河貍家雕爺:《O2O的第二階段》
大家好!我是雕炳,對,就是那個雕半仙呀!還記得我年初時算命說,“O2O的倒閉潮將在下半年出現么?”(請自行翻閱我公眾號文章,及大量講演時的反復提及~)
怎么樣?最近被O2O創業企業的倒閉潮消息刷屏了吧?
好了,現在雕炳要開始下一階段的預言了,請大家坐穩,聽我開扯。
首先呢,O2O將在2016年和2017年保持相對低調,這兩年里,大家的興趣開始轉向別的領域——反正你也懂,創業領域的熱點從來不會缺少的。至少,O2O不會再現2014到2015上半年的狂熱了。當然了,這不重要,2000年互聯網泡沫破滅后,大家也都懶得聊互聯網了,“燒錢玩意兒有啥可聊?”……可2年過去,大家驚訝發現,新浪搜狐網易都開始大肆賺錢,停都停不下來。
上面說的不重要,翻看互聯網各個階段的成長史,都是這樣起起伏伏,所以這個算命的含金量不高。下面說點高含金量的:
1、停止燒錢——O2O企業開始從“跑馬圈地”爭當細分領域第一名,轉向“苦練內功”爭當“口碑第一名”的努力。
2、能活下來的O2O企業,必須明確自己的“邊界”在哪里了,有人瘦身、有人搶劫。
來,我們先說第一條,為啥說燒錢的動作要停止了呢?哦,用“智豬博弈”的理論看,“小豬”們本來就不該負擔教育市場的費用……更何況,現在融資艱難,別說沒錢燒了,就算有錢,也得精打細算過冬啊!
那“大豬”為啥也會停止呢?因為燒錢競爭這件事,看數據時,不僅僅是和自己比,同比環比增長只是一個側面,另一面是市場相對名次——為啥大家都必須爭當細分領域的第一?因為只有第一名能持續拿到投資!(有些較大的領域第二名也行)……簡單說,當市場地位確立、領先很明顯時,反正“小豬”也不咋動彈了,“大豬”還那么嗨的燒,干啥哩?
拿河貍家來說,哦,我們的美甲部分,好像最近都沒啥對手了,美甲的“友商們”都在大肆裁員,以及砍城市,慘不忍睹……也難怪,美甲領域,除了河貍家早早融到C輪,還沒誰拿到B輪,分組賽已經變為淘汰賽。
但河貍家也不敢笑得太早……那啥,第一名又怎樣?美團早就是團購第一了,還不是得去和大眾點評網合并?新浪早就是門戶第一名了,又怎樣?我剛查了查,市值還不如汽車之家高,別忘了,汽車頻道只是新浪網的幾十個頻道之一呀。
總之,目前而言,O2O的各個細分領域,第一名第二名大部分都確立了,分組賽打完,開始淘汰賽鳥……問題是,誰能拿到總決賽的門票,是靠啥要素呢?肯定不是燒錢力度……
答案是:內功。
O2O前面的那個O是線上,其實是前一段時間打得最兇狠的,各種移動互聯網流量的跑馬圈地嘛~但后面的O,線下部分,老實說,沒誰來得及好好做。都是短時間內各種依靠燒錢弄來的人馬,臨時拼湊,哪有“完美的顧客體驗”可言?
所以在接下來O2O相對沉寂的2年里,各個想有未來的創業企業,該去下沉到一線,好好學習傳統企業的“服務之道”了。
再來說說第二條,啥是“邊界”呢?就是說,任何一個O2O企業,不可能只干一件事,也不可能事事都干——舉例來說,我在2014年的10月17日,就在《O2O的勝負手》文章里說滴滴快的一定會介入到代駕領域,近一年之后,終于兌現這個預言了。(嚇死寶寶了,雕炳急的呀,生怕滴滴不做代駕,毀了咱雕半仙美譽!)
但你也知道,滴滴做得再好,也不可能參與到美甲競爭中來。
不過,河貍家可悄悄進村,開槍的不要——取得了美容的中國O2O第一名。
根據《易觀智庫:2015中國上門美容市場專題研究報告》的數據,嘎嘎,河貍家在上門美容領域,無論是活躍用戶、日均單量、還是用戶規模、美容師數量,都是第二名到第五名的總和。(具體報告詳情,點擊“閱讀原文”即可,或者鏈接在這里: http://m.askci.com/news/39998.html?from=groupmessage&isappinstalled=0
不過你看,這件事都過去好多天了,我都沒吹牛逼,為啥呢?沒時間吹,為啥沒時間?參見第一條,所有時間都在練內功呀!
說到底,針對每個企業在O2O這第二階段,前面講的第一條才是活下去的第一要義。內功,是未來一切的根源,而炒麻辣小龍蝦的內功,和修理馬桶的內功,應該是不通用的,味道不同嘛……
是該瘦身,還是該搶劫?運用之妙,存乎一心……
祝大家好運!
此篇文章更新于雕爺公眾號(2015年10月21日)。