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廣告人,能犯多大錯?

我是創始人李巖:很抱歉!給自己產品做個廣告,點擊進來看看。  

廣告人能在工作上,捅多大的婁子?


1. 名片上本應寫“攜手合作,美好生活”,被我寫成“攜手合作,沒好生活”。等發現時,名片都印好了。聽說后來客戶還真倒閉了。


還有一次產品發布會,我負責燈光環節。講PPT需關燈,我按下開關,結果是總閘,全場瞬間漆黑,只聽到各種驚呼聲。我慌亂中又開燈,結果先亮的是刺眼的探照燈,大家又尖叫起來。


我的當月獎金全沒了。


2. 做地產廣告的DM單,印了幾十萬份全城發。但上面的二維碼被我放成了別的樓盤......


3. 2018年的時候,C羅來中國活動。當時某個節目定了對C羅的采訪,后來因為節目主持人問了C羅退役后打算做什么,讓C羅非常不快,不僅罵了臟話,還提前退場了。網上有很多人噴主持人不會好好說話。但其實這個采訪提綱是我寫的。更好笑的是,我并不是主持人團隊的,也不是平臺團隊的。只是因為平臺找我們媒體做了傳播資源的置換,這活兒就到了我們這邊。


當時網上有人噴主持人,說從他的提問里就能看出來,他不懂足球。我心想對啊!我確實不懂啊。


4. 某汽車品牌新車型發布會,有個很重要的環節是,領導們一起按鍵,讓品牌字母亮起來。因為現場人太多把插座踩斷電了,結果字母只亮了一半。臺上幾位大領導都尬住了。


事后客戶發了很大的火,說以后不要在現場看見負責這部分的同事B,說同事B克他們品牌。同事B也沒離職,每次活動就以黑衣人的形式穿梭在現場 (戴著帽子口罩,裹得嚴嚴實實) ,客戶找他問問題,他就跑。


5. 做汽車品牌的上市發布直播,直播間的展車需要找經銷商借,客戶幫我們協調好了。我讓實習生去取車,給了他拖車師傅的電話,讓他聯系拖車師傅把車拖來 (車沒上牌!) 。但我不知道他怎么理解的,竟然沒聯系拖車師傅,直接把車給開來了!全程20公里!幸好沒被警察抓到!


6. 坐標BAT某大廠,前幾年在廣告部里搬磚。當時內部造了個促銷節,邀請國內知名品牌參加,廣告費加起來幾千萬。已經到了簽合同這一步,結果商務不細看合同,直接把法務批注帶審閱的文檔格式發給品牌方。品牌方也是神奇,直接把有N多劃線文字的合同打印蓋公章準備寄過來。


幾千萬的合同跟過家家似的,這個世界就是一個巨大的草臺班子。


7. 有一次汽車品牌招標年框。商務標的時候,錯把供應商的成本寫了上去,結果力壓十幾家4A完美中標。最后老板把我開了,給了n+1。


8. 找號找到品牌老板的號,問品牌老板接不接自家產品,老板直接問咋回事?


9. 2015年,運營品牌官方微信賬號。有一次品牌有個規模很大的發布會活動,需要在文章底部放活動直播二維碼。結果我不小心把這個二維碼放錯了。發布會當晚我就意識到放錯了,覺得完了完了,等著被甲方罵,被老板開吧。


當時有兩個選擇,一是主動承認錯誤,爭取寬大處理;二是賭一把沒人發現。結果到整個發布會開完各種結案報告做完,真就沒人發現二維碼是錯的。躲過一劫,也證明品牌微信號真沒什么人看,且從上至下都很草臺班子。


10. 品牌找我們合作年度歌曲,形式是在各省份找一名歌手/網紅翻唱一句。前期大部分精力都用在找人上了。敲定了人選后,和某家經紀公司對接合同,對方提出修改合同:本次費用只含翻唱業務、不授權歌曲。對版權毫無意識的我,默認這個歌曲版權是品牌的,就把合同簽了。對方商務其實highlight了重點。


一個月后,幾十位歌手陸續完成后,要回收發布的時候,我負責對接的這位出了幺蛾子,要我們出翻幾倍的合作費用。最終公司出了這錢,虧本200%做了這項目。


11. 把甲方的購車券上錯了,庫存加到別人賬號了,自己還納悶怎么沒發出去,轉頭隔壁投訴電話打來了,損失40w。


12. 負責某汽車品牌的微博,當時沒有版權意識,隨便在網上找了圖片。結果不到一周,公司就收到了侵權律師函。公司無奈買了這四張圖片,花費十萬。我當年月薪才不到5千,入職不到一個月。


13. 客戶新品上市買了熱搜,結果忘記在熱搜話題頁上傳品牌的設計物料了,所以話題頁是空的。


品牌高層大發雷霆,直接和公司解約了。客戶經理離職了,且相關人員扣了半個月到一個月不等的工資。公司也因此損失了大概一年2000多萬的項目。


14. 當時拍攝明星的口播視頻,品牌報價約50萬。我和攝影師同事一起去的,過程很順利,一個小時就結束了。但回到公司后發現,錄制成了慢動作格式,本來想著加速也能處理。但!萬萬沒想到是負責收聲的小蜜蜂沒電了,只錄了一半。這個視頻一周后就要上線了,品牌要配合熱搜一起投流的。實際損失不單單是這50萬,還有熱搜+投流的200萬費用。


我們急死了,這個損失公司不會承擔,客戶也不會認。因為實在是太重要了。后面我就去舔明星的經紀人,經紀人說可以補拍,只要我們承擔2萬的妝發就可以。后來和公司申請了妝發費,還買了禮物給明星團隊。這個事情就順利度過了。


15. 我們是global agency,歐洲同事投放Meta廣告,將Lifetime budget設置成了daily budget,離譜的是沒人發現。跑了兩個星期,虧了八十多萬,全部我們承擔。


還有另一個同事闖禍,我們幫客戶投放不同平臺的廣告,有幾個平臺是客戶自己負責付款,但投放RTB廣告是我們付款。2022年開始到現在,我們才發現,開給客戶的invoice里面,只包含了服務費,沒包含這個廣告平臺費用,又是100萬人民幣。轉了兩三手,竟然沒人發現,老板自己也是挺糊涂的。也不知道這個錢怎么要回來,和客戶說,我們過去幾年一直沒收錢嗎。


16. 同事把某大型global客戶的鏈接價格上錯了,售賣了很多,且已經交易成功,最終損失500多w。公司全額賠付給品牌方,相當于一年的服務費不收了,還得服務一年。


17. 去年帶隊拍攝國家級運動員團隊形象片,合作燈光師私自安插外部人員進組。該人員在全員不知情的情況下偷拍現場花絮,擅自外泄未處理片段,引發全網公關災難。甲方直接取消了幾十萬的尾款結算,涉事燈光公司遭行業封殺,涉事人員公司開除,三個月后徹底倒閉。


當時片場很忙,而且一百多個人,混進來一個很難發現,客戶很喜歡片子,但是這個事情太惡性了,最后尾款一分錢沒拿到。


18. 甲方公司有筆記本禮品定制需求,但我們設計給印刷文件的時候,把甲方爸爸的logo給錯了。幸運的是,不是所有內頁都有logo,不用全部重新印刷;不幸的是,必須人工,一頁頁替換有錯誤logo的內頁。


因為有了logo錯誤的先例,導致客戶對接人非常質疑頁面的準確性。所以,后來每次都是我們公司派人到工廠,一頁頁核驗筆記本。


19. 服務某國企賬號,客戶讓發公眾號,當時我人在日本,發布5分鐘后客戶發現ip竟然是日本,然后大發雷霆奪命連環call。我各種嘗試修改都沒成功,最后刪帖了。


我現在的心情:一輩子很快就過去了。


20. 2011~2012年的時候,某“購物指南”整版廣告的400電話都少了一個數。出刊后好幾天了,一個咨詢電話都沒有,銷售才發現的。


21. TVC要投央視和全國地方臺 (還需要出播帶給到電視臺的年代) ,做了2個版本。2條15秒的片子做成播帶寄給大概十多家電視臺。結果制作公司不小心把A版本的畫面配上了B版本的音樂旁白,B版本畫面配的是A版本的旁白,我完全沒發現有什么不對勁。


等播帶寄出后,我整理文檔的時候,終于發現不對勁了!連夜聯系制作公司重新出+一個個物流單號把快遞追回來。好在因為發現得早,我們換回來了。


結語


我整理這篇的時候,一直在笑 (可能因為犯錯的不是我吧2333)


心疼這些同學的老板。


歡迎補充,你們出現過什么樣的問題呢?


本文來自微信公眾號: 姜茶茶

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