去一家RPA獨家獸CTO職位,帶領(lǐng)一眾從Google、IBM、騰訊、字節(jié)、阿里、依圖等頭部互聯(lián)網(wǎng)和 AI 公司出來的核心成員,投身于AGI之路。2022年11月,在嗅到了ChatGPT所散發(fā)出的機遇后,周健毅然決然辭職,并在三個月(2023年2月)后于上海徐匯注冊成立瀾碼科技(以下簡稱“瀾碼”),這比百度首場文心一言發(fā)布會還要早47天。


而他的另一個“江湖身份”還是李開復關(guān)門弟子。2023年4月,周健創(chuàng)業(yè)之初對媒體多次談到了他的身份——李開復門徒和ACM世界冠軍。在周健眼中,后者更具含金量。值得一提的是,另一位ACM世界冠軍是第四范式創(chuàng)始人戴文淵。(虎嗅注:ACM是國際大學生程序設計競賽)


但這些光環(huán)與身份,并未能阻止瀾碼遭遇資金鏈斷裂、欠薪、核心成員陸續(xù)離職一系列“暴擊”。


虎嗅了解到,瀾碼的“危機”初見端倪的時間點是2024年10月。當時瀾碼資金鏈斷裂,周健也嘗試過繼續(xù)找融資,但最終無人買單。從公開資料查到,公司成立兩年間拿到過一筆融資,發(fā)生在2023年8月,投資方還包括知名投資機構(gòu) Atom Capital 和 IDG。


在資金危機背后, 瀾碼所遇到的是更深層的問題:管理、組織、盲目押注了錯誤目標……以及一系列AI初創(chuàng)公司都可能遇到的先天隱疾。


有接近瀾碼方面人士告訴虎嗅,“瀾碼能走到今天這步,最大的問題就是管理問題。組織一直都很混亂,兩年時間公司都沒把銷售的提成方案定下來”。張宇(化名)是最后一波被瀾碼裁員的員工,他告訴虎嗅,他所經(jīng)歷的“裁員”發(fā)生在今年1月,也是最大規(guī)模的一批。在他眼中,瀾碼的愿景是好的,也有明星資本為其夢想買單。“周健本人也的確懂技術(shù),但后來,決策的屢次失誤、對問題的視而不見,最終將瀾碼推向深淵。”張宇表示。


圍繞瀾碼所遭遇的危機,我們近期溝通了包括算法工程師、產(chǎn)品團隊成員在內(nèi)的瀾碼前員工、中高層,以及多位與瀾碼合作過的行業(yè)人士、投資界人士,試圖找到導致這場風暴發(fā)生的“元兇”。


瀾碼故事更本質(zhì)的價值是:給2025年正在興起的Agent狂熱,打一針冷靜劑。這家曾踩中技術(shù)代際躍遷節(jié)點的明星企業(yè),如今卻淪為資本退潮后的"裸泳者"。在瀾碼墜落的軌跡中,暴露出的致命誘因是技術(shù)理想主義與商業(yè)落地之間的斷層。更關(guān)鍵的是,當阿里、騰訊、字節(jié)跳動等大廠攜生態(tài)優(yōu)勢碾壓進場時,瀾碼早期構(gòu)筑的"時間窗口"優(yōu)勢,反而成為限制其轉(zhuǎn)身的沉沒成本桎梏。


隨著DeepSeek、宇樹接連爆火出圈,正在有無數(shù)心懷夢想的人試圖成為下一個DeepSeek、下一個宇樹,沒有人會希望成為下一個瀾碼,但創(chuàng)業(yè)這件事的吊詭之處是:從不輕易許諾任何人心想事成。 在AI創(chuàng)業(yè)的路上,向來有一條殘酷的叢林法則:踩準風口只是入場券,還要兼具技術(shù)、商業(yè)與組織力,才能殺出重圍。


“暴雷”的180天


在2024年10月瀾碼遭遇資金危機之前,一個暗雷已經(jīng)埋在它身旁。


在2024年3月,瀾碼產(chǎn)品一號位離職。在2024年3月之前,瀾碼的業(yè)務主要以企業(yè)級Agent平臺AskBot為主。


虎嗅獨家獲悉,在瀾碼內(nèi)部,產(chǎn)研部門與商業(yè)化部門被并列為一級部門,由于創(chuàng)始人周健此前并未有過做“產(chǎn)品一號位的經(jīng)歷”,所以在瀾碼2024年3月以前,產(chǎn)品一號位對公司很重要。而“復雜的人際”讓產(chǎn)品一號位的權(quán)重進一步加強:瀾碼在創(chuàng)立之初,就構(gòu)建了某種“二元體系”公司內(nèi)部CEO周健和合伙人程文淵扮演著兩大靈魂人物。


從分工上,周健負責產(chǎn)研和市場,程文淵負責商業(yè)化。但二者的配合難言絲滑:二人各自分管的部門存在巨大的鴻溝。 產(chǎn)研團隊認為商業(yè)化團隊缺少對產(chǎn)品認知,不懂如何售賣產(chǎn)品,還缺乏客戶的及時反饋;而商業(yè)化團隊則會將項目阻塞、停滯等問題歸咎于產(chǎn)品做得不夠好。


值得注意的是,在2024年3月前,由于周健并不直接負責產(chǎn)品,產(chǎn)品一號位經(jīng)常需要和有另一靈魂人物撐腰的商業(yè)化部門艱難博弈,商業(yè)化部門所獲得的市場情報與反饋也很少傳遞給產(chǎn)品團隊。


一位在瀾碼產(chǎn)品團隊供職過的人士王浩(化名)對虎嗅回憶道,“我們其實有很好的想法,但權(quán)限不夠,想法很少被聽見、被采納,更聽不到來自客戶的意見。”


而另有相關(guān)人士給虎嗅舉了一個例子,與很多初創(chuàng)型科技公司不同,瀾碼內(nèi)部長期把交付和工程兩個環(huán)節(jié)分割開。“一般中大型公司,會將交付和工程團隊分開,一方面是經(jīng)驗可以被復用,另一方面還能攤薄研發(fā)成本。但大部分初創(chuàng)期公司將會交付和工程合并,目的是保證客戶需求能被及時捕捉,組織內(nèi)能夠敏捷響應。”上述人士直言,瀾碼屬于在初創(chuàng)期就提早患上大公司病。


一個隱患是,瀾碼內(nèi)部,產(chǎn)品團隊長期和市場真實需求脫節(jié)。而人才難招,正在進一步蠶食瀾碼的求生窗口期:在“小道消息”傳播速度極快的AI圈,瀾碼產(chǎn)品一號位的經(jīng)歷不脛而走,以至于在產(chǎn)品一號位離職后的6個月時間里,瀾碼遲遲尋不到合適備選者。 而這6個月,瀾碼的產(chǎn)品戰(zhàn)略幾乎空白。


無奈之下,2024年11月14日,周健在第一次全員會上宣布,親自上場擔任產(chǎn)品一號位。“我自己的確沒有做過產(chǎn)品一號位,但自從3月這個位置空缺到現(xiàn)在,我最近也在思考該怎么做。”第一次全員會上,周健先是向全體員工坦承了過去的一些決策失誤,后又宣布了戰(zhàn)略調(diào)整和組織架構(gòu)調(diào)整。


周健已經(jīng)意識到了公司內(nèi)產(chǎn)品團隊和商業(yè)化團隊之間存在的割裂,以及產(chǎn)研與市場的脫節(jié),他試圖扭轉(zhuǎn)這個致命問題:在這次會上,周健宣布合并交付團隊和工程團隊,并要求技術(shù)團隊去最前線傾聽客戶的聲音,及時做出回應。但時機已過,此時瀾碼的資金鏈已經(jīng)出現(xiàn)嚴重問題。


就在這次會議前不久,同樣是產(chǎn)品部門,一位曾經(jīng)跟隨周健從弘璣到瀾碼的核心員工選擇辭職,而在8月和9月,公司已經(jīng)連續(xù)未繳納公積金。


10月,公司資金鏈斷裂,周健幾次努力融資的動作宣告失敗。值得注意的是,2024年AI融資正在風口,據(jù)IT桔子,年內(nèi)AI領(lǐng)域融資金額高達6619億元人民幣,同比增長101.9%,其中在AI應用層的融資事件中,有近50%企業(yè)都為初創(chuàng)公司。有知情人士告訴虎嗅,當時瀾碼在投資圈遇到的情況是“投資人失去信心,他們的項目停滯,甚至遭遇了撕單,幾乎被資本放棄。”


周健親自扮演產(chǎn)品一號位,并沒有讓公司起死回生。就在11月會議后半個月左右,瀾碼又迎來第二次全員會,但與上次不同的是,這一次周健只是告知大家融資失敗的消息,最后以“下個月會恢復正常”的承諾潦草收尾。


“賭徒式”押注賽道,并不可取


如果說管理問題是“基礎病”,那么引發(fā)瀾碼基礎病大爆發(fā)的本質(zhì)問題是:他們以豪賭的態(tài)勢,押注在單一的金融賽道。


“當初為了做金融這條賽道,公司放棄了好幾個投資人推薦過來的項目”, 一位前員工在回憶起公司發(fā)展歷程時說道。


虎嗅了解到,在瀾碼成立的兩年時間里,公司有一年半的時間all in金融賽道,而值得玩味的是公司上下并無金融背景的從業(yè)人員。


有熟悉內(nèi)情的人告訴虎嗅,當時瀾碼看重金融的邏輯是:對于AI Agent公司而言,金融行業(yè)天然有著致命的吸引力。“金融客戶有著遠高于其他行業(yè)的付費能力和付費意愿,金融行業(yè)對于大模型應用方面也有著極高的匹配度,比如智能客服場景就十分符合瀾碼AskBot的敘事。”


但上述人士也指出了這個美夢背后的命脈問題:金融行業(yè)一直有高監(jiān)管和低容錯率兩大特點。“通常在金融行業(yè)部署Agent,單單是數(shù)據(jù)合規(guī)成本就占研發(fā)投入的大頭。而在容錯率方面,由于過去一年大模型幻覺現(xiàn)象仍未解決,因此生成的準確率無法保證;而金融行業(yè)又是一個要求專業(yè)知識和復雜流程的賽道。總體上,目前的Agent想滿足金融客戶并不容易。”


另有熟悉金融圈科技產(chǎn)品的人士告訴虎嗅,國內(nèi)大部分做金融類項目成功的科技公司,拼的往往不是產(chǎn)品或者技術(shù)有多牛。 “而是有強大的金融人脈、金融圈實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且有過硬的GR資源;或者有極強的產(chǎn)品交付能力,并在行業(yè)內(nèi)有廣泛聲譽,諸如很多互聯(lián)網(wǎng)大廠、華為這樣的頭部公司。”


沒有任何金融經(jīng)驗,也并無深厚資源背景的瀾碼,卻選擇了在金融這條路“走到黑”。虎嗅獲悉,當時投資方發(fā)現(xiàn)瀾碼all in金融后,主動推薦了多個其他賽道的項目,希望瀾碼可以承擔,但瀾碼主動選擇放棄。


在幾位資深瀾碼前員工看來,瀾碼之所以選中金融行業(yè),不僅是因為付費能力強,更是因為金融行業(yè)容易講出動人的故事,容易產(chǎn)生標桿案例。


All in金融, 帶給瀾碼的另一個危機也在發(fā)酵:在初創(chuàng)階段,瀾碼選擇了成本極高的重度客制化 。“商業(yè)化部門幾乎毫無底線地滿足客戶需求,產(chǎn)品部門執(zhí)行難度極大。”一位知情人士如此說道。


在前內(nèi)部人士柳明(化名)的描述中,當時金融機構(gòu)的基本做一個虧一個。雖然金融項目訂單金額大,但瀾碼根本不賺錢。由于商業(yè)化團隊和產(chǎn)研團隊脫節(jié),瀾碼每一次做出來的產(chǎn)品都會被客戶否定,然后團隊只能重做,在客制化這件事上,瀾碼越陷越深,浪費了大量的研發(fā)和人工成本。


這一惡果,進一步導致瀾碼內(nèi)部出現(xiàn)了資源擠兌。據(jù)另一位前員工描述,一個經(jīng)常出現(xiàn)的情況是,在給A客戶補窟窿的時候,B客戶的要求也要滿足,等輪到B客戶,A客戶、C客戶又有了新問題。


值得注意的是,金融圈習慣的“決策和回款模式”也正在拖垮瀾碼,但瀾碼內(nèi)部雖然意識到這個問題,也只是“開會說說”。在2024年11月14日的第一次內(nèi)部會議中,周健提到,現(xiàn)在一些金融機構(gòu)的決策周期依然是一年一次,但這種速度已經(jīng)遠跟不上如今AI的發(fā)展了。


實際上,擺在瀾碼面前的“前車之鑒”并非空白。竹間智能也曾押注金融賽道,直到2024年2月,嚴重的現(xiàn)金流壓力,讓公司被迫宣布部分崗位停工停產(chǎn)六個月。但這些警鐘,并未敲醒沉浸在金融大夢之中的瀾碼。


一位業(yè)內(nèi)人士站在瀾碼的角度給出了另一個視角:“瀾碼和竹間更深的困局在于,在AI創(chuàng)業(yè)的路上,初創(chuàng)公司正在大廠和六小虎中間夾縫求生。無論是大廠的價格戰(zhàn)、交付周期、團隊規(guī)模等等,都讓初創(chuàng)公司望塵莫及。看似投入回報率極大的金融賽道,于是充滿誘惑力。”


寫在最后


資本從來不是在你喊救命時給你輸血。借用縱目科技投資人的話,“因為資本從來都是錦上添花,而不是雪中送炭。”


曾幾何時,也有IDG等明星資本花4000萬元買瀾碼一個夢想。或許,在當時,資本們投的并非是AGI或Agent,而是"李開復門徒+ACM冠軍+依圖10號員工"的敘事組合。


但當這個故事在2024年失去續(xù)集價值,估值便立馬煙消云散。最終,那些被資本捧上云端的企業(yè)終歸要學會在泥濘中匍匐前行。


像瀾碼科技、竹間智能、縱目科技、圖森未來等等,這些明星AI企業(yè)也都僅僅是在如今AI大浪潮下的無數(shù)個縮影。


兩年前,我首次和周健對話,當時的他還帶著“ACM世界冠軍”的光環(huán),是一名十足的AGI理想主義者。


但光環(huán)同時也會給人帶來落差。當夢想回歸于現(xiàn)實,一切都在暗中標好了價格。

文章標題:一家明星AI公司的非正常“死亡”

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閱讀原文:一家明星AI公司的非正常“死亡”_虎嗅網(wǎng)

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