科技獵男士創(chuàng)業(yè)先鋒QF887：3W咖啡創(chuàng)始人許單單
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NO.CYXF1-887；參考時間2015年12月；原作者：許單單
3W咖啡創(chuàng)始人許單單
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2015年12月9日，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)社會工作局主辦、新華網(wǎng)承辦的“網(wǎng)界青年成長計劃”正式啟動。在該計劃的重點項目之一“青咖說”上，3W咖啡創(chuàng)始人、拉勾網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長許單單作為首期演講嘉賓，發(fā)表了題為“創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口去哪兒了”的主題演講。以下為演講實錄：
很榮幸成為“青咖說”第一期演講嘉賓，今天我想講一下對創(chuàng)業(yè)本身和對當(dāng)下中國萬眾創(chuàng)業(yè)熱潮的理解。 今年中國掀起了萬眾創(chuàng)業(yè)的高潮，各個行業(yè)都在講大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新。今年李克強(qiáng)總理曾來到我們的3W咖啡，10月份時，拉勾網(wǎng)又得到總理兩次接見，可以說我們算是中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的一個典型。 我希望能夠通過“青咖說”這樣一個渠道能夠給中國更多創(chuàng)業(yè)者帶來一些啟發(fā)，下面講一些我自己對創(chuàng)業(yè)的思考。
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資本寒冬真的到來了？
許單單：這一年來，我們一直在講大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，但最近有一個新的聲音開始出現(xiàn)，據(jù)說資本開始遇冷了，很多投資人、很多行業(yè)組織和創(chuàng)業(yè)者都被這個提法嚇到了。這個事情我深有感觸，因為在創(chuàng)業(yè)之前,2008年我在證券公司做股票分析師，然后到華夏基金做股票分析師，后來到美國硅谷也有做股票分析師。比起絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者而言，我在金融方面的理解可能會更加深入。現(xiàn)在資本有沒有真的遇冷？我認(rèn)為是真的遇冷了。去年和前年看就很熱，基本上每天都會出來很多融資消息，說這個公司怎么融資了幾百萬美金，那個公司融資了一千萬美金，每天都被各種融資信息充斥，感覺錢整天往下砸，但是現(xiàn)在好幾天才能看到一個幾百萬的融資信息。從這個角度來說，創(chuàng)業(yè)公司融資有點遇冷。
但是為什么現(xiàn)在遇冷了？其實資本永遠(yuǎn)都是逐利的。為什么前兩年熱？因為前兩年賺錢的機(jī)會多，錢都跑來了。但是錢也分聰明的錢和笨的錢，這么多投資人，30%的投資人是聰明的，70%的投資不是很聰明，看起來是募集很多錢去投資，但是他們也不太理解，都是跟風(fēng)。前兩年各個行業(yè)都有很多機(jī)會，我們可以回想一下，更多機(jī)會來自于哪些行業(yè)？過去這兩三年最牛的創(chuàng)業(yè)公司是哪些？滴滴打車可以算是最牛的公司，包括今日頭條、美團(tuán)網(wǎng)、大眾點評等等。這些公司都有一個特點，主要使用終端都是手機(jī)。其實無論是O2O還是互聯(lián)網(wǎng)金融，80%牛的公司都是采用手機(jī)作為使用終端的。以手機(jī)作為終端的公司往往會打敗以電腦作為終端的公司。所有這些都是因為我們使用信息或者使用服務(wù)的通道發(fā)生了變化，從而產(chǎn)生新的機(jī)會，再產(chǎn)生新的公司，資本才來。但是今天，上門美容、上門洗車、上門修車等等基本上都有人做了，剩下的都是小了，小的又難以融資成立新的公司。前兩年因為有比較多大的機(jī)會，所以會有資本過來，客觀地說，現(xiàn)在大的平臺性的機(jī)會已經(jīng)過去了，今天要想再做一個滴滴打車或者大眾點評已經(jīng)不可能了，甚至想做一個“大姨嗎”也不可能了。
到今天，大的互聯(lián)網(wǎng)公司如阿里巴巴、騰訊、百度、京東都是超過十年，騰訊已經(jīng)15年了。那一批公司現(xiàn)在還是占據(jù)著市場的主流，但是大的機(jī)會所剩不多了，剩下的就是小機(jī)會了。那回過頭來看，如果只剩小機(jī)會了那還創(chuàng)什么業(yè)？我對滴滴打車比較熟悉，其實他們起初也不知道能做到現(xiàn)在的規(guī)模，所以一開始沖著大機(jī)會做不可能的?？傮w而言，大機(jī)會過去了，資金自然就冷了。這個冷是打一個引號的，真的冷了嗎？沒有。我們3W前一段時間還拿到一筆融資。這個時候，那些自身能力比較強(qiáng)的公司，經(jīng)過這一輪泡沫還是比較好的公司還是可以拿到資金。以前是泡沫，現(xiàn)在變得正常了而已。所以所謂遇冷只是正常了。
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互聯(lián)網(wǎng)思維已成年輕創(chuàng)業(yè)者“標(biāo)配”
許單單：
再往后走怎么看？資本是跟著機(jī)會走的，既然上一波機(jī)會80%都是來自于手機(jī)使用信息，那資本一定會跟著下一波的機(jī)會走。作為創(chuàng)業(yè)者，要關(guān)注的就是下一步投資者往哪兒投?，F(xiàn)在機(jī)會變得和以前不一樣，這個時候我才更理解國家所講的大眾創(chuàng)業(yè)是什么。當(dāng)今年年初國家提出大眾創(chuàng)業(yè)的時候，我是不太看好的，因為互聯(lián)網(wǎng)公司都在北上廣深，讓成都或者青島的公司去做，很難做出一個上市公司。我之前一直覺得，要做成滴滴打車、拉勾網(wǎng)或者今日頭條不能跑到北上廣深之外的二線城市，因為城市缺乏創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，就算創(chuàng)業(yè)者再厲害也做不出來。但是今天我的想法變了，當(dāng)大機(jī)會過去之后，剩下的就是小機(jī)會，小機(jī)會是什么呢？比如說在青島的某一個小區(qū)開一個小的便利店或者水果攤，原來只賣給路過他的店的人，現(xiàn)在可以利用互聯(lián)網(wǎng)，加了微信就送你橙子或者棗，這樣當(dāng)你需要水果時，我就可以給你送過去。能做到這一點的還是聰明的小水果攤販。
很多傳統(tǒng)行業(yè)，比如說理發(fā)店、餃子店或者物流等等，下一步會出來非常多的年輕人。90后已經(jīng)25歲了，其實這些年輕人對互聯(lián)網(wǎng)是不需要什么思維或者什么概念的，他的思維就是互聯(lián)網(wǎng)思維，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是自然的東西。當(dāng)他去做一個新業(yè)務(wù)，比如說開一個服裝店或者水果店或者做一個小外貿(mào)公司，甚至做一個會計的代記帳公司，天然的都會把微信、微博等都用在上頭，不存在說用一個互聯(lián)網(wǎng)思維怎么樣或者傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型怎么樣，對于他來說就不是傳統(tǒng)思維，哪怕我開的是水果店的，也是開的是互聯(lián)網(wǎng)水果店。所以，我才真正理解大眾創(chuàng)業(yè)到底是什么意思，因為大眾創(chuàng)業(yè)不可能讓每一個人都創(chuàng)一個公司上創(chuàng)業(yè)板或者納斯達(dá)克，這是不可能的，這不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律，但是中國經(jīng)濟(jì)不是靠幾個上市公司撐起來的，而是靠無數(shù)的中小公司撐起來的。 三年前我在中關(guān)村做一個美發(fā)師點評網(wǎng)，公司最后倒閉了，我還虧了一百萬。我做那個公司的時候，我找中關(guān)村所有的理發(fā)店去談，中關(guān)村步行街有一個小房子叫MG造型，他們的位置很糟糕，在一個樓的頂上，它們的顧客98%是來自于互聯(lián)網(wǎng)，微博占一大半，微信占一小半?，F(xiàn)在他們已經(jīng)開了9家店。我親眼看著這樣一個最傳統(tǒng)的行業(yè)，他們用三年的時間，他們堅守著，他們的顧客98%來自于網(wǎng)絡(luò)，他們成為中關(guān)村理發(fā)點生意最好的理發(fā)店。所謂萬眾創(chuàng)業(yè)，這可能就是萬眾創(chuàng)業(yè)。
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創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)思維將刺激中國經(jīng)濟(jì)的末梢
許單單：
再往后看三年，在全國大中小城市各種創(chuàng)業(yè)的都是這些年輕人,他開一個水果攤或者理發(fā)店就打敗了比他們年齡大十幾歲的人開的水果攤或者理發(fā)店，這就是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，因為它促進(jìn)到了經(jīng)濟(jì)的小細(xì)胞，小到水果店、理發(fā)店，大到開個知識產(chǎn)權(quán)代理公司等等。這種創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮和互聯(lián)網(wǎng)思維的風(fēng)潮兩個結(jié)合起來會觸碰到中國經(jīng)濟(jì)的末梢，那可能兩三年后，中國的經(jīng)濟(jì)效率、經(jīng)濟(jì)活力都不一樣了。這是我最近一段時間才感悟到的，之前我不是這么想的，之前我想中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)的人最厲害，傳統(tǒng)老板不行，其實不是這樣的。但是再回過頭來看，縱然有互聯(lián)網(wǎng)的思維、互聯(lián)網(wǎng)的工具，你可以用互聯(lián)網(wǎng)思維開個水果攤或者理發(fā)店，但是商業(yè)還是商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具而已。純互聯(lián)網(wǎng)的公司已經(jīng)是過去式了，今天要做一個騰訊是不可能的，下一步互聯(lián)網(wǎng)會和傳統(tǒng)結(jié)合?；ヂ?lián)網(wǎng)只是一個工具而已，就像今天所有的大公司IT部門都要用電腦一樣。商業(yè)還是商業(yè)，創(chuàng)業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，每一個人創(chuàng)業(yè)，哪怕是在五年前或者十年前，他們做商業(yè)的邏輯對于五年后、十年后做商業(yè)還是有借鑒意義的。
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許單單創(chuàng)業(yè)方法論：節(jié)奏感很重要
許單單：
在我們做3W或者拉勾網(wǎng)這四五年，我自己總結(jié)了一個方法論，我覺得創(chuàng)業(yè)要講節(jié)奏。在最開始，我剛做3W時是沒有概念的，覺得要做一個咖啡館，那我就想需要找場地，需要去談房租，需要招人，就是這樣來做的。每一步遇到困難都會覺得怎么會這樣，解決一個困難又出來另一個困難。你會發(fā)現(xiàn)，每天都在應(yīng)對以前沒有想到的東西。那時候做創(chuàng)業(yè)就是一團(tuán)糟，往前沖，腦子里是沒有什么概念的。這五年過來，慢慢的就會有一個框架。我自己理解，創(chuàng)業(yè)大概有五個步驟：
第一，“瞎子走路”。什么意思呢？瞎子走路都是拿一根桿，碰到一個東西自己就轉(zhuǎn)過來。這就是說你的商業(yè)模式經(jīng)常會變，我們有自己孵化器，我們也投資了很多創(chuàng)業(yè)公司，我從來都說你只要堅持創(chuàng)業(yè)本身，但是不要堅持你創(chuàng)的項目。這是什么意思呢？有的人覺得我創(chuàng)業(yè)有了一個想法要做好，往往這是不對的。但是一開始你不知道不對，只有做的時候才知道不對。比如說我做理發(fā)的O2O，我覺得我已經(jīng)很熟悉了，但最后真金白銀虧了100萬，做了10個月倒閉了。包括我們做3W咖啡館，只是想做一個咖啡館，并沒有說想做成一個創(chuàng)業(yè)空間，更沒有想到總理會來。那時總是想著這樣做不行了，再不換方向就付不起房租了。那我們就去做拉勾網(wǎng)，一轉(zhuǎn)到做招聘，發(fā)現(xiàn)對路了。短短兩年的時間，我們就成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站。每一步都不是前期規(guī)劃好了，總是先往一個地方走，不行我就認(rèn)錯，換一個，不行再認(rèn)錯，再換一個，不斷地?fù)Q才換到今天。所以對于創(chuàng)業(yè)來說，每一個創(chuàng)業(yè)的人就是堅持創(chuàng)業(yè)這個事情，但不要堅持你創(chuàng)業(yè)的項目。就像瞎子走路，不斷地試。
通過第一步找到了一條路之后，那下一步就是“傻子打架”?？次鋫b片里的人打架，打一下會擋著，但如果傻子打架可能不會擋，他會一直打你。我們以前說“橫的怕愣的，愣的怕不要命的”，就是傻子打架就是只攻不守。我們做拉勾網(wǎng)時也遇到一些對手，對手發(fā)展得很快，我們也發(fā)展得很快，但是對手老是黑我們，總是讓一些媒體寫一些文章攻擊我們。那時候我很生氣，說我們要不要去反擊他們，如果他在談個廣告位，我們要不要高價談下來。那個時候我們就決定不管他，因為大家都還很小，此時此刻自己長大才最有用。現(xiàn)在只是把蛋糕吃了一小口，這個時候何必在意他吃了一小口，你先把蛋糕做大點再說。就是在你還小的時候，尤其對于創(chuàng)業(yè)公司來說，你在A輪或者B輪之前的時候不用考慮競爭對手的事情，就是拼命、盡可能跑得快，盡可能獲得更多的融資，盡可能融更多的錢，不要管競爭對手的一篇負(fù)面文章或者競爭對手跑來罵你的一句，就是只去發(fā)展，不要管別人，眼睛里只有自己。
第三步我起一個名字叫“驢人口渴”。這是指融資的意思，大部分創(chuàng)業(yè)者這點是想不通的。行業(yè)里有一個慣例，如果某個公司說我融資一千萬美金，其實真實的金額往往在五六百萬美金，這還算比較誠實的公司。有的公司融了200萬人民幣，他會對外說融了200萬美金。我沒有問過別家公司，但是行業(yè)里的一個慣例，基本上都會夸大一點。但是很多新創(chuàng)業(yè)的人不知道這是一個潛規(guī)則，他融了500萬美金，那我也要融500萬美金，否則顯得我的公司很不值錢。這個時候，我理解他就是傻了，就是無知了。還有就是很多創(chuàng)業(yè)者說融一個大的A輪或B輪，最開始我也是這樣想的。有一次我和滴滴打車的人在咖啡館聊天，他說我最近有一個經(jīng)驗，我們上一輪融了300萬美金，但是現(xiàn)在300萬美金一分錢都沒有花，我們下一輪融資就要到賬了。當(dāng)時我們正在融資A輪，聽完以后我也覺得挺有道理的，就是我不求這一輪融資一定要融500萬美金或者800萬美金，誰快我就要誰的。就是我要融得快，不需要融得多。但是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者會說要融很多的錢。
第四步我起名叫“孕婦難產(chǎn)”。就像電視劇里經(jīng)常有的橋段，媽媽和兒子只能選一個，你選誰？公司融了一兩百萬美金的時候，這個時候看起來你有很多事情可做了，但是你的團(tuán)隊只有二三十人，那這個時候必須選擇一些事情是不能做的，你必須去把某幾個事情砍掉，但其實砍掉是很難的，因為那個時候并不判斷清楚未來會怎么樣，說不定你砍掉的是另外一個東西，但是想把兩三個做好又做不好。這個時候恰恰是CEO真正承擔(dān)起職責(zé)的時候，因為你要面臨選擇，我認(rèn)為選擇是最難的。德魯克說過，每一個成功的企業(yè)背后都是當(dāng)初有人做了正確的選擇。在AB輪之后CEO就面臨這個問題，兩三個里面你只能選擇一個或者兩個。我回國后看我們投資的很多CEO，其實大部分是做不到這一點的，很多公司失敗全部失敗在這個地方，就是他想不通或者不舍得。拉勾網(wǎng)有一個競爭對手叫內(nèi)推網(wǎng)，我們同時去創(chuàng)業(yè)工廠融資，創(chuàng)業(yè)工廠投了他，沒有投我們。我們在2014年1月份的時候，我們堅決放棄做APP，我們只做微信公眾號，但是APP在2013年底的時候，微信公眾號那個時候什么都不是，我們手里只有20個人，做不了那么多，但是內(nèi)推網(wǎng)就是H5頁面、APP、 微信公眾號全部都做了，那時候比我們大，但是我們堅定賭騰訊這個公司，我們放棄了主流的APP市場，我們堅決做微信公眾號市場，當(dāng)我們?nèi)σ愿爸蛔鲆粋€很小的東西的時候，我們做的比較大，但是他什么都做的時候，每個都做不好，現(xiàn)在那個公司已經(jīng)倒閉了。這就是我的選擇，就是必須要做艱難的選擇。今天說起來是很輕松的，但是當(dāng)時做那個決定是非常艱難的，因為你在賭一個未來不確定的事情。
第五步，我起名叫“張三豐打拳”。拉勾網(wǎng)已經(jīng)快350人，3W已經(jīng)250多人。我經(jīng)常陷入痛苦，管理一個公司，我用以前的做法是行不通的。公司大到一定程度的時候，哪些事情多做一點、哪些事情少做一點，要做到平衡。有一次我到道觀里看他們賣的太極圖，我恍然大悟，我買了好幾個太極鑰匙鏈送給公司的高管，意思就是我們公司現(xiàn)在要的是平衡。張三豐打拳就是太極，就是平衡。
從公司開始想做到做到幾百人的規(guī)模，你的生死關(guān)還沒有過，只是說發(fā)展得不錯了。再往后走可能還有更多的路，我還不敢講未來會怎么樣。我們公司五六百人，跟騰訊、阿里巴巴那種幾萬人的規(guī)模的企業(yè)相比，還差很多“節(jié)奏”。但是我們從零到今天的心得，可能會對中國其他創(chuàng)業(yè)者可能會有一些幫助。
謝謝大家。
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