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Surface成功之后,微軟的小伙伴該怎么辦

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從提振微軟硬件業 務營收到指導OEM廠商開拓設計新思路,Surface在嘲諷與爭議中成為了二合一設備的標桿產品。而今年蘋果谷歌相繼推出的類Surface系列產 品,更是為Surface做了強大的背書,畢竟模仿是最好的恭維。種種跡象表明,微軟自家出品的二合一設備Surface經過長達三年的修正改進,找到了 突破的新方向,開始享受“另類待遇”。

相關數據顯示:Surface系列產品在2015年財年為微軟“實現了超36億美元的財年營收;在2015第三季度實現了100%的季度增長率;63%的用戶用它來替代平板電腦與筆記本電腦,有超過一半的用戶在工作以外的用戶使用Surface。”

從上述數據來看,Surface在2015財年為微軟取得了營收與口碑的雙豐收,并且培育了用戶二合一設備的使用習慣。雖然營收依舊與PC大廠和蘋果有相當 差距。Surface被微軟官方稱為銷量增長最快的平板電腦。而作為對比,2015第三季度,全球無論是PC市場還是平板市場,都是深陷衰退的泥濘之中。 PC市場,無論是IDC數據還是Gartner數據(IDC的數據顯示全球PC出貨量同比下降10.8%。Gartner的數據亦顯示第三季度全球PC出 貨量同比下降7.7%)均是一片同比降降降。并且IDC預計,全球前10大PC廠商中的兩家將在未來24個月內退出市場。而在以iPad為代表的平板電腦 上,蘋果官方數據顯示蘋果2015年第三季度iPad銷量同比下滑20%,而這已經是iPad銷量連續第七個季度的下滑。

在PC市場正經歷漫長寒冬之時,iPad銷量持續下滑之際,Surface系列卻迎來了初步的成功,大幅度的同比增長,Surface?Book的艷驚四座更使得許多人喊出“微軟大法好”。圍繞Surface的光環越來越強烈,但這一切似乎都與PC廠商無關。

這顯然引起了Windows陣營其他小伙伴們的不滿。宏碁掌門人就曾多次表示“微軟發布Surface平板電腦的舉動可能會嚴重影響現有PC的生態系統,將 會對長期建立的PC生態系統造成非常大的負面影響。”而在Surface?Book發布者之后,作為市場領頭羊的聯想似乎也開始感受到了Surface帶 來的競爭威脅,以至于在最新的YOGA產品發布會上開始妒火中燒,一向謙謙君子形象的楊元慶也開始一再強調、吐槽Surface?Book抄襲了YOGA 的鉸鏈設計,并一直與Surface?Book對彪參數,以此來證明YOGA的領先性。

宏碁、聯想們的激烈反應,也不由讓人思考:既是 裁判又是運動員的微軟,不停的推出強大硬件是否會讓Windows陣營分崩離析,最終落得眾叛親離?微軟是否應該為了照顧合作伙伴們的情緒,停止推出 Surface系列產品,或者說是全面效仿谷歌Nexus的做法,讓Surface只充當標桿性作用?

對于此,我倒是認為微軟大可不必太過照顧PC廠商們的情緒。 雖然從當下來看,Surface并非是微軟特意為OEM推出的”Nexus“,它也是市場競爭的參與者。其競爭對手,不僅僅是微軟一貫宣稱的蘋果Mac,同樣也會與Windows陣營硬件廠商們”同室操戈“。 雖然這一現象存在頗為微妙,但是Surface的存在并不會對微軟與PC廠商們的合作產生本質上影響。

首先從根本上來說:商業合作從來都是利益使然,而非道義使然。合作與否,取決于生態的強大性而非競爭的激烈性,PC廠商離不開Windows系統。

在過去的這些年里能夠對微軟保持合作,并非是微軟在此前照顧好了他們的情緒,而是這些PC廠商離不開Windows這一生態系統。歷史 上,Windows?OEM并非沒有嘗試過脫離微軟,許多OEM都使用過Chrome?OS,但是經過市場檢驗,事實證明絕大多數的市場消費者只接受 Windows驅動的電腦硬件產品。PC廠商只有在Windows的陣營下才能賣出預期的出貨量,才能賺取利潤。Windows?OEM對微軟的“不離不 棄”是利益使然。而如果我們從Windows?Phone的境遇來看,那種這種赤裸裸的利益合作關系更會凸顯無疑。

眾所周 知,Windows?Phone操作系統是微軟推出的移動操作系統,幾年發展下來,依舊是屬于小眾型邊緣系統。如果合作不是利益使然而是道義使然的話,那 么這些曾經依靠Windows系統走上巨頭之路的PC廠商們就應該會大力支持Windows?Phone系統才對,然而事實卻是除了宏碁偶有發布 Windows?Phone系統手機外,其他PC廠商們對Windows?Phone系統幾乎是不聞不問或是開出空頭支票。

舉個例子:PC領頭羊的聯想雖然早就承諾將會在2015年推出Windows?Phone系統手機,但是時至今日其WP產品依舊是不見蹤影,反而是一頭扎進競爭極為慘烈的安卓陣營。原因何在?是安卓更好的照顧了聯想嗎?并不是。原因在于安卓陣營雖然競爭激烈,但是在其豐富生態下,擁有著強大的市場接受度,推出的產品會被市場接受,蛋糕大了,總能分到一塊。而Windows?Phone陣營雖然競爭平緩,但是其操作系統的生態羸弱,導致OEM廠商們即使推出產品,也會面臨消費者也不買單的現實,而不買單自然也就無利可圖。

微軟家族兩大系統的不同境遇清晰的告訴我們一個道理: 合作與否,取決于生態 的強大性而非競爭的激烈性。 所以只要Windows系統能夠保持領先性,PC?OEM即使有情緒也不會逃離。如果有一天Windows系統被蘋果 Mac?OX或是谷歌Chrome?OS超越,即使微軟不推出硬件,甚至是微軟各方討好,這些OEM照樣會快速逃離,這就是現實。所以微軟當下要做的,就是要不斷的改進Windows系統,使之處于持續的領先地位;推出硬件產品,展示Windows系統的最佳體驗。

其次在于Surface的鞭策、啟發和市場培育作用:

Surface雖然搶了PC廠商的部分蛋糕,但是我們也能明顯的感受到Surface的出現對PC廠商也起到了鞭 策和啟發作用。就鞭策作用而言:消費者在面臨非唯一選擇時,總會傾向于選擇更為強大的。Surface的出現讓PC市場的競爭更為激烈,這無疑是在鞭策 PC廠商們在產品上需要更加努力,做出更多創新。而在啟發作用上:從聯想、惠普戴爾等一眾OEM在Surface之后紛紛推出了類似產 品,Surface二合一的產品設計無疑給與了廠商們更多的設計靈感。其精湛的工業設計,考究的材料選擇、獨特的創新支架等都為Windows陣營的小伙 伴們的后續的產品提供了良好的靈感支持。在市場培育上:如前所說,購買者已經在Surface完成了大量工作,養成了高頻使用習慣,這培育了二合一市場。 而蘋果、Google對Surface理念的借鑒和加入,無疑又會在此培育Surface所引領的二合一設備市場。而一旦市場做大了,大家則都能分到一杯羹。

最后是微軟自身的轉型需要:

在移動互聯網大潮下落下功課的Windows陣營小伙伴們,如何轉型是不可回避的話題。在轉型的道路上,聯想收購Moto和IBM旗下X86服務器,進軍海外和服務器市場。HP則進行了業務分拆,組成了惠普企業和惠普公司,一家主營PC和打印機業務,另外一家主營企業硬件和服務業務。華碩則在當前大力發展ZenFone品牌智能手機業務。戴爾則在日前利用670億美元的天價收購EMC,走上了轉型成為 一家企業計算機服務提供商道路。

而作為Windows陣營領頭羊的微軟轉型對需求更是迫切。在納德拉的帶領下,轉型方向眾所周知——“移動為先,云為先”。而要做到上述轉型,微軟不僅需要做到跨平臺的服務覆蓋,也需要有載體展示出微軟服務所能達到的體驗高度。在此微軟需要圍繞?Windows?軟件+硬件+應用內容+云服務,制造出諸如Surface之類的令消費者滿意的硬件產品,并對此不斷的發展改進自然是理所應當。

結語:很顯然,Surface并非是微軟特意為OEM推出的”Nexus“,它也是市場競爭的參與者。在市場的檢驗和持續的改進下,他已經成長為一款足夠優秀的產品,雖然搶奪了小伙伴們的蛋糕,但是其也培育了市場,啟發、鞭策了合作伙伴。所以在面對伙伴的情緒時。微軟應當做到:雖千萬人逆之,吾往矣!何況商業合作本就是利益使然而非道義使然。

注:本文首發百略網(www.ibailve.com),所有圖片均源自網絡。

本文作者鄰章【微信號:ZLxgic,新浪微博&微信公眾號:鄰章?】

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