淘寶將于月底前進(jìn)行重大改版,再戰(zhàn)SNS,成敗難料
今天一篇關(guān)于京東商城副總吳聲的報(bào)道被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),就連另一篇關(guān)于電商大佬淘寶即將改版的消息也被淹沒。但這則消息不應(yīng)該被大家忽視,因?yàn)樗f的是淘寶準(zhǔn)備再戰(zhàn)SNS。
最早發(fā)布這一消息的
\n億邦動(dòng)力暗示這可能是淘寶發(fā)展史上最大規(guī)模的改版,而在“SNS計(jì)入搜索以后,將完全顛覆原有的排名規(guī)則和廣告系統(tǒng)”。具體涉及的大變化主要在三個(gè)方面,包括主頁布局調(diào)整、增加SNS和取消淘江湖。新版主頁色調(diào)或仍以淘寶的橙色系為主,風(fēng)格則向天貓靠近。商品搜索權(quán)重可能也會(huì)調(diào)整,為個(gè)性化推薦做準(zhǔn)備。新版上線時(shí)間預(yù)計(jì)在10月底。
淘寶中意SNS也不是一天兩天了,并且也一直在做這個(gè)事,先后推出了淘江湖、哇哦、愛逛街、圈子、頑兔等多個(gè)具有社交屬性的產(chǎn)品。不過從目前的情形來看,所有這些產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顩r都不算好。上半年“頑兔”剛剛發(fā)布時(shí),我們?cè)噲D從淘寶同時(shí)推出多個(gè)類Pinterest產(chǎn)品
\n一窺其產(chǎn)品戰(zhàn)略,并以“群狼”作類比。現(xiàn)在看來,“群狼戰(zhàn)術(shù)”確實(shí)沒有達(dá)到預(yù)想中的效果,因此不得不請(qǐng)出真正的“山大王”。
當(dāng)然,我們也可以認(rèn)為當(dāng)前這些產(chǎn)品都是淘寶在“快速試錯(cuò)”。不過與普通創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)接一個(gè)的“串行試錯(cuò)”不同的是,淘寶有能力同時(shí)支撐多個(gè)同類產(chǎn)品“并行試錯(cuò)”,而這樣做的好處則是能夠在短時(shí)間內(nèi)積累盡可能多的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),淘江湖、頑兔等早期產(chǎn)品雖然看起來相似,但又都是從不同的角度切入社交領(lǐng)域。因此,當(dāng)前熱門的社交網(wǎng)絡(luò)模式應(yīng)用到淘寶平臺(tái)時(shí)都有什么優(yōu)缺點(diǎn),或許他們現(xiàn)在全部已經(jīng)了然于胸。在一陣意在試探敵我虛實(shí)的搏殺過后,是時(shí)候放個(gè)“大招”出來了。
正如分析人士所說,作為電商平臺(tái)的淘寶基礎(chǔ)任務(wù)“仍然是保證商家的利益,而不是善于維系用戶與用戶之間的關(guān)系”。但是現(xiàn)在淘寶又希望通過讓用戶之間建立關(guān)系的方式,把他們留在自己的平臺(tái),以便把更多的流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買力。事實(shí)上這需要一個(gè)平衡點(diǎn),新版頁面及功能是否可以把握住這種平衡,或成為決定此次改版成功與否的關(guān)鍵因素之一。
如果淘寶此次改版成功,必然會(huì)對(duì)現(xiàn)有的社會(huì)化電商導(dǎo)購網(wǎng)站形成沖擊,不過受影響程度可能各不相同。對(duì)于美麗說、蘑菇街這種發(fā)展較成熟的社區(qū)來說,沖擊效果有限,而對(duì)那些小型導(dǎo)購網(wǎng)站來說,情況或許就沒有那么樂觀了。
因?yàn)槟壳疤詫毱脚_(tái)本身還沒有導(dǎo)入現(xiàn)實(shí)生活中的好友關(guān)系,要以購物為線索建立新的線上關(guān)系需要時(shí)間。而美麗說等大型導(dǎo)購社區(qū)已經(jīng)發(fā)展到基本成熟的階段,用戶也已經(jīng)在其中以購物為線索建立起新的交流圈,所以要轉(zhuǎn)向淘寶重新搭建的SNS平臺(tái)有較高的轉(zhuǎn)移成本。同理,用戶基數(shù)較小的其它導(dǎo)購社區(qū)在這方面的優(yōu)勢并不明顯,所以用戶很容易流失。
不過這并不是唯一的影響因素,其它如使用習(xí)慣、便捷性等諸多原因都可能影響用戶選擇,而這些影響的結(jié)果將直接作用到淘寶新版SNS平臺(tái),甚至可能決定其成敗。倘若改版真的會(huì)對(duì)貨品搜索、排名規(guī)則和廣告系統(tǒng)造成顛覆性影響,我們?cè)賹⑦@些因此考慮在內(nèi)的話,淘寶能否在這次改版后達(dá)到切入社交領(lǐng)域的預(yù)期目的,還真不是定數(shù)。