本文來自微信公眾號(hào)： 三表龍門陣 ，作者：三表的表，題圖來源：視覺中國

小米 su7 事故，我最難過的是媒體報(bào)道中提到：

華瑞醫(yī)院工作人員則透露，趕到時(shí)，前排兩人已經(jīng)被“燒沒了”。

三個(gè)花季女孩慘死，這既是個(gè)體的悲劇，也是公眾的潛在困境—— 強(qiáng)調(diào)智駕的新能源車，要用多少生命驗(yàn)證科技進(jìn)步的謊言。

這是一件由小米 su7 引發(fā)的公共事件，雷軍應(yīng)第一時(shí)間發(fā)聲。

理由如下：

大s 去世，并不涉及公共利益，且與自身企業(yè)亦無關(guān)聯(lián)，雷軍都能第一時(shí)間站出來表示哀悼。兩相對(duì)照，此刻的沉默毫無道理可言。

雷軍與別的老板不同，他是品牌的第一代言人，是個(gè)人與品牌捆綁最緊密的代表，是老板 IP 的始作俑者與踐行者。很多用戶是沖著其個(gè)人形象與魅力才形成了消費(fèi)決策。 既然雷軍和小米產(chǎn)品是一種焦不離孟、孟不離焦的關(guān)系，此時(shí)隱身就是辜負(fù)用戶的信任。

柔性表態(tài)與理性調(diào)查并不沖突，可并行。 導(dǎo)致小米 su7 事故發(fā)生的真正原因是什么，調(diào)查尚需時(shí)間，公眾完全可以報(bào)以理解與等待。但雷軍作為企業(yè)的靈魂，不吝與用戶直面交流且高頻交流的憨厚長者，第一時(shí)間出來對(duì)不幸往生的小米 su7 用戶表示哀悼，本是情理之中的事，求真之前，關(guān)懷先行。

我在《 在小紅書對(duì)雷軍點(diǎn)了不感興趣 》一文中，透露出對(duì)“雷軍熱”的反感。核心觀點(diǎn)就是——企業(yè)家不該高頻拋頭露面，凡事要有節(jié)有度，做品牌是個(gè)長跑，你一直處于無氧狀態(tài)是不持久的。它還有高度的風(fēng)險(xiǎn)——你與產(chǎn)品之間少了一道防火墻。一榮俱榮，一損俱損。

小米 su7 事故發(fā)生后，我再補(bǔ)充一個(gè)觀點(diǎn)：

既然吃到了流量的紅利，那同時(shí)也要接受流量的審視，一個(gè)網(wǎng)紅最重要的一課就是——直面所有問題。

流量的顯微鏡下，容不得隱身與沉默。

最后，我對(duì)小米?su7?事故中不幸往生的三個(gè)姑娘表示哀悼。

本文來自微信公眾號(hào)： 三表龍門陣 ，作者：三表的表