上海迪士尼擠滿了“中年公主”
題圖來自:AI生成
迪士尼因?yàn)椤百F”又雙叒叕被網(wǎng)暴了。這次帶頭沖鋒的是一位中產(chǎn)媽媽,因?yàn)槭钇谠谏虾5鲜磕?天1夜花掉一萬五,體驗(yàn)又差,道心破碎。
我相信這輪開麥輸出都源自于真實(shí)體驗(yàn),畢竟我也去過幾次迪士尼,雖然都是白嫖的。想讓我花錢去?不可能,我也覺得不值。 貴、排隊(duì)、擁擠、流程短,這就是目前兩大頂流主題公園的日常。
中產(chǎn)媽媽最后感慨,“感覺迪士尼真的是在收割家長,好像認(rèn)準(zhǔn)了不管怎么漲,都會(huì)有家長去花錢。”這是個(gè)錯(cuò)覺,?迪士尼收割的根本不是家長,而是“中年公主”。小朋友只是媽媽工具人、掛件,真相就是,迪士尼里擠滿了“中年公主”。
這不是什么秘密。任何一個(gè)老練的迪士尼中年“看包男”都會(huì)總結(jié)出這個(gè)真相。他們通常背著書包,守著推車,要么玩著手機(jī),要么觀察人間。如果你需要數(shù)據(jù)支撐,上海迪士尼開業(yè)第五年的時(shí)候,出過一個(gè)消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)顯示, 20—30歲沒有帶小孩的游客占總游客數(shù)近一半,而不帶孩子的30—50歲游客的占比超過30%。 另一組官方數(shù)據(jù)也顯示,上海迪士尼游客年齡在25歲以下的僅占不到20%,而26—35歲年齡段的人群占到了60%。
甚至任何一個(gè)玲娜貝兒“倒兒爺”,也都會(huì)告訴你,他們最大的金主爸爸就是“中年公主”。只有“中年公主”們才看過米老鼠,現(xiàn)在的小朋友都在看汪汪隊(duì),他們只知道萊德沖沖沖。他們可能會(huì)抱著佩奇玩半天,也不會(huì)多看一眼玲娜貝兒。
去年瘋狂動(dòng)物城開園,身邊最興奮的就是一幫30歲上下的女生,她們對(duì)兔子朱迪、狐貍尼克、牛局長等等如數(shù)家珍。而小朋友根本不知道瘋狂動(dòng)物城是什么東西。跟白雪公主、灰姑娘一樣, 都是屬于他們媽媽那個(gè)年代的故事。
只有弄清楚迪士尼真正的客戶群體,你才明白為什么迪士尼越漲價(jià)生意越好,生意越好越漲價(jià)。目前,上海迪士尼暑期門票719元,屬于“高峰日”價(jià)格,涵蓋了夏季大部分日期和部分節(jié)假日。自2016年開園以來,上海迪士尼的門票價(jià)格已經(jīng)經(jīng)過5次調(diào)價(jià),對(duì)比最初實(shí)行的票價(jià),最高票價(jià)凈增了300元。
大部分家庭的消費(fèi)決策權(quán)仍舊在女生手中, 一個(gè)四五歲、七八歲的小朋友在家里掀不了什么風(fēng)浪。講直白點(diǎn),他的玩具買不買,電視看不看,午覺睡不睡,下不下樓玩都要看家庭話事人的臉色。但當(dāng)家庭話事人說去迪士尼,住迪士尼酒店,那就是真的要去。而且稍微懂點(diǎn)辦公室政治的職場(chǎng)媽媽,這個(gè)時(shí)候都會(huì)拉出小朋友墊背,說是小朋友要去。
“中年公主”們一方面是有點(diǎn)圓夢(mèng)情結(jié)在,另一方面也需要點(diǎn)社交圈談資。 跟海藍(lán)之謎、赫蓮娜、芬迪、愛馬仕一樣,全家迪士尼之旅早已成為了一種社交標(biāo)簽。而且是分層級(jí)的,普通全家迪士尼之旅、優(yōu)速通全家迪士尼之旅、全家迪士尼過夜之旅等等。
因?yàn)槠眱r(jià)漲了一百塊不去迪士尼,就跟從背愛馬仕到背?蔻馳一樣。這位中產(chǎn)媽媽說對(duì)了一點(diǎn), 迪士尼就是在“飯圈化”,因?yàn)椤帮埲Α辈旁敢鉃樾叛龀渲怠?/strong> 甭管漲多少錢,“飯圈”是去朝圣的,有信仰的人會(huì)在意朝圣的花銷么?
或許,迪士尼最初的漲價(jià)的確是為了分流,做收益管理。設(shè)想一個(gè)浮動(dòng)票價(jià),人多的時(shí)候貴一些,人少的時(shí)候便宜一些。畢竟目前被吐槽的關(guān)鍵點(diǎn),貴、排隊(duì)、擁擠、流程短、班味重,核心原因就是人多。
漲價(jià),過濾掉一批人是個(gè)正常邏輯。但沒想到在這塊房地產(chǎn)都可以漲價(jià)去庫存的神奇土地上, 有些產(chǎn)品漲價(jià)并不能隔絕用戶。 時(shí)至今日,在上海一些社交圈中,迪士尼門票仍舊可以在禮品列表中占一席之地。
當(dāng)然,與其眼紅開麥,糾結(jié)貴不貴,收割不收割,不如反思反思,偌大一個(gè)長三角主題公園也不少,背景看起來也個(gè)個(gè)龍精虎猛,怎么就分不掉迪士尼客源?畢竟人家也沒有強(qiáng)行按頭消費(fèi)者。
一聊這個(gè)就是IP不夠強(qiáng),整天談?wù)揑P,黃牛都知道川沙頭牌——玲娜貝兒。但5年前,迪士尼當(dāng)家花旦是達(dá)菲。達(dá)菲是誰?是米奇系列中,米妮送給米奇的兩只小熊玩偶:達(dá)菲和雪莉玫。達(dá)菲后的流量王者——星黛露是達(dá)菲在旅途中的另一個(gè)朋友。而玲娜貝兒則是一只幫助迷路的達(dá)菲找到米奇的小狐貍。
川沙三代頭牌:達(dá)菲、星黛露和玲娜貝兒甚至都是沒有單獨(dú)故事線的角色。 再看看我們各地景區(qū)、文旅,逮著《黑神話:悟空》齊天大圣元素狂蹭,但他們不知道,目前《黑神話:悟空》中頂流角色是亢金龍、蜘蛛四妹、黃風(fēng)大圣。 連IP都不愿意進(jìn)入,又談什么IP呢?