以口袋通為例談?wù)勎㈦娚踢@種去中心化的電商模式
說到微信電商,目前主要是兩種,一種是基于微信通訊錄的C2C電商平臺(tái),比如口袋購物和錢方的喵喵微店;另一種是基于嫁接在微信公共平臺(tái)體系之上的B2C開放平臺(tái),比如 口袋通 還有即將于月底出現(xiàn)在微信一級(jí)入口中的 京東微店 ,后兩者是于微信支付體系緊密整合的。
就第一種而言,個(gè)人覺得它依托群發(fā)信息、或轉(zhuǎn)發(fā)商品信息至朋友圈展示商品,更多的是依賴熟人關(guān)系賣貨,更像是淘寶小店主,一方面微信本身就對(duì)營銷信息有一定打壓,且這類信息畸型增長對(duì)朋友圈而言也可能成為一種暴力,長期來看,個(gè)人并不看好這種模式(雖然打開朋友圈的頻率可能高于公共號(hào))。
而第二種應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生的重點(diǎn)區(qū)域,不管商戶在淘寶、天貓及其它中心廣場(chǎng)式的平臺(tái)做得難不難,微信電商都應(yīng)該是品牌商的一個(gè)選擇,因?yàn)檫@代表著一種去中心化的非入口模式,一個(gè)新的渠道,而且,如口袋通創(chuàng)始人兼CEO白鴉在口袋通沙龍上介紹的一樣,“淘寶賣家是沒有自己的流量、沒有粉絲、沒有平臺(tái)大數(shù)據(jù)的”,他認(rèn)為賣家得到的只是過了氣的數(shù)據(jù)—上一波的流行趨勢(shì)。”其實(shí),如果拿不到淘寶的流量資源(推薦位、搜索關(guān)鍵詞)等是很難在淘寶上生存的,by the way,淘寶之前公布的商家數(shù)達(dá)800萬。
換言之,如果起點(diǎn)相近的話,在購買一次即是會(huì)員這樣的前提下,口袋通這樣的模式更依賴的是后天對(duì)粉絲的苦心經(jīng)營。當(dāng)然口袋通這樣的產(chǎn)品會(huì)提供一整套的ERP、CRM及營銷插件服務(wù)。商品的上下架、庫存管理、粉絲分層管理、多個(gè)電商平臺(tái)物流統(tǒng)一物流追蹤等都是通過這一平臺(tái)解決的。就口袋通而言,其商戶大都是從淘寶的第二梯隊(duì)皇冠店整合過來的,開始時(shí),有著多年電商經(jīng)驗(yàn)的口袋通團(tuán)隊(duì)在線上(YY課堂)、線下都有一些微信營銷培訓(xùn),也會(huì)幫一些優(yōu)質(zhì)商戶推推流量,但不會(huì)是常態(tài)。
當(dāng)被問及,未來微信平臺(tái)上會(huì)不會(huì)如淘寶當(dāng)年那樣成長起來一些網(wǎng)絡(luò)品牌時(shí),白鴉告訴 36氪 ,微信這個(gè)去中心化的生態(tài)不是個(gè)造神的地方,它產(chǎn)生的不是長尾,不大可能出現(xiàn)像每年交易額高達(dá)10幾億的賣家,因?yàn)槟鞘遣唤】档模m合一年有個(gè)20到30萬訂單,幾千萬的交易額這個(gè)量級(jí)的商家。“
白鴉認(rèn)為,微信這個(gè)平臺(tái)上能容納的類似玩家每個(gè)垂直領(lǐng)域大概會(huì)有2-3家,各家拼的不僅是技術(shù),還有服務(wù),而口袋通做的只是電商這一個(gè)重直領(lǐng)域,并未涉及生活服務(wù),原因在于“每個(gè)垂直領(lǐng)域都需要一套不同的解決方案,比如點(diǎn)餐的和購物的完全就不一樣”。上線一年入駐商戶約幾萬家(具體數(shù)字不愿透露)。之前所謂騰訊“國家隊(duì)”也做了三番五次,不過都沒做起來,白鴉認(rèn)為很大原因在于微信的人沒電商經(jīng)驗(yàn)。
不知道即將入駐微信一級(jí)入口中的京東微店會(huì)怎么玩兒現(xiàn)在還不清楚,不過聽起來“一級(jí)入口”這個(gè)概念不像是純粹去中心化的玩法,目測(cè)現(xiàn)在入駐的品牌商家多為傳統(tǒng)專賣品牌及近年興起的一些網(wǎng)絡(luò)品牌,這應(yīng)該是跟京東商城的品牌有所重合的。
目前,無論是口袋通還是京東微店都暫不收取費(fèi)用。
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